Я из г.Кургана. заказала у них первый раз товара на 28692 руб. Заказ пришел с пересортом (т.е. некоторые позиции прислали не те, что я заказывала), примерно рублей на 500. Я связалась с менеджером, мы долго переписывались по почте, меня уверяли, что такого не может быть и т.д. Сказали заказным письмом отправить претензию на имя директора, когда я...
Показать целиком
Я из г.Кургана. заказала у них первый раз товара на 28692 руб. Заказ пришел с пересортом (т.е. некоторые позиции прислали не те, что я заказывала), примерно рублей на 500. Я связалась с менеджером, мы долго переписывались по почте, меня уверяли, что такого не может быть и т.д. Сказали заказным письмом отправить претензию на имя директора, когда я попросила реквизиты мне просто перестали отвечать. Пришлось звонить им. Разговаривал со мной Сергей-начальник склада. Сошлись с ним на том, что я просто продам этот товар.
Мне бы уже тогда задуматься и не заказывать больше у них, но я слишком доверяю людям.
Сделала второй заказ на 29708 руб. И в этот раз все оказалось еще веселее! Мне не положили товара на 2300 руб (это две коробочки с гель-лаками. их должно было быть 13, а пришло 11)! Я позвонила, трубку взяла якобы директор и на мои претензии и фразу "вы меня уже два раза подводите, как с вами работать?" спокойно предложили больше с ними не работать)) Меня опять стали убеждать, что воровства не может быть, что у них ведется фото и видеосъемка и если бы кто-то что-то своровал, то они сразу бы увидели.
Они упорно обещают разобраться, но уже два дня не отвечают мне на звонки. Шарлатаны!
Видели бы вы коробку, в которой они прислали мне товар, это просто смех. попытаюсь объяснить. Они взяли коробку, у которой были обрезаны верхние картонки, ну крышки, которые закрывают коробку. Сложили в нее товар, а потом видимо разрезали какую-то другую коробку, у которой эти крышечки присутствовали, на 4 части и приставили это к моей коробке. Иными словами они соединили две коробки: одна без крышки, а другая без дна, вот и получилась целая коробка!