treNik

Похоже, это одна из тех компаний, где сам руководитель (учредитель) полностью участвует "с головой" в деятельности компании и хочет, чтобы у клиента получился качественный результат. Юрий в тот же день и бесплатно (Краснообск, для других районов не знаю) выехал на замер. Цены +\- как и везде, может, хотелось бы чуть больше выбора самих дверей в офисе, но площади этого не позволяют. Для понимания, замерщик из другой компании с Толмачевской - 500 руб и ждать несколько дней. Посчитал смету, скинул по вотсапу. Сумма была со скидкой, но показалось, что установка за такой объем завышена, на авито можно найти с хорошими отзывами чуть дешевле. Вообщем ещё поторговавшись и получив ещё скидку (спасибо)))) ударили по рукам. Двери привезли вовремя, всё как договаривались, тут добавить нечего, а вот установку пришлось подождать. В моём случае почти две недели. Установка длилась два дня с 08:00 до 19:00, установщик из наших ребят (кому актуален этот момент), вежливый не курящий. Приехал в назначенное время, а не как это иногда бывает, когда никого нет в обговоренное время и ты сидишь ждёшь. Показал ему что и как должно быть и сказал, что вот такую-то сумму за установку посчитали. Он сказал, что как посчитали, так и остаётся, даже если замерщик ошибся. Отдельно обсуждаются только какие-то серьёзные ошибки. Тут-то я и оценил плюс того, что замерщик несет ответственность перед установщиком за свои ошибки и продавец с установщиком одна команда. В случае каких-то ошибок и установщика с авито, то наверняка друг на друга переводили бы стрелки. В профессионализм оборудования я не вникал, но его было много, сам натянул пленку на обои, чтобы не летели опилки на них, убрал за собой мусор+своим пылесосом (уверен, что найдутся товарищи, кому будет пофиг на ваши обои и опилки будут лететь на них, а уборка ограничится подметанием опилок) Все вырезы в материалах сделаны чётко, нигде лишнего не снято и не торчит (см. фото). Понятно, что можно к чему-то придраться и у каждого это может быть разное, но в целом у нас прошло всё гладко. Точнее был один нюанс, но это, надеюсь, из серии случайности. Устранил сам, благо было чем, хотя Юрий позвонил и предлагал как-то компенсировать.

Какое совпадение, череда 5-звездочных отзывов в ДубльГИСе от 18 декабря, наверняка "честнейшие". Итак, пришел в негодность мой аккумулятор Тюмень 75Ач, нашел в магазине замену с возможностью сдачи старого, а это минус 500-700₽. Решил, что не гоже такие подарки делать магазину, а потому сам сдам старый и добавлю сумму к новому. Обзвонил пару приемок - цена в районе 64₽/кг. На этой приёмке тоже цена 64₽, но чудо расчудесное, не берут % за так называемый сор, ну классно же! Гляжу на аккумулятор, на нем наклейка, что вес его в районе 20 кг, ну значит всяко будет 1000+₽ нежели в магазине. Б-бизнес. По пути есть ещё одна приёмка, в ней цена такая же, но берут -1% за сор. Решаю заехать, взвесить для интереса Ставлю на весы, а там 17,4 кг. Я говорю что-то не то, на этикетке 20 кг и прошу лично взвеситься. Мне разрешили, но мой вес тоже показал меньше, меньше чем показывают мои домашние напольные весы утром когда я в одних трусах.(кто следит за весом, поймет о чем я) и это я ещё в зимней одежде. Работник при мне положил гантелю 10 кг и на весах показалась цифра ровно 10 кг...Я сказал, что все равно так дело не пойдет и я поеду в металлоприем о котором я и пишу этот отзыв. Приехав в этот ломтрейд, ставлю на весы тот же самый аккумулятор и вижу цифру...барабанная дробь..14,6кг!!!! Я говорю, вы издеваетесь?!?!?! Приёмщик, похоже, все понял, он вообще ничего не ответил и никаких вопросов не задавал. Не знаю как там работают весы для машин, но обычные весы 19.02.25 у них мне наврали с такой разницей!!! Так что имейте ввиду, прежде чем сдавать сюда, постарайтесь до этого взвесить на своих весах.

К шаурме вопросов нет, та которую берём, нас полностью устраивает (сырно-чесночная). Демократичная цена. Тут я готов поставить 4,5 из 5 баллов. Но на днях случилась такая ситуация, которая меня расстроила. Это больше отношение к клиентам и в принципе позиционировании себя как не обрыгаловка, а более менее кафешка. Вобщем пришли в новогодние праздники, там аншлаг, места все заняты, ждать заказ минут 15-20, мы были к этому готовы. Но вот единственное свободное место было грязным, подошёл к кассиру, говорю чтобы убрали, невозможно сидеть не замочив ноги в непонятной жидкости, была бы вода, можно пережить, а если лимонад, что скорее всего, то потом подошва будет липкой. Кассир говорит, что она этим занимается. Спрашиваю, а кто занимается, она говорит, что техничка, прошу чтобы техничка тогда убрала. Она отвечает, что у них её нету и понятия не имеет где она. Получается, что если одно-два места вот так загадят, сидеть вам в этой грязи неопределенное время, пока откуда нибудь не появится техничка. Юсов Максим Владимирович, проработайте этот вопрос, возьмите телефон технички или кнопку вызова какую-то сделайте, ну как-то не серьезно что ли.

Отзыв не только по этому адресу, но и по самой фирме. Заказал через сайт комплект шин, нужные мне находились по адресу авиастроителей 41. Но есть возможность перемещения в любой удобный магазин этой сети, что я и сделал на ул. Петухова вечером воскресенья. В понедельник с утра пришло подтверждение на почту, что заказ обработан и уже в пути. После обеда пишу в поддержку, мол сегодня ждать или нет, отвечают 1-3 дня доставка. На следующий день тоже тишина, пишу в поддержку. Поддержка молчит, ни здравствуйте, ни подождите (см. скрин) ответили больше, чем через пол часа тем же текстом, что и в прошлый день. Т.к. шины нужны были срочно, как говорится "ещё вчера" звоню на Петухова и спрашиваю, может уже приехали шины, просто не отметили, что переместили. Мне ответили, что они ещё не уезжали даже, но!!!!! статус стоит "в пути". Я говорю менеджеру, что если бы знал о такой "расторопности" то сам бы поехал за шинами. На что менеджер сказал, что это было бы лучше, на вопрос, почему тогда сделали статус "в пути", если ещё не в пути ответа не получил. Вроде компания большая, давно на рынке, но как будто не налажены бизнес-процессы, либо мне так повезло т.к. я покупал не дорогие шины. Ладно, поехал я сам за шинами на другой конец города, там забрал шины и тоже спросил у менеджера почему шины в пути, но к ним даже никто не прикасался. Ладно, пришло время оплаты, на сайте есть заманчивое предложение о рассрочке без переплаты. Решил воспользоваться ей и отметил этот пункт в заказе (на скрине есть надпись, что рассрочка). Приехав на место, оказалось, что это больше замануха, ну или у тебя куча времени и ты должен заполнять какие-то анкеты, получать одобрения и т.п., понятно, что мне было не до этого, поэтому рассчитался сразу. Не знаю, толи менеджер что-то напутал, либо это реально какой-то геморрой оформить рассрочку. Ладно, думаю я, все уважающие себя и клиентов компании дают скидки на шиномонтаж, задаю вопрос, сколько стоит и есть ли скидка на неё за покупку шин в магазине. И тут меня, толи нищебродом завуалировано назвали, или наоборот богачем... Потому что скидки мне не будет, потому что я купил не дорогие китайские шины на которых минимальная наценка, поэтому платите за шиномонтаж без скидок... Ну как-то так.

П.С. шины хорошие, взял потому что много положительных отзывов. И на самом деле хорошие, постоянно ездил и езжу на шипах и не заметил какой-то колоссальной разницы между ними по крайней мере при той температуре, что сейчас стоит у нас (-20 -23).

Продолжение нашего знакомства с центрНСК. По инициативе дилера попробовали перезагрузить наши отношения, которые получились мягко говоря не очень 19.06.22))) Попробую кратко: Приехал повторно 06.07.22 по записи, причём со мной сами связались и предложили дату и время. Кстати, перед датой визита пришла смс и звонок с подтверждением, что все в силе. В прошлый раз ни того не другого не было, хотя сказали по телефону, что на кануне мне напомнят. В ноги мне никто не падал, в рот не заглядывал, все было как должно было быть с любым человеком, который обращается в солидную организацию. Андрей так же был не возмутим, по нему можно сверять часы, я заехал строго в записанное время, хотя опять приехал чуть раньше. Так что заранее в центрНСК приезжать не надо))) Почему 4,а не 5? В прошлый раз на тест обещали проехать по двум маршрутам, сейчас сказали один на выбор. Не стал наглеть и говорить, что обещали по двум, выбрал один. Менеджер недавно начал работу в Киа, и некоторые вопросы/нюансы не мог рассказать. Что-то я рассказывал ему про Соренто т.к. давно слежу за маркой Киа. По машине замечания были только по передней оси, сзади сказали, что все в допусках. Забыл попросить Андрея перед началом работ, что если все будет в допусках, все равно, чтобы пошивелили развальные болты, чтобы не закисли. Когда получал машину, мне сообщили что задняя ось была в пределах нормы и соответственно регулировка не требовалось и я уточнил про болты, крутились ли они просто для профилактики. Получил положительный ответ, но мне кажется он был с лукавством. На яму ещё не заезжал, проверить пока не могу. Как проверю, возможно ещё отпишусь.