Natascha

Сначала намечались торжества, потом аресты. Потом решили совместить (с) А затем и вовсе решили отменить...

Второй год жизнь непредсказуема и планировать что-то заранее практически невозможно. Неделю назад еще была стабильность, куплены билеты в Питер... И тут - бац третья волна, отмена всех запланированных мероприятий, перенос их на неопределенный срок, о котором дополнительно сообщат. А билеты уже на руках. И не самые дешевые, потому как лето и распродажи остались далеко во второй волне коронавируса.

Собственно, я сильно и беспокоилась, помня прошлый год. На возврат билетов не надеялась, потому что лететь все равно будет нужно, но на получение ваучера с открытой датой надежда была. Как оказалось - зря. Сначала пыталась оформить его на сайте - он упал и не собирался грузиться, приехала в офис - закрыт. До этого пыталась дозвониться по горячей линии, оказалось дело сложное, для людей с крепкими нервами. Раза с 25-ого на 37-ой минуте ожидания все-таки удалось поговорить с мальчиком-консультантом. Выяснилось, что в нашем случае, мы либо переносим на определенные даты билеты со штрафами, либо 36 тр давайдосвидания. Почему бы не пронспонсировать любимый Аэрофлот в сложный для него период потери оборотов?)

Но у меня другой вопрос: если возникают форс-мажорные обстоятельства в стране, то почему всегда страдает клиент?

Calzedonia. Раскрывает лучшее в тебе (с)

И, правда, раскрывает! Я поняла, что в любой ситуации можно оставаться невозмутимой и не обращать внимания на мелочи, которые отравляют жизнь.

Одна звезда за продавцов-консультантов, продажников 80 lvl. В принципе, им можно дать и 5 звезд: зашла на посмотреть, ушла с двумя колготками по 900 рэ каждые. Из положительного - цвет красивый... Фсе. Обещание и реальность: первые колготки 20 ден - не порвутся никогда и ни за что, даже если зацепиться за коряги или сучья. В принципе, я и не планировала в них ходить по лесу. Но они порвались через два часа после того, как я их надела и пошла в ресторан. Вторые... О, это была целая ода корректирующим колготам! Они убирают все неровности тела, делая его практически как у Джулии Робертс (ха-ха-ха). Выбирали строго по размеру. В результате они через 10 минут благополучно свернулись трубочкой, испортив все праздничные фотографии... Уже потом я прочитала отзывы именно про эти модели, которые вели себя одинаково абсолютно на всех.

Ради прибыли девочки не стесняясь втюхивают модели, которые плохо себя зарекомендовали... Даже с колготками за 200 рублей у меня не было таких проблем...

Фэмили... Название говорит само за себя. Это приятные семейные встречи. Это теплая атмосфера. Это праздник, который останется в душе одним из самых радостных воспоминаний. Спросите "почему?" А потому что здесь все располагает к этому)

Одно из главных достоинств этого зала - его расположение. Красный проспект. Самый центр! Светлый, воздушный и, по-домашнему, теплый интерьер. Приятно, что здесь есть небольшой камин как символ семейного очага. Круглые столы, напоминающие детство, за которыми удобно разместится компания до 30 человек. Может, конечно, и больше, но будет тесновато. Очень красивая белоснежная посуда, хорошо сервированный стол и вкусная еда. Ее было так много, что попробовать второе горячее просто уже не осталось сил) Прекрасное обслуживание. Девушки, сопровождающие банкет, постоянно были рядом и, кажется, предугадывали каждое твое желание. Не во всяком ресторане встретится такое внимательное отношение к гостям. А каким эффектным был вывоз свадебного торта! Все прошло просто замечательно)

Особое спасибо менеджеру Екатерине за позитивный настрой, лучезарную улыбку, доброжелательность во всем и вкусные коктейли! Фэмили... Место, куда хочется вернуться, чтобы отметить другие семейные праздники)

Добро пожаловать или Посторонним вход воспрещен.

История о том, как мы хотели приятно провести время на природе в семейном кругу, но не получилось..

Территория, как оказалось, очень ухоженная и красивая. Чувствуется, что вложили много сил и души в эту базу отдыха, без вау-эффекта - просто и со вкусом. И все хорошо, если бы не одно НО...

Мы предварительно созвонились с администратором и договорились о времени нашего приезда и 100% предоплате за гостевой коттедж люкс, если все понравится. Ведь понятно, что прежде, чем что-то купить, нужно хотя бы посмотреть. Приехали ровно к назначенному времени - администратора нет. Стали звонить - администратор не берет трубку. Девушки, работающие в кафе, вызвались помочь, но тоже не смогли дозвониться до администратора даже по личному телефону. Предложили подождать и немного погулять по территории базы.

И тут начался полный треш. Прибежал охранник, начал кричать и ругаться, что мы прошли на территорию. В безапелляционной форме стал выгонять взрослых и вполне адекватных людей, которые спокойно объяснили почему они здесь. На что последовал ответ, что у него нет ПРИКАЗА пропускать нас. Вопрос к администрации: мы попали на зону? Данный "товарищ" вдруг начал козырять тем, что он капитан в отставке и мы должны его слушаться. С чего вдруг? Мы не ссыльно-каторжные и не военнообязанные. Тогда мы спокойно предложили пройтись по "охраняемой территории" вместе с ним. Но... не царское это дело сопровождать каких-то там потенциальных клиентов, их нужно выгонять, следуя за ними по пятам, стоять на посту у входа в кафе, чтоб, не дай Божэ, они не вернулись.

Мы отдыхаем в разных местах, но с таким хамским отношением сталкиваемся впервые. Причем, кроме вывески "Добро пожаловать", никакой информации о том, что "посторонним вход воспрещён" - нет. И вообще - какие у вас есть юридические обоснования для подобного запрета? Данная территория доступна любому человеку. А вот "несоблюдение условия обеспечения свободного доступа граждан к объекту общего пользования и его береговой полосе - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей"... Ознакомьтесь с законодательством!

Понятно, что праздно шатающие посетители мешают отдыхающим, которые оплатили прибывание на этой базе, хотя в том же Сибиряке их в разы больше, но вы работайте с персоналом по поводу корректного отношения к посетителям! Девушки, работающие в кафе, постарались смягчить данную ситуацию. Но желание отдыхать пропало напрочь. Если такой неадекват будет ходить во время нашего отдыха и портить его, то зачем мне платить за это деньги?

Может, кто-нибудь объяснит мне: для чего при оформлении ОСАГО, помимо уже пройденного техосмотра с диагностической картой на руках, нужно устраивать "фотосессию" своему автомобилю с описанием всех сколов, царапин и потертостей в техпункте страховой компании? Что за нововведение и проверка на стрессоустойчивость постоянных клиентов РЕСО-гарантии? Да и ладно... мы бы еще приехали на их пункт техосмотра и пофотались - время потеряли... но запись 5-ого апреля только на 15 МАЯ! Только после этого пролонгируют страховку. Как вам это нравится?

На вопрос: "Что нам делать эти полтора месяца?", от страховщиков получили гениальный ответ: "Ездите без страховки или на такси. Ну или переходите в другую компанию, ваше право!". Это вообще как?! Представляю, сколько народу психанет и не будет страховаться от слова совсем.

После претензий на сайте, сканирования-форматирования запрашиваемых документов, мне все же удалось купить полис в электронном виде. Сайт сделан так, чтобы даже опытный пользователь не может совершить покупку. Вы издеваетесь, да? Московское руководство объяснило, что все эти обязательные "фотосессии" с добровольного согласия клиентов и требовать принудительного исполнения вы не в праве. Цены повышают, сервис падает... Что дальше?