Nige [nsk]

Пожалуй с этого момента я больше не ваш клиент, засорять свой профиль отзывами о вас тоже больше не намерен.

Приложение Ваше, это просто капец, диалог в нем начинается с выбора кафе, ладно, выбираю Студенческая и заканчиваешь заказ опять выбором кафе тк там написано выберите кафе, ну ладно, верификацию можно понять, двойная проверка и все такое. Но почему по умолчанию стоит галочка, что возьму с собой. Я никогда с собой не беру, но галочка все равно вот так, причём серая и не заметная. В спешке, за рулём или просто в суете, сколько раз я её не замечал. Вы приложение для кого сделали?

Прислали сообщение, что комплимент от заведения на день рождения, думаю ладно, с парковкой плохо, но раз такое дело, то за одно и бонусы спишу. Прихожу, а вся еда как собаке в пакеты сложена. Ну полное педигри из супермаркета. Ну это капец. Я не выбирал положить мне в пакет, это ваша галочка по умолчанию так стоит, я такой выбор не делал, хотя логичнее было бы, что бы по умолчанию стояло любимое заведение. Короче поругался я с вашим персоналом, ну реально, ощущаю себя собакой в вашем заведении: "а давайте мы вам в тарелку все переложим".

В общем, вышли вы на определённый поток, по этому мелкие неудобства ваших клиентов, вас не заботят.

Но на самом деле, если смотреть жизненный цикл проекта, любого, то такое ваше поведение говорит о завершении его стадии зрелости и переходе к старению. Можете сами проверить определённые метрики и сделать такие же выводы.

Я же для себя вывод сделал, буду избегать вашего заведения.

PS на мой вопрос, это такой лосось, ваш персонал тоже не смог ответить.

Заказал комбозавтрак, в последней надежде, что там будет чай.

Девушка такая, у вас в комментариях указан чай, но мы не можем его сделать. Предлагаю вам фильтр кофе, без кофеина. Я согласился, спросил про доплату, сказали не надо.

Девушка после моего завтрака спросила, понравился или нет и если честно, то на тот момент нет, но стоило мне сесть в авто и проехать 5 минут, как я ощутил приятное послевкусие. В общем, понравилось.

Сегодня каша была не доварена, секунд на 45, прошлые разы была лучше, кофе приготовили, когда я на половину поел, мёдом из курасана измазали всю тарелку, да и чая в комбо на выбор нет, по этому хотел бы поставить троечку, но не буду.

Послевкусие от сегодняшнего кофе и персонала хорошие, только 5.

PS Вы молодцы, спасибо за гибкость и понимание. Для среднестатистического клиента, вы идеальны, но думаю, что к Вам такие не ходят, по этому приходится держать руку на пульсе.

Комбозавтрак. Помню времена, когда и курасан бывал как картон, потому что вы пытались экономить, и кашу как из пакета быстрой заварки, бывало, бывало такое. Прошло какое то время, мне стало опять удобно тут завтракать.

Да, сейчас у вас все хорошо и вкусно, за исключением кофе в комбо завтраке (у меня гипертония). Прошлый раз писал в отзыве, что в комбо нужен чай, вместо кофе, но отвечающий представитель это не осознал.

Заказал завтрак, в комментарии указал, что вместо кофе чай. Звонит такая девушка, у нас нельзя чай вместо кофе, но вы можете купить его дополнительно.

Ребята, Вы в своём уме. Завтрак с добавками 470р + 150р самый дешёвый чай, итого 620р за кашу с булочкой. За эти деньги в столовой несколько человек можно накормить. Вы в своём уме?

Короче, за завтрак пять, за кофе в комбо только минус 2, итого 3.

PS персонал сегодня как никогда хорош, все вкуснее и вежливее чем обычно. Молодцы.