Обращалась в студию тремя годами ранее с достаточно несложным ремонтом: нужно было убрать скрип в паре туфель. Ребята справились и я конечно же поверила в профессионализм и ответственный подход к работе этой студии. Зимой понадобилось сделать профилактику на новые зимние сапоги, дабы спокойнее передвигаться по ледяным дорогам. Всё было в норме,...
Показать целиком
Обращалась в студию тремя годами ранее с достаточно несложным ремонтом: нужно было убрать скрип в паре туфель. Ребята справились и я конечно же поверила в профессионализм и ответственный подход к работе этой студии. Зимой понадобилось сделать профилактику на новые зимние сапоги, дабы спокойнее передвигаться по ледяным дорогам. Всё было в норме, работа выполнена (кстати, даже быстрее, чем в срок). Через неделю у меня треснула подошва как раз в месте крепления профилактики и при ближайшем рассмотрении я обнаруживаю, что трещина проходит в месте постановки профилактики. В результате повторного обращения, подошву мне полностью заменили, но на этом мои отношения с Гуталином не закончились. Впоследствии я отдала в студию лоферы для замены стельки. На первый взгляд натуральная кожа мне показалась солидной. Хотелось бы верить, тем более когда тебе предлагает выбрать материал сам директор студии. В процессе носки кожа быстро стерлась, а деньги были потрачены впустую. Создалось ощущение, что материалы закупаются дешевые и некачественные, и тем более они не должны использоваться в ремонте за такие деньги, что расписаны в прайсе Гуталина. В уже последний мой приход я надеялась отдать пару босоножек на несложную реставрацию. На что мне вальяжно отказали, отметив что реставрацией отдельных фрагментов они не занимаются, только полное восстановление, по стоимости это больше тысячи. Мне это нужно? Нет, конечно.
Итак, хочу посоветовать команде Гуталина быть более ответственными к работе, аккуратными (как отмечали ниже в отзыве), расширить прайс услуг и предлагать клиентам только качественные материалы!
