Afera

Добрый день! Уважаемое руководство, пишу вам из отделения в ожидании уже 30 минут, что меня обслужат, но за это время приняли всего 3 человека. После того как ввели электронную очередь здесь можно сидеть часами. А у людей работа и маленькие дети. Полный зал народу, присесть некуда. Обслуживают девочки ооочень медленно. Раньше мы стояли в очереди не более 15 минут при худшем раскладе, а теперь просто невозможно тратить столько времени на ожидание. Прошу разобраться в этой ситуации, потому что мой отзыв в отношении медленного обслуживания не единственный!

Оценка не продукции, а продавцу, которая мухлюет! Вчера купила несколько наборов косметики по Акции для себя и подруги просили, продавец Виктория Малышева, приветливо вытаскивала из каждого набора по одной позиции, чтобы посчитать, а подарки в виде полотенца и мочалки откидывала в другую сторону. В итоге полотенце она мне все-таки положила потому что я ей сделала замечание, а вот мочалку я так и не обнаружила прийдя домой. Мелочь конечно, но так неприятно! Много лет покупаю подарки в этом магазине и никогда подобных проблем не было. Теперь в этот магазин не хочется приходить за покупками!

Хотелось бы, чтобы руководство магазина предприняло меры по поводу недобросовестных сотрудников!

Только что вышла из офиса этого хваленного Банка, просидела полчаса, заняв электронную очередь и меня не обслужили!!! Работает 5 окон, в коридоре толпятся сотрудники под видом администраторов и обсуждают между собой личные проблемы, а не контролируют очередь. Пригласили по живой очереди 3 человека, которые пришли после меня, объяснив, что они по записи. А для чего электронная очередь в Банке ВТБ??? Я подобного безобразия и халатности ни в одном Банке не встречала. Сотрудники занимаются чем хотят, только не обслуживанием ожидающих клиентов по очереди. Поэтому рекомендую обращаться в любой другой Банк, чтобы не тратить личное время из-за неквалифицированных сотрудников организации!

Насколько я сдержанный человек - я в возмущении. Привела в данное заведение родителей, заказали 2 какао, чай, пицу и пасту. Официантка изначально показала себя слишком умной, жаль, что я не запомнила ее имя, и общалась с каким-то сарказмом. В итоге принесла она напитки и чуть позже пасту. прошло уже 30 минут и паста была сьедена. Сидим дальше. Напитки выпиты - пицы нет. Спрашиваем: где пица? она говорит: задерживается, ждите 5-7 минут. хорошо. сидим дальше минут 15. она подходит и говорит: пица сгорела и делают новую. Не извинилась ни разу. Стали просить счет, т.к. ждать пицу почти час нереально, от голода умереть можно, так она еще с наездом говорит: новую же делают. Мы недовольные и голодные ушли, а нам вдогонку официантка орала, что она ни в чем не виновата. Так, извините руководство ресторана, я верно понимаю, что официант-лицо компании? или мне пойти с поваром поговорить почему он так долго мне готовит пицу да еще и сжег??? за что я заплатила деньги? за испорченное настроение и за какао? спасибо! больше я в это заведение ни ногой!