vezdehod

Добрый вечер! Благодарим Вас за то, что уделили время. Конечно, все, что Вы описали, недопустимо. Нам очень стыдно:(

Сегодня, действительно, один из поваров пришёл с большим опозданием. По этой причине ожидание блюд сильно увеличилось. Уже проведена беседа, приняты меры. Обещаем, что такого недоразумения больше не повторится.

Ждём Вас в гости вновь! И в качестве комплимента предлагаем Вам сертификат на самый вкусный завтрак:)

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения свой номер для связи.

Здравствуйте!

Благодарим за оставленный отзыв. Работа с юридическими лицами сопряжена с определенными формальными требованиями, касающихся оформления документов. Работники отдела не отказывали Вам в принятии доверенности государственного образца (формата М-2), в случае расчета на кассе эта доверенность была бы принята, однако доверенности такого формата не вносятся в нашу базу данных, в связи с тем, что они выдаются на однократную покупку, согласно Постановлению Госкомстата РФ от 30.10.1997 N 71а (ред. от 21.01.2003) "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве". Для Вашего удобства предложено было заполнить шаблон доверенности нашего образца, который ранее уже заполнялся от лица вашей организации, или оформить самостоятельно доверенность в произвольной форме, не покидая отдел; во время заполнения вы обратились за помощью к работнику, по этой причине сотрудник находился рядом с вами. Когда вы попросили сотрудника оставить вас наедине с документами, сотрудник напомнил о необходимости внести паспортные данные доверенного лица и оставил вас для дальнейшего заполнения.

Что касается проверки доверенности после заполнения, то это процедура также регламентирована законом. Согласно ч. 4 ст. 185.1 ГК РФ доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами. Следовательно, нам необходимо было удостовериться, что при заполнении не было допущено ошибок в данных доверяемого лица, а также убедиться, что вы действительно обладаете полномочиями для выдачи данной доверенности.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас понять, что сотрудники отдела не имели намерения вам хамить или поставить вас в неприятное положение, сотрудники действовали согласно законодательству Российской Федерации и внутренним регламентам компании. Мы надеемся, что данный инцидент можно решить мирным путем. Будем рады продолжить сотрудничество с Вами. С уважением,

Алексей Русанов

Директор магазина Леруа Мерлен Калинина.

Тел: +7(963) 950-06-50