Coolkova

13 июля в 12-30 приходила в салон, чтобы оформить чёлку.

Буквально за 10 минут мастер виртуозно выстригла мне совершенно иную форму и длину нежели мы обсуждали, удивленно сообщив, что "вот это да! Это волосы, наверно, просто обломались".

Первый молчаливый шок сменился плохим настроением на весь день:(

Это было мое первое знакомство с салоном, разочарована, невероятно расстроена, больше не приду, никому не порекомендую.

Пожалуй, самое доброе и светлое место, где мне довелось побывать в этом году!

От лица сотрудников Управляющей Компании "Фуд-Мастер" и от себя лично выражаю благодарность Вячеславу за помощь в организации сюрприза на новогоднем корпоративном мероприятии. Мы получили невероятные эмоции от возможности прокатиться на нарядных санях - настоящая сказка, которая воплотилась в реальность благодаря Вячеславу, с которым, кстати, оказалось очень приятно и легко взаимодействовать. Спасибо Вам!!!🙂

От лица Управляющей Компании "Фуд-Мастер" приношу благодарность команде парк-отеля "Сосновый бор", где мы встретили свой корпоративный Новый 2020 Год. Наше мероприятие проходило 18 декабря на веранде. Сказочно красиво, уютно, тепло, сервис работает оперативно, ребята вежливы и тактичны, по кухне тоже никаких нареканий: все вкусное и свежее. Особенно благодарим за содействие банкетного менеджера Вячеслава и координатора Дмитрия - было комфортно и легко работать!

Среди прочих плюсов не могу не отметить жирный минус: халатную работу банкетного менеджера Евгении, с которой мы начинали подготовку к корпоративе и которая позволяет себе никак не интересоваться будущим мероприятием, не отвечать на сообщения, вовсе пропадать, обещать и не выполнять, выставлять некорректные счета, одним словом делать всё, чтобы настроение заказчика становилось всё менее радостным. Если этот сотрудник встретиться на Вашем пути и Вы не желаете испортить себе праздник - очень рекоменую незамедлительно поменять менеджера. За Евгению и снимаю один балл🤷

Присоединяемся к словам: "Пожалуй, МТС самый ужасный, безответственный и не клиентоориентированный оператор".

Являемся корпоративным клиентом МТС. К сожалению, ни одного плюса в работе не нашли, уровень сервиса [уже некуда. Кажется, что сотрудники МТС не то, что равнодушно относятся к своим клиентам, а всеми силами стараются навредить и сделать жизнь невыносимой.

Например, каждый раз, пытаясь связаться с персональным менеджером для того, чтобы решить срочные и важные вопросы, мы сталкиваемся с тем, что он находится либо на больничном, либо в отпуске, либо на совещании, либо на больничном, либо в отпуске, либо на совещании. Невольно, кстати, возник вопрос: откуда столько совещаний у менеджера по работе с клиентами, который, кажется, должен работать с клиентами. Нет? Заменяющий нашего персонального менеджера менеджер также, как оказалось, бесконечно отсутствует на рабочем месте. Например, сегодня 5 апреля в 2019 года около 14-00 менеджер Травина Галина работала на ресепшене и поэтому ей некогда было даже выслушать наш вопрос и сориентировать, куда можно и нужно с ним обратиться. По ее словам, "в письме же у вас есть электронный адрес Алексея - ему вот и пишите". Для чего указан в письме ее номер телефона Галина ответить не смогла: оно и ясно, она ведь сегодня на ресепшене. Кстати, если оставить заявку специалисту контакт-центра, чтобы персональный менеджер (который на совещании, разумеется) срочно связался с вами, то ничего не произойдет, ваш телефон встретит тишину.

Увы, решить свои вопросы за два прошедших дня нам не удалось, не удалось даже найти человека, который бы смог нам помочь. Продолжать работу с этим оператором не видим смысла!

Никогда-никогда-никогдааа больше не зайду в этот магазин и никому не посоветую. За 5 минут меня с ног до головы облили грязью фразами а-ля: "Да откуда ж у вас могло быть такое бельё то в жизни!". Госпожа консультант - скучающая беспочвенно высокомерная мадам и, как потом оказалось, в добавок бестактная и глупая, своим рентгеновским зрением определила мой параметры сквозь верхнюю одежду, и далее уже никак не реагировала на просьбы подать необходимый размер - тащила тот размер, который сама решила. Активная жизненная позиция - тут можно только позавидовать. Зашла с позитивным порывом побаловать себя любимую новым комплектом белья - вышла просто в ужасе и, разумеется, без покупок, потому как куда мне в таком шике то ходить, слаще моркови в жизни ничего не видала и не надо, моё бельё - это демократичная Польша, как оказалось. Девушки, не хотите испортить себе настроение - обходите сей "салон" стороной. Это не плохо - это ОТВРАТИТЕЛЬНО!