- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание диспетчера в регистратре. По первому номеру 389-96-85 кроме автоинформатора никто не отвечает, на многочисленные звонки. Позвонил сегодня повторно 16.03.18 в 9.55 по тел 389-96-56, ответили "здрасте", я удивился, никакого представления сотрудника и учреждения, на мой вопрос, "это 23 горбольница?", получил утвердительный ответ....
Ужасное обслуживание диспетчера в регистратре. По первому номеру 389-96-85 кроме автоинформатора никто не отвечает, на многочисленные звонки. Позвонил сегодня повторно 16.03.18 в 9.55 по тел 389-96-56, ответили "здрасте", я удивился, никакого представления сотрудника и учреждения, на мой вопрос, "это 23 горбольница?", получил утвердительный ответ. Я хотел поинтересоваться режимом работы лор врача, на что горе - диспетчер регистратуры, начала хамовито отправлять к терапевту за направлением. Я объяснил, что у супруги острая боль в ухе, и нам рекомендовано было обращаться в 23 ГКБ. Ответ был прежним. Тогда я попытался узнать имя сотрудника, для понимания, это правда сотрудник гор больницы №23, в итоге она попрощалась и бросила трубку. Такое ощущение, что общался с офигевшей от своего величия сотрудницей по вызову в саунах. Я всё понимаю, и зп у нас не самые большие, и брать приходится всё, то нигде не берут. Но руководство 23 гкб, обратите внимание на сотрудников, которые дискредитируют лицо больницы с первой секунды. Всё таки больница - это государственное учреждение, а не сауна с вызовом лениво - обдолбанной продавщицы. Имейте хоть минимальное уважение к людям, которые платят налоги, на которые вы получаете зарплату. Если необходимо, проводите ротацию кадров, есть же выпускники ВУЗов, которые готовы работать, помогать людям, пациентам. Всё таки выборы скоро, а ещё ЧМ по футболу 2018.
Здравствуйте dimaf82!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. После данного обращения была проведена служебная проверка для установления личности сотрудника, после которой применено дисциплинарное взыскание.
Просим прощения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, администратор ЦГКБ № 23.