- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ездили в тур "Новогодняя Казань". Правильно пишут люди, что организаторы из этой фирмы - никакие! Значит, не одна я такая. Это была самая ужасная поездка в моей жизни! По порядку:
1. Поездка в автобусе занимает 17 часов. В турфирме обещали комфортабельный автобус, но... чтобы собрать побольше денег, "лишь бы продать", они взяли самый большой...
Ездили в тур "Новогодняя Казань". Правильно пишут люди, что организаторы из этой фирмы - никакие! Значит, не одна я такая. Это была самая ужасная поездка в моей жизни! По порядку:
1. Поездка в автобусе занимает 17 часов. В турфирме обещали комфортабельный автобус, но... чтобы собрать побольше денег, "лишь бы продать", они взяли самый большой автобус, который только можно и налепили туда максимум сидений. Представляете, какое там было расстояние между сидениями, если мне, с ростом 160 см, некуда было деть ноги?))) Экскурсоводу хорошо, на ехала на двух сидениях, и в первом ряду, где ничья спинка в лицо не упирается. Печка, как мне очень грубо объяснил водитель имеет только два режима "холодно" и "жарко". Так мы и ехали: то потели, то мерзли. На обратном пути (видимо, чтобы не возмущались), водители убрали один яд кресел и раздвинули остальные. Места для ног стало хватать.
2. Я считаю, если фирма организовывает уже не в первый раз такую поездку, то можно потрудиться и определить места остановок автобуса, сделать их через более-менее равные промежутки времени и в максимально комфортных придорожных кафе. Но нет, это не про русь тревел. Останавливались то через 2 часа, то через 4, где придется, весь автобус (более 50 человек) шел в эти грязные туалеты без мыла.
3. При покупке путевки никто не сообщил, что в гостинице будут удобства на этаже. Классно, да?))) Прожить сутки в автобусе (а мы столько там находились, потому что расселение не сразу, сначала мы еще ездили по казани пол-дня). Пришлось доплачивать на месте, слава богу, места были.
4. Было очевидно, что экскурсия по Казани не была запланирована, так сказать, это была импровизация гида, соответственно, ни о каком планировании времени речи не шло. В самых красивых местах нам давали мало времени, а потом мы по пол-часа ждали опаздывающих. Зачастую гид забывала сказать, сколько времени у нас на прогулку, соответственно и люди возвращались в автобус во сколько душе угодно. Остальные ждали.
5. Это далеко не все, что хочется сказать о поездке, но не буду утомлять.
Вывод: По окончании поездки мы сделали вывод, что нам понравилось все, что было предоставлено местными казанскими туроператорами (экскурсии и т.п.), остальное - просто испортило наш новый год. Вот так. Крайне не рекомендую эту компанию.
Добрый день! Очень жаль, что наш тур "Новогодняя Казань" не оправдал Ваши ожидания. Приносим свои искрение извинения.
1. Поездка в автобусе в Казань из Челябинска занимает 16-17 часов (около 1000 км. в одну сторону). Это отражено в листе бронирования и в памятке, которая выдается при покупке тура. На данном туре был современный автобус NEOPLAN...
Добрый день! Очень жаль, что наш тур "Новогодняя Казань" не оправдал Ваши ожидания. Приносим свои искрение извинения.
1. Поездка в автобусе в Казань из Челябинска занимает 16-17 часов (около 1000 км. в одну сторону). Это отражено в листе бронирования и в памятке, которая выдается при покупке тура. На данном туре был современный автобус NEOPLAN туристического класса на 51 пассажирское место. В связи с тем, что 6 человек по разным причинам, не смогло поехать в данный тур, у водителя появилась возможность убрать часть сидений и тем самым расширить расстояние между сидениями.
2. Остановки водитель делал каждые 2-3 часа в наиболее благоустроенных местах. К сожалению, придорожный сервис не позволяет нам осуществлять данные остановки в более равномерные промежутки и в более благоустроенных местах.
3. При бронировании и покупке тура Вам были выданы лист бронирования, договор, информационный лист (памятка) в котором указывается и уровень гостиницы, и уровень предоставляемого сервиса. Также, данная информация была указана на нашем сайте на странице данного тура. Этот же тур, но в номерах с удобствами стоил на 700 рублей дороже и Вы могли приобрести его прямо в нашей компании, как это сделало примерно 50% туристов данного тура.
4. Экскурсия в Казани была запланирована, её проводил сопровождающий гид и это также отражено в документах, которые мы выдаем при приобретении тура.
Ещё раз приносим свои искренние извинения.
