Владислав Рамон

Просто максимально некомпетентная организация, буду краток:

1. Водители отмечают заказ как завершенный не доехав до точки начала заказа.

После этого компания не возвращает деньги после открытого тикета.

2. Водители берут заказ и катаются кругами в ожидании звонка клиента, после говорят, что в них не висит никакой заказ, и просят отменить.

3. Из 10 первых бонусных поездок 8 водителей вообще не понимают где работают, не знают свое приложение, грузят этим пассажиров. Будто за рулем второй день.

Решайте эту проблему, но шансов маловато

На мой вкус самое подходящее место для отдыха в своем жанре. По праву может называться lounge bar’ом в сравнении с другими пусть и раскрученными, но через чур шумными заведениями, а тут идеально. Идеально потому, что каждый раз качество кальянов и чайной линейки остается на высоте, как и неизменным остается знающий свое дело отличный кальянный гуру Эдуард. Каждый раз хорошо поможет в выборе вкусов и не будет повторяться если захочется чего нибудь нового, так же и не бросит мой кальян умирать и всегда поинтересуется все ли хорошо. Для моего отдыха это определенно жемчужина в нашем городе.

Спасибо данному магазину, что познакомили с современным методом работы с клиентом во время возврата.

Взял три вещи, одну из которых решил вернуть на следующий день, но получилось только вечером после 19:00 , на что мне сказали, что возврат по безналу уже невозможен и обычный рабочий человек обречен после рабочего дня лишь за зря ездить с такой своей жалкой целью.

На следующий день я отправился пораньше в надежде вернуть товар, но и на второй день ждала очередная лазейка в виде гуру-сотрудника единственного кто имеет право нажать на кнопку возврата, которого уже не было на рабочем месте, и это еще до 18:00. С ней связались по моей просьбе и конечно же мне предложили не очень вкусное «завтра» потому что ее день на тот момент уже закончился.

День третий. Пришел и походя между сотрудниц, послушав как они меня гоняют от места к места в поисках той самой, вместе того чтобы вызвать ее к кассе, я нашел ее в раздевалке и мы вместе пошли и заполнили эту дырявую анкету на возврат. Семь раз отмерь, один раз отрежь.

Магазин конечно мой любимый, вещи более чем хорошие. Но в последнее время методы работы продавцов консультантов стали довольно агрессивны. Несколько лет назад в этом ТЦ можно было легко вернуть вещь в течении 14 дней как и полагается, но теперь когда приходишь в магазин по возврату, то тебе могут начать лить различную воду в уши, по поводу самой вещи, а так же по своим полномочиям, мол ныне продавец-консультант не имеет никаких прав кроме как отправить тебя домой очередной «водой» или же предложить ожидать единственного кто теперь что то решает в магазинах планеты - директора/управляющую.

В моем случае я выбрал обувь и довольно хорошо дал время во время примерки, в результате чего купил. Так как не было случая носить обувь после покупки, то спустя 11 дней я открыл родной пакет с ней и решил вернуть по ненадобности.

Самое интересное конечно ждет на месте в магазине, где мне сказали, что я носил эту обувь на улице не снимая родных бирок судив лишь по белой но уже пыльной подошве. Данные ребята на 100% в чистоте своих полов и примерочные вообще не могут иметь ни малейшего осадка пыли/грязи от дневного потомка клиентов. В мое спасение после долгих споров об этой подошве был лишь эта самая управляющая, которая видимо без слов поняла ситуацию и сама провела процедуру возврата. Но вещи хороши)

Каждый раз захожу и диву даюсь данной кофейне. Кофе всегда радует в купе с прекрасным завтраком из шоколадной каши с клубникой. Сам персонал не может не радовать, особенно бариста Алиса. Всегда посвятит в тренды кофейни и расскажет, что нового можно попробовать, но все же фаворитом остается американо и кашка :)

Считаю, что в нашем городе это лучшая кофейня в своем формате, одновременно и тихая, уютная, но в тоже время бурная и живая, навсегда будет моим домом в рабочие будни и досуг. Оставайтесь солнышками :з