Александр Дёмин

Мне необходимо было сделать операцию на венах левой ноги. Так рекомендовали доктора в других клиниках. Но хотелось бы узнать мнение еще одного знающего врача и узнать объёмы операции. Мне порекомендовали очень хорошего врача - Ржанникова В. В. На приёме Виталий Валерьевич всё осмотрел, посмотрел на УЗИ, все подробно объяснил, ответил на все интересующие вопросы, дал подробные рекомендации, объяснил, как и что надо убрать и почему болит и ноги устают. Объяснил, как и что будем делать и какие ограничения ждут. Мне позвонили заранее и напомнили о том, что и как надо взять с собой. Предупредили, что лучше освободить 2 часа (1 час операция + час на погулять после). В день операции пришел, меня отвели в отдельную комнату, дали, во что переодеться, провели повторное УЗИ и приступили. Во время операции предупреждали постоянно, когда будет колоть, и постоянно интересовались, как ощущения, особенно во время введения лазера. Было несколько неприятных минут, но всё терпимо.После операции перевязали полностью, надели чулки, дали рекомендации. Виталий Валерьевич был просто прекрасным собеседником и прекрасно поддерживал во время всего процесса. На следующий день позвали, чтобы проверить, как идет все, и сделать перевязку. Также доктор предупреждал каждый раз, когда может быть больно, и дал полнейшие рекомендации, что делать можно, а что нет, и как себя вести в следующие 3 дня/неделю/3 недели. В общем, представлял себе все сильно страшнее, а оказалось все замечательно. Было не очень больно, и результат очень хороший. Хочу пожелать персоналу клиники дальнейшего укрепления своего имени и статуса. Спасибо Вам за преданность своему делу. Добрый, чуткий и внимательный персонал. При посещении клиники чувствуется профессионализм и трепетное отношение к каждому клиенту. Отличная команда.

Это просто кошмар! Заказал сегодня доставку, недолго подождал (около 40 минут) - нашли машину! Через 10 минут пришло сообщение: в течении 3 -х минут приедет машина.. Я выхожу на улицу (что-бы ей не ждать) и в течении 40 минут смотрю по карте -ка эта машина наматывает круги вокруг моего адреса!!! Звоню в ТП, там отвечают, что не могут ничего, кроме отмены заказа. Ухожу домой, жду ещё 40 минут ( всё это время приходят сообщения, типа в течении 3 -х (4, 7, 5 , 3 , 5 итд) минут приедет машина.. Снова звоню в ТП, там отвечают, что не могут ничего, кроме отмены заказа, пытаются позвонить водителю, он не берёт трубку и на смс не отвечает... Пришлось заказывать пешего курьера, ждать ещё час, извиняться перед клиентом....... И подобная ситуация уже не первый раз! Очень разочарован этим СЕРВИСОМ!!!!!

Адрес на карте сервиса совсем не совпадает с реальным в городе!!!!! Екатеринбург, улица Универсиады, 11 на их карте он по ул. Ленина, около Главпочтамта! Курьер отказался везти заказ туда, а я его 1,5 часа ждал!!!!! Мне потом пришлось вызывать такси и отправлять за свой счёт! Написал в ТП - их ответ: На данный момент компенсация в таких случаях не предусмотрена регламентом. Из последних 10 доставок - 6 отмена, т.к. не нашли курьера, за 1,5 - 2 часа!

Добрый день, уже третий заказ Ваш навигатор показывает Вашим курьерам НЕПРАВИЛЬНЫЙ адрес!

У меня адрес, с самого начала он г Екатеринбург, ул 8 Марта, д 57, а их посылает на адрес 

г Екатеринбург, ул 8 Марта, д 84 корпус Б, в киоск шаурмы, я  постоянно должен им звонить

и объяснять как ко мне добраться! Исправьте этот баг, плиз! Кстати — связать с Вами ОЧЕНЬ сложно!