Daria kras24

Пишу отзыв по результатам примерно 12 заказов. Из которых 3 было самовывозом, за него скидка, если через приложение, которое кстати стало постоянно лагать и пишет, что ресторан не обслуживается.

Первое впечатление хорошее, роллы были большие и вкусные. Думала, ну наконец-то нашла лучше роллы в Питере. Пробовала сливочные роллы, филадельфию, горячее - чикен red.

Но дальше начались разочарования.

Одно время перестали готовить горячее. За это минус балл. Не работало приложение, это ещё минус балл. Ну и сама главное это вкус, качество еды и её соответствие заявленным характеристикам (вес, размер).

Ролл снежный краб темпура, брала вчера, ролл отдаёт запахом дешёвого масла, очень неприятно. Хотя я люблю темпура, всегда её брала и было вкусно. Ролл плохо скручен, разваливается.

Чикен ред, вкусно, риса мало, дополнительный рис (гарнир) за доплату нельзя добавить в суши бум, не понятно почему, ну ладно, это простительно.

Хочу рассказать подробнее о заказе, сделанном в конце декабря - привозят нам 5 роллов, а они мизерные. Мы ничего не поняли, это же суши boom, у них всегда были хорошие порции.

Чтобы вы понимали здесь есть просто филадельфия и филадельфия лонг, которая существенно больше и дороже. Мы, не проверив своим глазам, взвесили, и оказалось,что обе наших филадельфии лонг меньше обычной филадельфии. И всё остальные роллы тоже меньше, какие-то мини версии самих себя и рыба на них стала тоньше. Разочарована.

Каждый ролл был с недовесом 100 г , но мы не догадались сделать фото всех роллов на весах. Общий недовес порядка полкилограмма. Очень обидно, чувствую себя обманутой.

И за весь этот конфуз, компания предложила нам компенсацию в виде незатейливого ролла "маки с лососем" !!!Заказанные роллы были дорогие роллы, а нам предложили компенсировать два таких ролла одним роддом маки. Сразу чувствуется российская манера видения бизнеса и отношение к людям.

Интересно, что компания дала этому такое объяснение : мы сменили всех поваров, новые ещё не научились делать как надо.

В ходе переписи в вотсапе я "выторговала" один ролл филадельфия лонг (вместо маки). Честно, мне всё это было неприятно. Попросили предоставить фото роллов на весах (я предоставила, жаль, что только два ролла догадалась сфотографировать).

При чем, "компенсировали" лишь то, что было с фото (доказательством) . Грустно, я разочарована.

Вчера с девушкой посетила данную точку франшизы Синнбон. Мы шли сюда в хорошем настроении, так как булочки любим и знаем.

Персонал не приветлив, но дело ни только в этом. Итак, описываю ситуацию.

За кассой стоить девушка и парень рядом ютится, ловко глеет булочки в СВЧ печи и обмазывет их творожным сыром, пока девушка пробивает покупки.

Прямо передо мной посетителю выдали аналогичный моему заказ (пеканбон и классический стннабон), берут булочку классическую намазвают её творожным кремом перед подачей, с пеканбоном то же самое, обмазывают творожным кремом,а потом поливают карамельным соусом.

Как делали мой заказ - взяли булочки, НЕ ОБМАЗАЛИ ТВОРОЖНЫМ КРЕМОМ.

Я стою в иступлении,и спрашиваю, а почему мне сделали не так, как предыдущему посетителю. На что мне в грубой манере ответил ловкий парень - они ещё горячие, мы только полежавщие обмазывем.

Вобщем чесали мы языком минут 10, а мои оплаченные булочки все время оставали, в итоге, прямо нехотя, делая мне большое одолжение этот парень обмазал (одну из двух!!!) моих булочек чертовым кремом. И нахально спросил "вы довольны"?

Я была бы довольна, если бы мне не пришлось вести переговоры с грубым персоналом, ведь я зашла поесть вкусной выпечки. И я была бы довольна, если бы заказы, за которые уплачена мной та же цена , что и у других посетителей, не отличались по составу.

Я знаю, что остывшие булочки лежат в коробках со скидкой, но я покупала именно свежие булочки, как и посетитель пекарни передо мной.

Уважаемая, администрация, поясните пожалуйста ситуацию? Может я конечно не права была, но чувствую себя обманутой.

Сижу на свеженьком диване, 1 минута от сборки, НО уже с поврежденным покрытием и понимаю - Нельзя просто так взять и купить новый диван без нервов и выяснений☝️

В магазине я сразу выбрала модель, оплатила, порадовалась бесплатной доставке и сборке. Я сразу заметили, что живём на 9 этаже, лифт обычный, не грузовой. Продавец сказала, что все войдёт, он же в разобранном виде. Сказали ждать информации по доставке. Ждём...И начинаются танцы с бубнами🙄Звонят и предлагают доставить в четверг с 10 до 14, я в это время не могу, в другое не могут они. В пятницу они тоже не могут, как и в выходные не могут. Предлагаю понедельник, договорились, что уточнят время доставки в пятницу. Позвонили назвали одно время, перенесла свои дела, чтобы быть свободной. Через несколько часов звонят опять и ставят перед фактом изменения времени, других вариантов нет! Опять переношу дела🤷

Доставка... Отдельная тема. Выяснилось, что доставка до 5 этажа бесплатная, а дальше 250 р за этаж. В лифте они везти основание дивана не могут, потому что могут поцарапать. Ладно, но почему меня сразу об этом не предупредили? У меня могло не быть денег, тем более у вас только наличкой. Зато хоть аккуратно занесут, подумала я. Но думала я так недолго, до первого перила, по которому смачно прошлись моим диваном, порвав упаковку👍 так и несли, я просила аккуратнее, а грузчики мне предложили тогда понести самой😄

Итог, новый диван с повреждением ткани. Грузчики сказали, что в этом ни-че-го страшного нет, это нормально! 😂

Позвонила в магазин, там сказали ждать ответа от претензию, чтож ждем🙄 дождалась ответа, проблема решена с помощью отпаривателя, добавляю звезду )

Очень хочется поставить хорошую оценку, потому что вкусные суши. А они далеко не везде вкусные, и даже не везде съедобные.

Но не могу поставить хорошую оценку, сегодня сделала заказ по телефону с самовывозом, в надежде получить стандартную скидку 10%. Забираю заказ, еду домой. По возвращению смотрю чек, а там скидка всего 7%. Звоню в стритролл, на что мне объясняют оператор недовольным голосом, что при оплате через терминал скидка ниже. Ок, а почему нельзя было меня об этом предупредить? Оператор спросила как я буду оплачивать, я выбрала более удобный способ - картой. Если бы меня предупредили о таком "нюансе", как изменение размера скидки, то я бы заплатила наличными или заказала бы доставку на дом чтобы не мокнуть под дождем. Я крайне недовольна, чувствую себя обманутой . Когда я сказала оператору не хочет ли она извиниться, она сказала "ну извините". Ну то есть для нее все "ок" и вообще она категорично сказала что 3% небольшая разница. Ей виднее. Можно я тоже устроюсь работать к вам оператором, чтобы не обращать внимания на такие мелочи как 3% от 1500 рублей?

По совету бабушки и дедушки сделала в фирме большой заказ на отселение балкона, отделку, и окна. Как видно зря, думала хорошая компания по изготовлению и монтажу окон, оказалось что нет.

Отдала больше ста тысяч рублей. Качество - отвратительное. Сижу и плачу. Как же я могла так пролететь. Окна не закрываются до конца с левой стороны, Большая расщелина, через которую льется дождь на деревянный пол, который начал подгнивать.

Когда принимала работу, монтажники СПЕЦИАЛЬНО открыли окно на левой стороне так, чтобы я не увидела дефектов при закрывании и поставила роспись "претензий не имею". Когда позвонила на фирму и изложила проблему - они сказали идите в суд. Зашибись какая контора! Не рекомендую. Я бы пошла в суд, но тогда у меня не было возможности.