Александр

Больше сюда ни ногой !

Заказывал запчасти для Мазда СХ-5 (2 поколение). Поначалу все было неплохо. Но сперва привезли не тот топливный фильтр. Пришлось его сдать и заказать оригинальный. Далее заказал сайлентблоки на рычаги. Сначала привезли только передние 2шт., я их забрал, потом через неделю довезли задние 2шт. Пока записался в очередь на СТО прошло какое-то время. Выяснилось, что сайлентблоки не те, а именно от 1-го поколения Мазда СХ-5. В итоге 2 шт были вскрыты, а остальные 2шт остались в не вскрытой упаковке. Пришел их вернуть, а в ответ, типа прошло 7 дней и нельзя их вернуть уже. Хотя в начале менеджер убеждал, что проблем с возвратом не будет, если не подойдут - лишь бы упаковка была норм. А сегодня уже другой сидит менеджер припудренный блондинчик и в отказ идет, мол это не я Вам их продавал.

Вообщем, неприятно это все. Заказал у них товара на кругленькую сумму, а они отказали в возврате 2х сайлентблоков на сумму ~2100р.

PS из-за их ошибки в подборе запчастей (сайлентблоков) потерял еще до кучи в деньгах ~2100р на запчасти и 2500р за работу мастера в СТО, который менял сайлентблоки. Хорошо, что хоть на 2й рычаг их не поставил.

Вывод: работают неграмотные продавцы, которая обходится покупателю в "копеечку" и к тому же еще отказываются сделать возврат.

Замечательное место. В целом хороший обслуживающий персонал. Единственное за что минус 1 балл - это не всегда человеческое отношение инструкторов, по отношению к тем, кто нуждается в элементарной помощи.

Просто приведу пример:

ребенок может упасть, катаясь с горки. Естественно, кто катался, тот понимает, что подняться с земли нелегко, особенно ребенку и особенно девочке, и особенной той которая впервые в жизни одела лыжи !

Так вот, несколько раз наблюдал такую картину, как ребенок долго не может подняться, а мимо проезжает ИНСТРУКТОР и "ноль" внимания. В итоге на помощь приходит обычный взрослый, в том числе и я. Не раз помогал подняться и своей дочке, и чужому ребенку. И другие добрые люди, из числа обычных посетителей курорта, так же помогали моему ребенку, но не ИНСТРУКТОРЫ.

Вообщем, вот такой минус за безразличие инструкторов.

Летом сдавал им свое авто на ремонт. Это какой-то ужас. Мало того, что сделали так себе, так и еще по оговоренным срокам в 2,5 раза дольше делали.

В общении этот Дмитрий так же явно не блещет вежливостью. Уж не знаю сколько бы времени они мне ремонтировали авто, но через 2 недели мне уже пришлось чуть ли не ругаться с ними. Лишь тогда только авто было наконец-то таки сделано. После выявились недоделки по мелочи, хотя вначале Дмитрий уверял какие они молодцы и мне ничего не придется доделывать.

Вообщем, говносервис. Больше туда как говорится "ниногой". И уж точно никому не посоветую.