Сегодня поехали завтракать. Остались голодными. Заковали: 2 завтрака гриневой, оладьи, кофе 3 разных, лимонад и бриошь с ростбифом. По заказу: напитки вместе с едой. Пока не на напомнили, напитки не принесли. Яйца пашот, совсем не пашот. Видно на фото. Вода, стандартная к подаче, не была предложена, пришлось просить. После того, как нами было...
Показать целиком
Сегодня поехали завтракать. Остались голодными. Заковали: 2 завтрака гриневой, оладьи, кофе 3 разных, лимонад и бриошь с ростбифом. По заказу: напитки вместе с едой. Пока не на напомнили, напитки не принесли. Яйца пашот, совсем не пашот. Видно на фото. Вода, стандартная к подаче, не была предложена, пришлось просить. После того, как нами было указано на неправильно приготовленные яйца, нам предложили переделать. Ещё 15-20 минут. Завтрак не предполагает долгого времени на него затраченного. Я бы уже после этого подошла к админу и попросила комплимент или блюдо не включать, но нет, едем дальше-день четвёртый. Через 40 минут после сделанного заказа приносят бриошь, после 2кратных напоминаний. Бриошь с ростбифом, без ростбифа!!!!! Ребята, вы в себе вообще???
Я отдала назад и попросила не включать в счёт. Официант без пробоем все отменил, попросила счёт. Приносит счёт админ, спрашиваю об инциденте: почему нет ни извинений, ни предложений как сгладить ситуацию. Админ удивляется: а что случилось? Объясняю опять: яйца ни разу не пашот, ростбиф где то в заготовках лежать остался. (Кроме шуток правда вкусная говядина, я раньше прям сильно любила). На что после разбирательств (3 минуты) админ приходит со словами: из-за этой незначительной оплошности мы сделали вам скидку 10%. Незначительной??? Гость уходит голодным!!! Это незначительно??? У вас бистро! Вы должны готовить не ресторанное время! Приготовили косячно, имейте совесть-признайте что до фига вы накосячили. Недели три назад на завтрак не было ни сосисок, ни бургеров, сегодня такая же ситуация. Но фиг с ними с сосисками -котлетами, то, что есть по меню имейте совесть, готовьте по технологичке. Рекомендовать ни детскую зону , ни вашу кухню я не буду точно никому, сама тоже сегодня списала все бонусы и посещать больше не намерена. Отвратительное настроение после вашего заведения, в другом месте мы позавтракали без проблем за 20 минут.
Ps за соседним столиком парень жаловался на кофе, с волосами в стакане. Это реально не придирки, ребята это жесть! Ладно вы порции уменьшили, ладно перестали столы и приборы протирать, но потом! посуда со сколами началась, потом отсутствие позиций в меню. Ну это не серьезно 🤷🏼♀️
