- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Контора гнилая, не советую туда обращаться, либо только за запчастями в наличии.
Нужен был комплект стоек на рх-300, спустило пневмостойку, давно хотел поменять на пружинную подвеску, соответственно сделал запрос - все подробно расписав, нужны 4 стойки на марку, год машины, все номера причем как оригиналы так и аналоги (каяба, токико) и т.д., чтобы...
Контора гнилая, не советую туда обращаться, либо только за запчастями в наличии.
Нужен был комплект стоек на рх-300, спустило пневмостойку, давно хотел поменять на пружинную подвеску, соответственно сделал запрос - все подробно расписав, нужны 4 стойки на марку, год машины, все номера причем как оригиналы так и аналоги (каяба, токико) и т.д., чтобы избежать любых ошибок. Мне сообщили цену 30 т.р.! и срок 5-7 дней. Устроило, скинули фотки стоек, на фото отличное состояние. Дальше началось:
1. Оплатить сказали возможно только на карту сбера. Карта сбера оформленна на физ.лицо! В моем случае это был Виталий Букреев, сейчас посмотрел (добавил скрин) Евгений Лебедев. Т.е. дальше при проблемах, у вас нет отношений с юр.лицом, а вы перевели бабло какому-то чуваку и закон о защите прав потребителей не работает в этом случае, и предъявить по запчастям вы ни кому не сможете, т.к. договора нет.
Заказал 27 июня 2017 года, оплатил 28 июня.
2. 3 июля скинули наконец-то ТТН. 10 июля я приехал получать стойки в транспортную компанию. Т.е. прошло 12 дней, ну да ладно, не критично, хоть и почти в 2 раза больше, чем обещали, подумал я, хотя про срок спрашивал отдельно, сразу ли отправят, что машина не на ходу и срок важен... Каково же было мое удивление, когда в транспортной мне выдали 2 стойки, вместо 4-х и сказали все!
Начал звонить в запразбор, а они вообще не в курсе, -хм 2... ну типа сейчас уже поздно, а скиньте фото ... а забирайте завтра будем разбираться... Пока я ждал, решил посмотреть эти стойки, а они вообще оказались не подходящими к моему авто, а от следующего кузова ! на вопрос как так-то !?!?! Меня специалист запразбора начал уверять , что они мне подойдут, типа пробуйте ставить две, две дошлем. Я даже тему на форуме создал, думаю может я чего не понимаю, что за ??? мало того это вообще другие стойки оказались, а не те, что на фото, с какими-то ржавыми болтами, которые нужно срезать и т.д. Причем пришлось по всем сайтам производителя лазать и доказывать запразбору, что ОНИ МНЕ НЕ ПОДОЙДУТ, а мне в ответ езжайте попробуйте поставить, должны подойти, когда предложил самому приехать со мной и мастеров убедить пробовать поставить, а потом еще и оплатить работу впустую, и прислал подробное письмо с описанием, с номерами стоек у кузовов к каким подходяти тд. И что это вообще не те стойки, только после этого мне предложили сначала отправить скататься транспортной обратно отправить, потом типа привозите на Железнодорожную в офис. Привез, я не смог из-за работы, брат отвез.
Напрягло, что им вообще пофиг что там куда отправляется, фото левые и т.д. Как мне объяснили в запразборе, они проплатили во Владивосток за стойки, но эти стойки оказались от другого кузова, и поэтому дороже! и так как не хватило денег, поставщик отправил только две стойки, и они стоили по 13 т.р. .... ЧЕ скажете вы, и пока шли стойки 10 дней это не выяснилось???? вот такую хрень мне втирал, короче получили деньги, а дальше им нас...ть. Тут то я как раз и подумал, что оплатил не конторе, а физ. лицу, купился, что не было плохих отзывов...
Парня на том конце волновал один вопрос, не остаться в минусе, поэтому он говорит вы уже вам заказали другие стойки ждите... это 12 июля, типа уже на отгрузке..
Дальше тишина, в ватсапе не отвечает 20 июля ... на звонки то сбросит, то уточню перезвоню, номер ттн так и не скинули до конца, типа отправил он на себя, как прийдут перезвонит, в общем когда я уже думал что бы с ними сделать, пришли ! алилуя подумал я, но рано радовался.
26 июля наконец-то стойки в офисе и я тоже.
Достаем стойки, а там стойки совсем другого вида .... мягко говоря, не те , что на фото, к сожалению фотки хреновые сохранились, но суть в том что на 3 из 4-х порваны пыльники, ржавые и вообще видно что намного ушатаней, чем были на первоначальных фото, которые, видимо были фейковые.
Ладно думаю, надо брать, что есть, оставлять не вариант, с учетом того, что никаких документов нет об оплате, директора нет и т.д.
Пыльники говорят фигня , поменяете, типа при разборе порвались ... ага ...
Забрал, уехал, узнал стоимость пыльников, а они тут вместе с опорами идут! и стоимость оригинала 3400, дубля 1700 штука + работа по замене, и на третьей стойке там обычный пыльник , не помню рублей 300 мб. Складываем даже дубли 1700+1700+300+ работа = больше 4 тысяч рублей сверху.
А да + доставка 1200, хотя говорили рублей 800 будет.
В итоге запразбор отказались компенсировать хоть что-то , типа это расходники, но предлагали то целые! так и пружины расходники и амортизаторы ... а что купил тогда.
вместо 30000 рублей, и 5-7 дней ожидания, вышло почти 36 т.руб и месяц ожидания, без авто с нервами и т.д.
Извлеките урок из моей истории, ну а выводы делайте сами, для себя я сделал.
1. Оплатил и им на тебя пох.
2. Что приедет им вообще наср..ть.
3. Не перезванивают, не отвечают, пока их не задолбишь.
4. Косяки свои не исправляют.
Пара фоток, чтобы не писали, что конкуренты.
