9 лет
18.6
26
16
Отменили бесплатную доставку, на условиях описанных на сайте. В мае пользовался несколько раз - вполне успешно
Здравствуйте, Андрей.
В связи с постепенным открытием магазинов мы действительно вернули прежние условия доставки. Наши магазины работают с 8 до 20 часов в ограниченном режиме, доступна доставка товаров от 1000 рублей, а также самовывоз без ограничений по сумме.
С уважением,
специалист проектов по работе с клиентами,
Юсупова Анна
Очень часто полки с ходовыми позициями пустуют: например комплектующие для ПП водоснабжения, электротовары шнайдер электрик, бруски и т.п. Приходится разворачиваться и ехать в магазин шаговой доступности. Менеджеры разводят руками, они не видят в этом системной проблемы))) Вообщем хотелось съэкономить, а получаеться дороже из-за лишних покатушек и...
Очень часто полки с ходовыми позициями пустуют: например комплектующие для ПП водоснабжения, электротовары шнайдер электрик, бруски и т.п. Приходится разворачиваться и ехать в магазин шаговой доступности. Менеджеры разводят руками, они не видят в этом системной проблемы))) Вообщем хотелось съэкономить, а получаеться дороже из-за лишних покатушек и патраченного времени
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.
От лица компании мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Действительно, в связи со сменой поставщика небольшое время отсутстовали комплектующие для полипропилена.
Другой товар, описанный в вашем комментарии, в наличии должен присутствовать.
Андрей,...
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.
От лица компании мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Действительно, в связи со сменой поставщика небольшое время отсутстовали комплектующие для полипропилена.
Другой товар, описанный в вашем комментарии, в наличии должен присутствовать.
Андрей, помогите нам стать лучше и разобраться в проблеме.
Большая просьба оставить ваш контактный номер телефона для того, чтобы с вами связался руководитель сектора.
Еще раз благодарим за комментарий.
С уважением, менеджер по работе с клиентами- Ольга Коростелева,
Тел.: 89630670405
Телекомункационное оборудование в подъездах домов Мельникайте 63, Харьковская 69 корп.А в ужасном состоянии. Обратилься в офис домру, написал жалобу. Реакции нет. Буду отключаться! Не рекомендую!
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Очень жаль, что вы приняли решение о смене провайдера. Хотели бы помочь разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, когда и по какому адресу подходили в офис компании? Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения номер договора и контактный номер телефона. Информацию...
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Очень жаль, что вы приняли решение о смене провайдера. Хотели бы помочь разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, когда и по какому адресу подходили в офис компании? Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения номер договора и контактный номер телефона. Информацию передадим в соответствующий отдел и сделаем запрос по предыдущему обращению. Надеемся, что мы еще не упустила шанс повлиять на ваше решение.
Отлично помыли мою рабочую машинку. И действительно не мыл пол года) Цена 800р Надеюсь завтра двери не примерзнут, попросил продуть повторно
Принес сюда шлифмашинку из Леруа, изначально бракованную - через 2 недели позвонили пригласили забирать. Пришел - сообщили, что шлифмашинка исправна. На мои возражения стали хамить и даже пугать) Достал телефон и стал снимать. Через день пригласили и офоримили акт о браке. Удачных покупок в Леруа)
По данному отзыву была проведена проверка с поднятием аудио-видео записи момента, когда вы зашли в сервис. Услышав, что диагностика по вашей заявке не выявила заводских дефектов от менеджера вы начали ей хамить, после этого достали телефон и стали снимать, после этого угрожали, что если не сможете вернуть технику в леруа - у всех будут...
По данному отзыву была проведена проверка с поднятием аудио-видео записи момента, когда вы зашли в сервис. Услышав, что диагностика по вашей заявке не выявила заводских дефектов от менеджера вы начали ей хамить, после этого достали телефон и стали снимать, после этого угрожали, что если не сможете вернуть технику в леруа - у всех будут проблемы, на просьбы убрать телефон (аудио-видеосьемка у нас запрещена) спокойно обьяснить причину истерики не реагировали. Потом резко убежали, взяв велосипед и припевая какую то песню.
Персонал решил, что вы душевно больной и передали информацию о вас руководству. После этого вас включили в программу лояльности и выдали заветный акт. Это самое малое, что мы можем сделать для людей с особенностями психики.
9 лет
18.6
26
16
