9 лет
20
23
18
Официант Кристина - умничка!!! Прошу прощения, что оставляла предыдущий негативный отзыв о вашей компании. Всё очень понравилось (конечно выделю Александра - хостес -он как всегда на позитиве!) Хочу сказать спасибо Кристине за обслуживание! Оставайтесь такой же энергичной!!! СПААААСИБО!!! ЗА ВСЕХ!! ЗА ПЕРСОНАЛ И КУХНЮ!!! МОЛОДЦЫ!!!
Ди, здравствуйте! Не стоит извиняться - критика наших гостей делает нас лучше. Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
НЕУЖЕЛИ!!! 11 апреля забежали к Вам пообедать, обслуживал молодой человек (к сожалению не помню имени) принес вомну ооочень быстро, за обслуживание прям 10 баллов!!! По мне - хочешь чаевые, приноси все во время (конечно многое зависит от кухни), но, если предупредили ждемс. Напитки- 5 мин, блюда мин 7 где-то и мы счастливы, и официант остался с...
НЕУЖЕЛИ!!! 11 апреля забежали к Вам пообедать, обслуживал молодой человек (к сожалению не помню имени) принес вомну ооочень быстро, за обслуживание прям 10 баллов!!! По мне - хочешь чаевые, приноси все во время (конечно многое зависит от кухни), но, если предупредили ждемс. Напитки- 5 мин, блюда мин 7 где-то и мы счастливы, и официант остался с "чаем". Спасибо за обслуживание!!!
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отличный отзыв с рекомендацией. Рады, что Вас так стремительно обслужили наши сотрудники.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"
Еда - отлично! Персонал - ну не сильно... Обслуживал нас парень, быстро принес напитки и салат с супом, потом забыл про нас... Тарелки пустые убирал только тогда, когда приносил горячие блюда.... Хотели повторить напитки, но так его и не видели... Пришлось звать других офов, при расчете такая же ерунда. Положили денежку, так он смотрел ск-ко мы...
Еда - отлично! Персонал - ну не сильно... Обслуживал нас парень, быстро принес напитки и салат с супом, потом забыл про нас... Тарелки пустые убирал только тогда, когда приносил горячие блюда.... Хотели повторить напитки, но так его и не видели... Пришлось звать других офов, при расчете такая же ерунда. Положили денежку, так он смотрел ск-ко мы положили, покушали на полтарашку 100 рублей на чай уже для вас мало??? Да за такое херовое обслуживание могли вообще не оставить!!!
Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер телефона в ЛС. Мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить некоторые детали и принести извинения лично. Ждем ответа, спасибо!
Разочарована! Вчера вечером парень подарил цветы из вашего магазина. Красивый букет, НО: розы нужно подрезать под углом 45 градусов, а не как вы это делаете, пришлось это делать самой. Простоял букет НОЧЬ, всего 1 НОЧЬ и розы свесили свои "головы"... 1 300 как с куста, как говорится...
Что у вас стало с сервисом??? Официанты (мягко говоря) - черепахи, при малой загруженности зала (7-8 столов, 4 официанта), так долго нести заказ... Смотрели на барную стойку, как наши коктели тихо-мирно на ней стояли, уже не нароком подумали, может у вас день самообслуживания?)))) Рассчитавали ещё дольше, попросили хостес (которая проходила рядом)...
Что у вас стало с сервисом??? Официанты (мягко говоря) - черепахи, при малой загруженности зала (7-8 столов, 4 официанта), так долго нести заказ... Смотрели на барную стойку, как наши коктели тихо-мирно на ней стояли, уже не нароком подумали, может у вас день самообслуживания?)))) Рассчитавали ещё дольше, попросили хостес (которая проходила рядом) поторить официанта принести нам сдачу. Она скорчила такое лицо, как-будто мы заставляем её делать что-то сверхествественное. Идя в гардероб, слыша фразу за своей спиной: Поторопите пожалуйста официанта - язвенным голосом. Оказывается эта лЭди, жаловалась на нас охране! Поняв, что я это всё слышала, тут же убежала в свою будку. А фейс контроль мило попращался с нами. В общем один только охраник порадовал нас. Больше к вам ни ногой.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Очень огорчены, что Ваш второй отзыв о работе этого бара носит уже не положительный, а отрицательный характер. Значит заслужили за медленное обслуживание наших гостей.
В Вашем отзыве нас заинтересовала информация относительно неуместных реплик нашего сотрудника (Вы ее идентифицировали как хостес). Однозначно такие...
Добрый день! Спасибо за отзыв. Очень огорчены, что Ваш второй отзыв о работе этого бара носит уже не положительный, а отрицательный характер. Значит заслужили за медленное обслуживание наших гостей.
В Вашем отзыве нас заинтересовала информация относительно неуместных реплик нашего сотрудника (Вы ее идентифицировали как хостес). Однозначно такие реплики неуместны и за это приносим Вам свои извинения. Но мы хотели бы знать эту "героиню" в лицо, поэтому просим сообщить нам более подробную информацию о Вашем посещении.
Все-таки ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"
9 лет
20
23
18
