- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Перечислил деньги за интернет через Сбербанк Онлайн четыре дня назад. Интернет не подключили до сих пор. Хамят по телефону и врут клиентам, что якобы "деньги идут три рабочих дня". Сбербанк-онлайн перечисляет деньги сразу же, это менеджеры HNT три дня носят платежки из бухгалетрии своим инженерам, чтобы подключили Интернет. Менеджеры по телефону не...
Перечислил деньги за интернет через Сбербанк Онлайн четыре дня назад. Интернет не подключили до сих пор. Хамят по телефону и врут клиентам, что якобы "деньги идут три рабочих дня". Сбербанк-онлайн перечисляет деньги сразу же, это менеджеры HNT три дня носят платежки из бухгалетрии своим инженерам, чтобы подключили Интернет. Менеджеры по телефону не представляются, бросают трубку посередине разговора, говорят грубо и нетерпеливо. Инженеры в техподдержке тоже не отличаются вежливостью и правдивстью.
Подключение работает нестабильно, часто "виснет", скорость ниже заявленной. Буду менять провайдера.
Абонент с таким именем и фамилий у нас не зарегистрирован! Про четыре дня и разговоры с менеджерами - информация недостоверная - у нас ведется запись всех разговоров наших сотрудников. Факты не подтвердились! Рекомендация - звоните или пишите письменную претензию руководству, а не разводите флуд в Интернет!