- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
14 сентября в интервале с 19 до 21 ч по адресу Красноярск,Линейная 99,кассир (брюнетка (относительно длинноватые волосы в хвосте),со светлыми глазами,худощавого телосложения,с длинными ногтями) вела себя неподобающе поведению персонала магазина,лицо было недовольное,на вопросы по акциям отвечала максимально неохотно,сквозь зубы,хамила в ответ,я не...
14 сентября в интервале с 19 до 21 ч по адресу Красноярск,Линейная 99,кассир (брюнетка (относительно длинноватые волосы в хвосте),со светлыми глазами,худощавого телосложения,с длинными ногтями) вела себя неподобающе поведению персонала магазина,лицо было недовольное,на вопросы по акциям отвечала максимально неохотно,сквозь зубы,хамила в ответ,я не удержалась и сказала ей,что она токсичная,а она без каких либо оснований сказала мне,что она не моя служанка. Далее она не пробила подарочных динозавриков,заметили мы это дома,я вернулась и она сказала,что они нам не положены,так как и автоматически программа их добавляет,попросила меня отойти от кассы,так как люди ждут расчета,а я как бы тут мешаю,не предложила вызвать администратора,заявила,что она мне все сказала,дала мне буклет,в котором было написано,что динозаврики положены при покупке в чеке от 555 р,то есть 5 штук. Ко мне подошла покупательница и мы вместе еще два раза прочитали,что динозавры мне положены. В итоге я сама попросила вызвать администратора,выяснилось,что это кассир их не пробила мне сама в чек. Мало того,что она себя вела по-хамски,если не нравиться работать с людьми,не работай с людьми,и свои проблемы оставляй за дверью,так она и не пыталась решить мою проблему,ей это было неинтересно. Как вы проводите собеседования и берете людей на работу? Администратор решила мою проблему,но желание ходить в этот магазин отбила кассир. У всех бывает плохое настроение,а она его распространяет на покупателей. За свой косяк она не извинилась и даже не поинтересовалась,решила ли я свой вопрос,не предложила помощь его решить. Прошу провести разговор с данным сотрудником,а еще лучше,провести ей курсы по вежливости,по камерам можно посмотреть кто работал в тот день,в начале текста есть дата и описание внешности.