Евгений

Хочу выразить благодарность дилерскому центру Nissan на 31 Рабочей, а именно Боброву Вадиму. Не первый раз покупаю автомобиль в салоне, но настолько профессиональный и клиентоориентированный подход раньше не встречал! Понравилось абсолютно все, начиная с первого звонка менеджера, до выдачи нового автомобиля! Желание помочь клиенту, здесь не просто слова, а правило! Ещё раз спасибо!

Купили гироскутер на прошлой неделе. Пишу отзыв с ОГРОМНОЙ благодарностью сотрудникам, которые больше часа помогали нам определиться с моделью. Но основная суть не в этом). Прежде чем купить, мы с женой реально объездили весь город, начиная с меги и заканчивая продавцами с авито. Это просто жесть какая то, во первых все поголовно врут о наличии (по телефону у них все цвета, все модели), а на деле, 5 гироскутеров или того хуже, нужно заказать и ждать пока приедет(. Кто ищет гироскутер и сам не понимает какая модель ему нужна, то вам реально в этот магазин, я вам по опыту скажу: здесь самый БОЛЬШОЙ выбор!

Спасибо вам еще раз!!!

Всем доброго дня!

На прошлой неделе приобрел iPhone 6. На самом деле цена не маленькая, поэтому перерыл весь интернет в поисках самой низкой. С уверенностью могу сказать, что у них реально самые низкие цены в Омске. Я купил за 39990, а для примера в Мвидео он стоит 46990., думаю разница видна невооруженным взглядом!

По поводу качества, нареканий нет! Я его вдоль и поперек проверил. Гарантия есть, в общем спасибо еще раз. Единственный момент, привезите побольше чехлов, а то пока не из чего выбирать! :-)

Это просто идеальный пример, как не нужно относиться к своим постоянным клиентам.

Дело было около двух недель назад. Возвращаясь домой, решил по пути заправиться. Подъехал и отстояв очередь из 8 человек, прошу заметить, на улице в 25 градусный мороз.

Наконец дождавшись своей очереди, передал оператору банковскую карту и карту постоянного клиента. Оператор начал процесс оплаты и после ожидания, около 10 минут, вытащив карту, сказала что операция не прошла и предложила расчет наличными, я согласился, не желая еще дольше задерживать очередь, я согласился. Не успев достать деньги, мне перешла смс о том, Что оплата все таки прошла, о чем я сказал оператору. Она как будто не слыша меня, сказала, что у нее чек не вылез, значит оплата не прошла. На мое предложение и уговоры, сделать отмену операции, меня ждала не адекватная реакция и полное непонимание того, о чем я говорю.

Все это сопровождалось ее звонками, не понятно кому.

После еще десяти минут разбирательства и не адекватного, очереди около 20 человек, я попросил книгу жалоб, на что услышал просто гениальный вопрос: " а что вы вообще там собрались писать?", еще 10 минут препираний и я получил книгу, в замен оставив визитку и попросила перезвонить.

Поехал на другую заправку и через 25 минут, мне пришла отмена операции.

Не делая подставлять оператора я завез книгу оператору, с просьбой перезвонить по номеру с визитки. На сто получил ответ: ни кто вам не позвонит, научитесь себя вести"

P.S по сей день мне так и не перезвонили!

Вот так и теряют постоянных клиентов!