Маргарита Распопина

3 апреля сдали на диагностику айфон 15 с проблемой расфокусировки камеры. С ходу молодой человек сказал, что проблема с камерой, внесла авансом 10 тысяч за замену камеры и ушла ждать. 5 апреля позвонили и сказали, что дело не в камере, а в шлейфе...я согласилась что бы они поискали причину еще пару дней и по возможности отремонтировали. 9 апреля звонок из педанта и далее диалог:

- бла,бла,бла возможно это проблема в материнской плате, скорее всего она расслоилась.

Я- хорошо, отремонтировать можно?

- можно, но займет еще пару тройку дней.

Я- хорошо, что по деньгам?

- в бюджет о котором изначально говорили уложимся.

Я- хорошо, делаем.

Через 5 минут еще звонок.

- ой, я забыл сказать, есть риск что телефон вообще не будет работать, бла,бла,бла, материнская плата это основной механизм, бла,бла,бла.

Я- т.е., вы мне можете не просто не починить телефон, но и доломать его что он вообще перестанет работать? (напоминаю, проблема с камерой в остальном все работает)

- Да! Такая вероятность есть:))

Нужно ли говорить, что от ремонта я отказалась, забрала деньги и телефон и отдала в другую мастерскую,где проблему устранили уже сегодня)

Вот такие мастера))))

Один балл за ассортимент и один за работу одного из консультантов. 29 марта зашла с мамой за пилинг пэдом, подошла к консультанту Дарье с вопросом где находятся корейские пэды, на что получила ответ, что их нет в наличии, никаких...Самостоятельно найдя нужный продукт, я позвала маму к нужной стойке со словами "я нашла их", тут подбегает Дарья, начинает вмешиваться в наш разговор и на повышенных тонах доказывать мне что это вообще не пэды и я сама не понимаю что мне нужно и не могу нормально объяснить. Мы стоим в шоке, что консультант вообще вмешался в наш диалог и пытается мне что то доказать. Я показываю на упаковку где огромными буквами написан пэд, на что она опять начинает еще громче кричать о том, что это не он...Я прошу позвать управляющую, естественно ее не оказалось на месте, вышла администратор, которая не смогла мне пояснить, почему консультант влез в разговор покупателей и что то пытается доказать. Пока я разговариваю в администратором, Дарья параллельно перебивает меня и пытается вставить свои 3 копейки уже в разговор с администратором. Девушке хорошо бы на рынке рыбой торговать, голос что надо, громкий, перебивать умеет отлично. Администратор вообще никакая, защищала продавца со словами "ну что она вам, вот вы жалобу напишите, она штраф получит".... Дальше диалог продолжать смысла не было, я переместилась с отдел с декоративной косметикой, где выбрала тинт для губ и быстренько ушла из этого магазина.

Зашли в очередной раз сегодня в 20.00 , на входе администратор попросила подождать, пока найдёт нам стол и ушла. За нами сразу зашли другие люди и вторая администратор проводила их сразу за стол. На наш вопрос, а мы, нам сказали подождать другого администратора. Наша администратор тем временем протерла 2 стола, подошла и поговорила с гостями за другими столами, поговорила с барменом...мы постояли 10 минут и ушли. Столов свободных было много, видимо мы не понравились администратору и она решила нас "продинамить". Мы не гордые, сели в соседнем заведении и отлично поужинали.

Любим вас всей семьей. Цена соответствует качеству. Чистые номера, отличное питание, замечательный спа и бассейн. Территория ухоженная, сотрудники отзывчивые. Стараемся приезжать к вам раз в месяц, просто отдохнуть от городской суеты. Приятно, что проводят всякие развлечения с чаем и угощениями на территории беседки, с удовольствием сидим вечерами в беседке, пьем чай и слушаем игру на гитаре. Взяли в этом году пару дней на новогодние каникулы и уверены, что отдых будет потрясающим.