Ирина

Будьте внимательны, когда заказываете здесь алкогольные коктейли, потому что можете переплатить за алкоголь, который вам в ваш коктейль добавить "забудут".

Я бы еще поняла, случись такое один раз, но мы приходили в это заведение с сестрой два раза с разницей в пару месяцев, оба раза заказывали алкогольные мохито и оба раза нам пришлось разбираться почему нам принесли алкогольные напитки без алкоголя. И в первый и во второй раз перед нами конечно извинились, сказав, что бариста там что то напутал, а еще написали на обратной стороне чека:"Хорошего вам дня". Вот это клиентоориентированность, вау.

Лучше бы следили за своими невнимательными сотрудниками.

Одну ошибку простить можно, но если ошибка повторяется-доверие к таким заведениям теряется навсегда.

Тем более, что имеется целая куча и других минусов, таких как долгое ожидание, неровно нарезанная рыба на роллах, разваливающийся рис, плюс в последний раз у них был сломан блендер и мы не смогли заказать молочные коктейли и так же очень удивили влажные салфетки, как в какой нибудь дешевой сети быстрого питания, вместо традиционных полотенец.

В общем, что тут реально хорошо умеют делать, так это вешать лапшу на уши. К счастью, в городе полно других суши баров и сюда нам возвращаться не придется.

Самое ужасное отделение из всех в которых мне довелось побывать. Была в отделениях на левом берегу, там максимум пара человек, а то и вовсе никого, но в 49 же в какое время не приди-всегда толпа людей. Вот сейчас стою как раз в огроменной очереди, насчитала 35 человек, включая себя, стою уже 20 минут, какое то движение едва заметно и электронная очередь ситуацию никак не улучшает, от слова совсем, мне кажется без нее я стояла не больше 30 минут, сейчас же можно застрять здесь на целый час, а то и больше, из 4 окон работают всего 2, некоторые не выдерживают и уходят, в помещении ужасно душно, в общем это реальный филиал ада. Из плюсов могу отметить только сотрудников, все очень вежливые и приятные люди, я ни разу не сталкивалась с каким то нетерпением или грубостью с их стороны, но на этом, увы, все

Отдыхали в Казани в новогодние праздники, так вот, этот ресторан понравился мне больше всех из тех заведений, в которых мы успели побывать. Очень уютная обстановка, приятная негромкая музыка и самый вкусный чак-чак в городе. Насчет обслуживания тоже не могу ничего плохого сказать, хоть мы никуда не торопились, мне все равно показалось, что заказанные блюда нам принесли достаточно быстро, десертов ждать точно долго не пришлось.