Masha

Сегодня хотела сделать комплексную мойку авто в этом моечном комплексе у просто ужаснулась!

Дело в том,что я не раз мыла машину на этой мойке и конечно качество обслуживания могло быть и лучше,но сегодня...

Приехала на мойку 6 февраля в 10:20. Машин было всего две. Спросила,как скоро можно сделать комплекс,на что получила ответ администратора неприветливо и раздражительно,что сейчас тебе!!!! откроют подожди!!!! Я сделала замечание,что так не разговаривают,на что администратор скривила,да именно скривила лицо и сообщила,мол сейчас откроют.

Я просидела в машине до 10:43,больше у меня терпения не хватило. Я предполагаю,что сейчас это сейчас,а не через почти 20 минут!

Вопрос к собственникам бизнеса: зачем набирать такой персонал,который уже на начальном этапе разгоняет Ваших клиентов,которые приносят Вам деньги? Кстати,конкуренты не далеко от Вас помыли машину очень хорошо,качественно и быстро за меньшие деньги. И к слову администраторы у них очень приветливые!

И для себя сделала сделала Вывод,что на данную мойку я больше не поеду,т.к. не только грубят и хамят клиентам,но еще врут им по продолжительности ожидания!

А,я человек,которому дорого свое время,качество обслуживания и быстрота исполнения.

Сегодня решила пообедать в данном заведении,т.к. была не далеко от него.

Сразу хочу отметить,что в данном заведении чисто.Чистые полы не смотря на то,что сегодня на улице был дождь,чисто и приятно пахнет в туалетах,персонал в форме и головных уборах и зона раздачи привлекательно манит запахом еды.

Взяла суп порцию куриного супа (половину порции у них не наливают и мне об этом в довольно грубой форме сообщила кассир),картофель с мясом и овощами с куриной котлетой и напиток из шиповника. За все отдала 246 рублей.Еда оказалась вкусной(запахи не обманули),но второе было довольно холодным,скорее всего плохо разогрели.

Из пожеланий могу предложить зав.производству пожалуй только два пункта:

1) поставить таблички на зоне раздачи на напитки,т.к. не совсем понятно что и где налито.

2) более любезного отношения к посетителям и улыбок Вашего персонала.

Была несколько раз на тренингах по мыловарению и шоколаду.Мне понравилось! Собирают небольшими группами и все предметно объясняют.

Большой выбор продукции по мыловарению,декупажу и многому другому,что можно сделать самой проявив свою фантазию.По ценам,кстати тоже не дорого в сравнении с другими магазинами.Внимательные консультанты,подскажут,если ты растерялся от многообразия)

Очень удобно и то,что можно заказать через интернет по приемлемым ценам.Есть скидки и акции.

Рекомендую.

Иногда обедаю в данном заведении,т.к. бизнес-ланч 130 рублей довольно недорого.

Но последнее время в данном заведении больше минусов,чем плюсов.

В 12:30 уже остается 2 салата, выбора пирожных вообще нет,пицца подветренная,такое впечатление что с позавчера( И это время бизнес-ланчей!!!

Персонал,вообще отдельная история,вечно в недовольным видом,решают личные вопросы по телефоны параллельно принимая заказ,постоянно при этом переспрашивают.

Если хочешь просто купит супчик,то булочку тебе даже не предложат,а если попросишь сметанки добавить,то такое кислое лицо скорчат,что просто жуть!

Складывается впечатление,что для данной сети заведений не важен приток посетителей.

Часто завтракаю и обедаю в этом ресторане.

Но последний завтрак 29 апреля меня просто поразил!

Взяла завтра за 120 рублей(каша рисовая,оладья с медом и чай зеленый),дополнительно взяла тосты с маслом и сыром.

Кашу принесли холодную и сахара насыпали так,что есть было просто невозможно. Тосты с маслом и сыром принесли ,что масло замерзшее,попросила его растопить,чтобы хоть как-то намазать на хлеб. Кашу подогрели,но оставили такой же невыносимо сладкой,в итоге есть не стала.

Официант,сказала что не слышала нареканий на завтрак,мол я такая вредная!

Вместо зеленого чая официант принесла черный( Внимания нет совсем.В итоге ожидала вкусный завтрак,а получила только сладкущее и холодное расстройство(.

В итоге сделала вывод,что данному ресторану не важны клиенты и их пожелания.А личное мнения официантов на первом месте.