ParamBaram

Редко, но хочется роллов. А теперь ещё дома завелся 5-и летний поедатель суши с особенностями - роллы с огурцом без нори сверху))), Девочкам огромное спасибо, что пошли на встречу и без лишних вопросов закатали огурец в рис. Всё нормально, продали по цене обычных роллов с огурцом (это для руководства). С улыбкой, доброжелательно, здорово, когда персонал так клиентоориентирован. Взяли себе набор, роллы не разваливались, рис хорошо сварен, размер хороший, на рыбе не экономили. В общем в нашем лице вы получили благодарных клиентов, которые и дальше будут совершать у вас покупки, всё благодаря сотрудницам. Спасибо.

Если бы можно было поставить минус 100 - я бы это сделала. Не первая я буду с такой историей, видимо - это теперь норма так работать, точнее не работать. Последние НЕСКОЛЬКО лет страховалась в Альфе, ДТП не было, причем являюсь и частным и корпоративным клиентом и банка и страховой компании, в общем денег приношу по всем фронтам. ПОНЕДЕЛЬНИК: заканчивается полис, зашла как обычно на сайт в ЛК, пытаюсь продлить - пишет нельзя продлить, пытаюсь сделать новый - выдает ошибку. Звоню на горячую линию: Что делать? ...Не знаем....А кто знает? ...Ну (одолжение сделала), сейчас попробую продлить в вашем ЛК (я же тупая, щаз всё разрулит). Ой, правда не работает, ну я не знаю, давайте я вам телефон Новосибирского офиса дам или чтобы они вам набрали. Давайте уже они мне наберут. Хорошо. ЧЕТВЕРГ: так ни кто и не набрал, звоню сама. На том конце шестиклассница с говорком, которая работает в офисе и только в нём и работает, ни с чем разбираться по телефону не собирается, когда в офисе высока загруженность по посетителям не знает, ибо не предсказатель, а если чё надо - приезжай в офис. ПЯТНИЦА, часть 1: приехали в офис, народу мало (теперь-то я понимаю, почему), слышу знакомый говорок, молюсь, чтобы не туда, вижу прекрасную юную сотрудницу в мини-юбке (внешний вид от макияжа до длины юбки очень спорный и не очень соответствует страхованию, скорее, наоборот))), всё-так туда. Ок, сели, давайте документы, говорю, мне продлить. Сотрудница сообщает, что ни чего подобного, подавайте полный пакет, пишите какое-то там заявление, которое куда-то, зачем-то будет направлено на рассмотрение и ответ, содержащий согласие меня за мои же денюжки застраховать (круто, да?), на это неизвестное нечто придет неизвестно когда на почту России. Интересуюсь, в уме ли юная особа? Но тут уже не выдержали и нервы мужа, собрали документы - уехали. ПЯТНИЦА, часть 2: Отойдя от шокового состояния звоним на линию по контролю качества, мадам выслушала и пнула на горячую линию. Мадам на горячей линии выслушала, сказала, что ни по сайту/приложению, ни по офису ни чего пояснить не может, помочь тоже не может, телефонов руководителей не знает, а вот жалобу в письменном виде я могу оставить на сайте или направить почтой. ИТОГ: я многое видела в этой жизни, но вы просто пробили дно сферы услуг, бизнеса, да всего, всё, дальше некуда. ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ СТРАХОВАТЬ АВТО В ЭТУ КОМПАНИЮ. НИ-КО-ГДА!!!!!!! ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ ВАС БУДУТ ПИНАТЬ, КАК ШАВКУ, ОТ ТЕЛЕФОНА В ОФИС, ИЗ ОФИСА - К ТЕЛЕФОНУ И Т.Д. P.S. получила на сайте другого крупного страховащика ОСАГО за 10 минут и на 10% дешевле.

Посетили сегодня ваш магазин. Предварительно, поскольку на улице -40, пытались дозвониться в работающий магазин в рабочее время. Ни один телефон не ответил, пошли на удачу. Магазин не очень большой, но выбор изделий хороший. Цены выше среднего. Когда зашли, сказала продавцу, что здорово, что магазин работает, потому что дозвониться не удалось. Получаю ответ от продавца, что сегодня колл-центр не работает. Говорю, что звонила не только в колл-центр, но и на прямой номер, на что получаю убийственный ответ: сегодня девочки не работают, а я телефон не беру. Блин, вы серьезно? Ау! Это я, ваш покупатель, я вам деньги принесла, вы не могли бы снизойти до взятия трубки ? Процесс выбора сопровождается вялыми комментариями продавца ( может это была хозяйка, но тогда все совсем плохо), которая не открывает пятую точку от стула и даже не смотрит в нашу сторону. Встаёт, только кода мы доходим до позиции за 12500р. Убеждаю маму, что нам тут больше ни чего не нужно , делаем маленькую покупку (рассчитывали потратить около 15000) и уходим. Очевидно, что мы к вам не вернёмся, работа продавца - нулевая, минусовая, дно.

Мне очень нравится этот магазин. На столько, что специально хожу именно в него. Ни разу не нарвалась на хамство, всегда продавцы помогают с выбором и работают очень быстро. Редко не бывает выбора - вечерами или в выходные дни и то, потому что уже все разобрали. Ассортимент, конечно, отличный. И сама курица, и полуфабрикаты. Пельмешки и манты - огонь. Надеюсь, дальше будете держать марку.