Elena

Вчера у моей подруги прям на склоне отвалилось крепление на прокатном сноуборде. И хорошо, что склон был учебный, отделалась лёгким испугом. Мы пошли разбираться к администратору. Он был более менее адекватный, зато от остального персонала мы услышали, что сами должны проверять доску, что с каждым может случиться, что большой поток людей в выходные и т.д. и т.п. Страшно подумать, что могло случиться, если бы подруга ехала даже пусть с 13 трассы для новичков, но на хорошей скорости. Она могла переломаться вся вдоль и поперек.

Короче, предлагают за ваши же деньги снаряжение-хлам, которое не проходит ни осмотра, ни ремонта, ни должного обслуживания. Всё поставлено на поток, некогда проверять, поэтому будьте осторожны, товарищи спортсмены, лучше заедьте по пути в бобруху в другие прокаты, там и дешевле и обслуживание лучше.

По данному инцеденту подана жалоба в Роспотребнадзор.

Пишу второй отзыв, спустя больше, чем 2 года, и на этот раз он не будет таким радужным. Ребят, вы испортились.

1. Мы сидели вчетвером (позже впятером), у нас было 2 меню, что уже вызывало неудобства. Когда заказ был сделан, одно меню закрытым положили на стол. Мимо проходила официантка (не наша), и не сказав ни слова, схватила это меню, и только её спину мы видели. Что за дерзость?! Когда подошёл наш официант, мы спросили, что это за выходки. Он ответил, что пятница и меню не хватает и т.д. и т.п. Ребят, это не наши проблемы. Вам не хватает денежек себе вдосталь меню напечатать? До конца вечера мы сидели с одним меню впятером!

2. Официант не спросил раздельно нас считать или вместе. А потом возмущался: "Вы не могли сразу сказать?" А ты не мог сразу спросить?! - напрашивается вопрос. Не помню, когда у нас последний раз были проблемы со счётом. Даже в самых обычных кафе сразу об этом спрашивают.

3. Столы стоят впритык друг к другу. Невозможно отодвинуть стул, чтобы не задеть человека за соседним столом.

4. Мою пустую тарелку не уносили до конца вечера, т.е., примерно, с 11, когда она опустела и до 2 ночи, когда мы ушли. Салфетки со стола не убирали тоже. Ещё раз повторю: пятница - это не наша проблема, если вам не хватает официантов, решайте этот вопрос не за счёт комфорта клиентов.

5. В начале вечера и в конце я заказывала один и тот же коктейль Lavender. В начале вечера он был с очень мелким льдом, что даже через трубочку затягивался. В конце вечера он был с кубиками льда. Сложилось впечатление, что самого коктейля в начале вечера было меньше, чем в конце из-за разницы в количестве льда. Про технико-технологическую карту у вас слышал кто-нибудь? В след. раз попрошу сначала её, а потом буду коктейль заказывать.

6. Когда я заказала коктейль Dunkle kirsche (Дункле кирше), официант меня поправил на "Данкл кирше". Я говорю: "Правильно по-немецки читать дункле". Он: "Это пиво дункле - тёмное, а вишня данкл - пьяная".

Чё?! Начнём с того, что в меню и пиво, и вишня Dunkle! Почему у вашего официанта одно слово читается и переводится по-разному, это во-первых? Во-вторых, почему он в довольно дерзкой манере спорит с клиентом? Отправьте своих официантов на курсы немецкого, раз уж Biergarten назвались!

Три звёздочки вам принесла только кухня, потому что всё было вкусно. Официантов гнать в шею! Столы расставить посвободнее. Тогда можно будет претендовать на 5 звёзд.

Ставлю твёрдую единицу за "домик повышенной комфортности". Поясню:

Из комфортности там только туалет. Есть что-то типа барной стойки, но нет стульев. Нет мыла и нет полотенец. И самое ужасное, что нет холодильника. Администрация, вы соображалку подключали при наполнении номера? Люди летом к вам едут, чтобы пить тёплое пиво и есть протухшее мясо? Мини-бар стоит 3 тысячи, вы столько же берёте за ночь. Совесть имейте!

Идём далее. Постельное бельё полнейший треш! Кошмарного качества материал, наволочки, простынь и пододеяльник все разные - не комплект! Подушки 50х70, а наволочки 70х70. Одеяло не подходит по размерам к пододеяльнику вообще! Ни вдоль, ни поперёк! Простыня такая маленькая, что её невозможно подвернуть под матрас! Матрас покрыт скользким материалом, простыня тоже, поэтому простыня уезжает за 5 минут и ты оказываешься на мерзком не первой свежести матрасе. Меня просто переполняло омерзение.

Территория загажена мусором, то там, то сям какие-то бутылки, пакеты, упаковки, в беседке нащёлканы семечки, стол грязный, на нём какая-то блевотина разлита, остатки еды чей-то. Никто не убирает, всем пофиг.

Повторю, за сие удовольствие вы берёте 3000 за ночь! Вам не стыдно?!

Были в этом кафе вчера. Последний раз до этого я там была лет 13 назад. Цены и тогда были конские, поэтому не удивило и в этот раз.

1 балл снимаю за отсутствие терминала оплаты. Вы так и остались в 00-х, стыдно, товарищи!

1 балл снимаю за ценник по просьбе моего друга, который был со мной. 1 кг свинины 1600!!! Это просто за гранью моего понимания! Сёмга 1 кг 2200 - это ближе к правде, но за свинину такие деньги - вы чокнутые, ребята. У вас придорожная забегаловка, а не Фон Барон на набережной, окститесь!

1 балл снимаю за ооооооочень долгое ожидание. Час ждать сёмгу! Вы серьёзно?! Её готовить максимум 15 минут!

1 балл снимаю за то, что испортили сёмгу. Я думала, если ты маломальски умеешь готовить, то это сделать невозможно. А не умеешь готовить сёмгу, так ешь её сырой, ибо сёмга прекрасна всегда. Но! Сёмга была пересолёная и пережаренная, сухая и местами даже твёрдая, как сухарь. Конечно, если час её готовить, какой ещё она будет. Такое ощущение, что повар кинул её в тандыр и забыл про неё, а вспомнил только, когда я подошла и спросила: Долго ещё?

Моей ошибкой было то, что я приехала ужасно голодная: ничего в этот день не ела, кроме пары нектаринов и кружки чая. В 8 вечера после часа ожиданий несчастной сёмги, ты съешь что угодно, поэтому я не стала отказываться от блюда, но удовольствия не получила никакого.

Не ездила сюда 13 лет и больше не буду и никому не советую.