БАлексейВ

В очередной и безусловно не последний раз заказали и ещё закажем стирку наших ковров в компании Лоск. Обычно заказываем стирку и кондиционер ковров, а учитывая, что они у нас светлые работы с ними побольше но результат всегда на отлично. Ковер после стирки выглядит как из магазина. Заказ приняли быстро, за 3 дня уже перезвонили и предложили определить время и дату доставки. Водители тоже молодцы приехали забрали и вернули в установленное время. Спасибо за вашу работу. Держите марку и клиенты ответят Вам взаимностью своими заказами.

В марте 21 года попал в небольшую аварию таксист сломал моей Мазде 6 бампер обратились к аварийному комиссару аварком эксперт, быстро приехали, оформили дтп, далее посетил офис аварком эксперт, направили информацию о дтп в страховую компанию, далее провели независимую экспертизу стоимости ущерба. В результате страховая компания Ингосстрах насчитала стоимость ущерба в размере 21 000 руб, а аварком эксперт и независимая техническая экспертиза насчитали около 56000 руб. Аварком эксперт направили претензию в Ингосстрах в результате деньги были получены по результатам независимой экспертизы, а не по сумме определенной страховой компанией. Спасибо аварком эксперт за качественную работу на результат. Стоимость услуг за работу аваркома и независимой экспертизы также были возмещены страховой компанией.

Сегодня с супругой зашли по пути в магазин, чтобы послушать новые линейки парфюмерии и прикупить что-нибудь нового, при этом не имели ограниченного бюджета и вот нас встретила консультант отдела по имени Ольга такая кучерявая брюнетка с высокой самооценкой. Так вот эта Ольга предложила нам свою помощь но при разговоре с клиентами позволяла себе говорить таким тоном я бы сказал "поучительным," и в тоже время не уважительным к клиенту. В результате она после показа 1 аромата отошла и стала нас сверлить взглядом, прекрасно понимая, что мы хотим дальше ещё выбрать ароматы я не дождался и нанес сам аромат на бумажку/пробник, и тут о боже Ольга ожила и строгим тоном как мальчика отчитала меня - что самостоятельно ароматы нельзя наносить на эту бумажку. Я обратил ее внимание на недопустимый тон при обращении к клиенту просто сказал "Ольга, достаточно!", и понял, что если я сейчас не покину этот отдел могу нечайно Ольги нагрубить.

Вот такое не приятное посещение Отдела Иль де Боте в ТЦ Взлетка Плаза. Больше не ногой в этот отдел, буду продолжать ходить в магазин на ул. Мира. Ольга учитесь у своих коллег работать с клиентами с Мира да и с Планеты.

ГРУБОСТЬ И НЕУВАЖЕНИЕ К НАМ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ!

Уважаемое региональное руководство обратите внимание на консультантов как некоторые общаются с Вашими клиентами. Проведите обучение ваших консультантов как работать с клиентами.

Зашли с супругой на Бизнес ланч, ну что сказать просто все вкусно! Спасибо Шефу за работу! Персонал работает хорошо все оперативно принесли, рассчитали и попращались. Цена реально соответствует качеству! Есть банкетка для проведения мероприятий и детская комната. Уютно, чисто, комфортно!

Обязательно придем еще и не только на бизнес ланч. Надеюсь, что будете продолжать держать планку.

Фото делал для коллег, но ладно поделюсь с вами. Там уютнее чем получились на этих фото.

Заходили покушать, было жарко сели на улице, но настроение и аппетит испортили грязь как на столах так и под ногами. Господа вы мало того, что не убираете мусор и не подметаете под столиками, столы все пыльные и так уделаны птичьим пометом, что кроме рвотного рефлекса ни чего не вызывает. В течении 40 минут ни кто на "террасу" из соирудников даже носа не показал. Руководство примите меры - чистота это одно из самых главных требований в общепите. В следующий раз не поленюсь жалобу написать в Роспотребнадзор.