Дарья

Добрый день! Я уже оставляла отзыв о качестве лечения зуба в клинике СТ-Дент, врач Патрушева Т.А. Думала, что на этом мои нравственные и физические страдания закончились, но я глубоко заблуждалась. Через два месяца после операции по удалению пломбировочного материала из гайморовой пазухи, (куда она засунула мне его во время лечения) симптомы нахождения инородного тела не исчезли, тяжесть и пульсация под глазом не проходила. Для того чтобы развеять свои сомнения по качеству сделанной операции я сделала КТ, снимок показал, что как пломбировочный материал был в гайморовой пазухе, так он и остался лежать. По этому поводу я обратилась с жалобой в клинику где делали операцию, мне сделали повторную операцию, по моей просьбе сменили хирурга, но и он не смог достать материал. Понимая, что более щадящим методом мне не достать, я пошла на консультацию к заведующему челюстно- лицевой хирургии (где мне предлагали сделать радикальную гайротомию, когда привезли первый раз с воспалением в марте 2019г. после того как снимут воспалительный процесс, но я отказалась, т.к. прочитала весь ужас самой операции и ее неизбежные последствия). Все-таки 21 век, медицина шагнула далеко вперед подумала я, лучше заплачу деньгами, чем своим здоровьем. Но эндоскопический метод (более щадящий) в моем случае не помог. На консультации заведующий ЧЛХ 34 больницы рассказал, как будет проходить операция и послеоперационный период. Сдав все необходимые анализы, в назначенный день я приехала в стационар на госпитализацию, на тот момент у меня уже стала вытекать из правой ноздри жидкость неприятного запаха и цвета, видимо началось повторное воспаление, об этом я сообщила доктору. Мне сразу назначили антибактериальною терапию, через 3 дня сделали операцию. Операция длилась 4 часа под общим наркозом. Я и представить не могла, какие последствия меня ждут, на фото страшно смотреть, сколько физической и моральной боли я пережила. Все прелести «отходняка» от наркоза я прочувствовала, это и рвота, и головокружение больше суток, и санитарочка с «уткой». До этого момента (пока Патрушева Т.А не засунула мне пломбировочный материал, туда где он не должен быть) у меня не было операций. Подведу итог лечения зуба у доктора Патрушевой Т.А.

- Удаление зуба. (но к этому я была морально готова еще до лечения зуба, доктор уговорила меня на лечение, переоценив свои возможности, надо было послушать свой внутренний голос).

- Три операции под общим наркозом (продолжительность всех операций 8 часов.)

- Нахождение на больничном, временная потеря трудоспособности (64 дня)

- Месяц потребление пищи через трубочку. (значительная потеря в весе, мне было проще отказаться от приема пищи, чем терпеть эту боль).

- Наблюдение у врача невролога, (т.к. во время операции перерезаются нервные волокна, длительное время они находятся в сдавленном состоянии (4 часа) наступает парестезия (онемело под глазом, половина носа, половина верхней губы и область пазухи), препараты, которые способствуют срастанию нервных волокон отпускаются по рецепту. Восстановление от 3 до 5 месяцев).

Сейчас на руках у меня есть все документы для положительного решения в суде, это и протокол операции, и гистология извлеченного материала, где четко описан состав метапекса, это тот материал, что мне положили в пазуху., даже в инструкции написано, что ни в коем случае нельзя выводить материал за верхушку корня. Выдержка из инструкции по применению «Метапекс» в стоматологии: …. Главное не допускать выхода материала за пределы апекса, (т.е. канала). Есть запись в карточке, что это именно у нее на приеме все это произошло, (она вывела материал за верхушку корня, с целью лечебного процесса, так она описала это в карточке). Но к сожалению, сейчас я могу требовать только моральный вред, т.к. в больницы №34 операция была бесплатная, как сказал юрист, по таким делам моральный вред исходя из судебной практики от 5000 до 20000 руб., это очень маленькая сумма. Здоровье и время мне дороже этих денег. Пусть это останется на ее совести.

P.S доктор Патрушева Т.А

Тщательно обдумывайте каждое свое действие во время лечения.

Соблюдайте протокол лечения.

Не игнорируйте инструкции по применению препаратов.

Не отправляйте своих пациентов на такие страдания.

Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв о получении медицинской услуги в клинике СТ-Дент, лечащий врач Патрушева Татьяна Аркадьевна. В данную клинику обратилась с жалобой на скол 16 зуба, т.к. зуб был уже депульпирован, решила, что надо закрыть этот зуб коронкой. Врачом-ортопедом была направлена на томографию, после была направлена на лечение данного зуба, т.к. один из трех каналов не был запломбирован. Записалась на лечение к Патрушевой Т.А; на приеме у доктора, я высказала свое переживание по поводу лечения, что опасаюсь повторного вмешательства, что может лучше его удалить и поставить имплант, на что доктор ответил: “не переживайте, вылечим ваш зуб и он прослужит вам еще долго”. Доктор долго и упорно искала этот третий канал ( лучше бы она его не нашла); при промывании канала хлоргексидином лекарство стало вытекать через нос. О том, что происходит я сказала доктору, на что она смеясь ответила: “ой, я и думаю где оно, я вливаю, а назад оно не вытекает”. Такого раньше никогда не было, есть с чем сравнить т.к я уже лечила зубы с промыванием и пломбировкой каналов. После этого визита мне рекомендовали прийти через пять дней. В назначенный день я пришла на прием, доктор сказала, что сейчас поставит лекарство в канал и предупредила, что зуб может немного болеть. Следующий визит был назначен через 10 дней. В этот же день, когда анестезия прошла, наступила адская боль, хотелось лезть на стены – пришлось пить болеутоляющие. Наутро я встала с отеком. Обратилась с данными жалобами к доктору, направили на прием к хирургу. На приеме у хирурга сделали снимок, на снимке четко видно белое пятно размером с горошину за пределами верхушки корня. На вопрос о том, что это, доктор Патрушева Т. А, которая присутствовала на приеме, ответила, что это лечебная паста, которую она вывела за пределы верхушки корня для того, чтобы убрать воспалительный процесс. (Позже я узнаю, что эту горошину размером 0,4*0,62 см она мне затолкала в гайморову пазуху). Хирургом было назначено лечение: полоскание рта с солью, нимесил, зодак и все. Позже я узнала, что в карте была запись о назначении мне антибиотиков. Лист с назначением хирурга я сохранила, о приме антибиотиков там речи нет. К сведению докторов данной клиники, на антибиотики нужен сейчас рецепт. Данное лечение мне помогло, но заложенность носа с правой стороны никак не проходила. Через 20 дней после этого лечения я встала с отеком и увеличенным лимфоузлом. Позвонила Патрушевой Т. А для консультации, доктор сказала, что второй раз отека из-за зуба быть не может и пригласила на осмотр, но т.к доверие к врачам этой клиники пропало, я обратилась в другую клинику. После томографии и осмотра другим стоматологом оказалось, что в правой гайморовой пазухе находится инородное тело (пломбировочный материал от корня 16 зуба). Назначили антибиотики амоксиклав, рецепт был выписан. Но даже на фоне лечения антибиотиками у меня продолжал расти отек, впоследствии захвативший лобные пазухи, температура повышалась до 39,5. В течение четырех дней ситуация только усугублялась. Вечером четвертого дня я поехала в ГКБ №34, после осмотра дежурного врача челюстно-лицевой хирургии и ЛОРа мне в срочном порядке делают пункцию гайморовой пазухи и кладут на неделю в стационар. В больнице мне два раза в день кололи антибиотики, промывали пазуху через катетер. Далее меня ждала операция по удалению инородного тела, сделав еще одну томографию уже для ЛОР врача, меня ждало еще одно разочарование, операция не простая т.к у меня смещение перегородки в правую сторону и инструмент не пройдет для того чтобы достать этот материал, до 40 лет дожила и не знала, что у меня смещение, проблем никогда не было. Не буду описывать страсти по поводу этой операции, напишу только одно, что операция длилась 2 часа и затраты составили 60000 руб. После всего случившегося, я обратилась с претензией в клинку СТ-Дент, о возмещении мне материального и морального вреда. В возмещении расходов мне было отказано, были предоставлены лишь устные извинения. Зуб в итоге был удален, т.к. Патрушева Т.А еще и сделала перфорацию корня этого зуба. Две грубые ошибки при лечении одного зуба это слишком. Я хотела обратиться в суд, консультировалась с юристами. Они сказали, что такие дела очень трудно доказуемые, будут большие издержки, а вероятность выигрыша – 50% - очень много зависит от умений адвоката и трактовки обвинения. Посоветовали забыть о случившемся и впредь идти не за низкими ценами, а за качеством лечения. Как говорится, скупой платит дважды, а в моем случае получилось еще больше – лечение зуба обернулось сложной операцией, кучей потерянного времени, нервов, и денег. Не рекомендую обращаться в данную клинику и, в особенности, к врачу Патрушевой Татьяне Аркадьевне.

Вчера с сестрой сдавали анализы первый раз в Инвитро,все таки сервис очень отличается от обычной поликлиники)все красиво,радует глаз,настроение после общения с персоналом оптимистичное,умеют поддержать)и результатами надеюсь порадуют)неудобства: маловат офис,хоть и пришли в первых рядах, а народу понабежало много,тесно...Спасибо медсестрам Ефимовой Анне,Герасимовой Виктории за быстрое обслуживание и профессионализм!