Foxyfoxy

Мне было очень страшно 8 февраля, когда я пришла к Павлу. Страшно, что развод затянется, будут проблемы, сложно всё оформлять.... Сегодня, 2 июня, я получила свидетельство о разводе))) На суде я пряталась за Павла, все эти месяцы он терпеливо отвечал на каждый вопрос, беспокойство, панику😆 Я невероятно благодарна, ведь найти мастера своего дела, который твёрд и уверен, спокоен и целеустремлён - не так просто! Спасибо огромное, Павел, во многом - за мой покой☺️

Итак. Номер моего договора с ООО «НИКА» - 3052б. Плюсом было лишь то, что у них классный дизайнер.

Минусы.

• Замеры выполняет тот же дизайнер. При сборке оказалось, что выполняет плохо – розетку для плиты «внезапно» стало необходимым передвинуть. ПЕРЕДВИНУТЬ ВОТПРЯМЩАС, в день установки!!!

• Сроки. Они про***ли все сроки. Сказали – да, ок, мы поставим. Я, как идиотка, разобрала кухню, и почти месяц мы готовили кое-как, на коленке. Это с маленьким ребёнком-то! Чтоб им всем так же м***хаться.

• Кухня стоила 150 000. Это без техники, технику – тоже у них взяла на свою голову. Кто бы предупредил, что это русская… Плюс 15 000 сборка. Весь распил был на месте. Косяки распила. Упаковка, которую никто не убирает.

• Сколы на столешнице.

• Сколы на дверцах.

• Неподходящие петли для шкафа. Необходимо открытие на 210 градусов вместо 180. Это ясно было ещё на этапе проекта!!! В мае! Сроки исправления не могут сказать уже вторую неделю. Напомню, октябрь месяц.

Итого, резюмирую. Если б я хотела попортить себе нервы – я бы позвонила бабушке, а не тратила под 200 тыр на это!!!!

Записывала ь к иммунологу-аллергологу, который принимает только по пятницам, за неделю (!). Приезжаю ко времени (12:00) - вуаля, запись на 17:00, и это в городе, в пятницу! Как из этих буераков выбираться вечером?! Как вы набираете таких операторов, у которых "полдень" и "пять вечера" - звучат одинаково? Вам не приходит в голову, что клиент может быть вообще не из Новосибирска? Я искренне считаю, что уровень сервиса должен быть на высоте, раз уж приём стоит, как в Авиценне. Ни смсок, ни звонка. Говорят, была недоступна накануне - да, ровно полтора (!) часа! Как это вы так умудрились больше не перезвонить? Дерьмовый сервис отворачивается от любой организации.

Вот тут товарищи выкладывают фотографии починенных устройств, а я – НЕ МОГУ!!!!! Боже, как я зла.

Во вторник, 2 июня, отдала honor 7x в ремонт: замена батареи. Разряжался быстро. Также была трещина на экране (одна, не сильно заметная, экран не глючил ни в одной точке, было комфортно смотреть видео). Экран решила тоже поменять. Заодно мне продали защитное стекло и зарядный шнур. Ок. Суммарно на 3200. В течение дня мастер справился, я пришла забирать, на экране – два пятна, ровно посередине! Мастер сказал, что если за сутки не исчезнут, можно принести переделать. К слову, ни одного чека/расписки/хоть каких-то документов мне выдано не было. Ладно, бог с ними с пятнами, я ушла. В 17:00 я забрала телефон. Уже в 17:10 экран не откликался ни на одно прикосновение!!!! Я с рабочего позвонила мастеру, он сказал, что «уже закрылся, и на левом берегу» - у нас телепорт изобрели?!? Причём в процессе разговора – явно вышел на улицу из помещения.

Отдавая телефон в ремонт, я предупредила, что он НУЖЕН, при том – именно СЕГОДНЯ! Иначе бы просто не ремонтировала бы его. И на следующий день я буду далеко за городом. Вуаля. Ни на какие уговоры мастер не повёлся, сказал «только если Вы его привезёте на левый берег, тогда возьму в ремонт. Либо завтра». 3го у меня ДР, мне ВАЖЕН был телефон!!! Мастеру начхать. Сегодня, 4го, муж отдал телефон, и что?!!???? Праааавильно, господа и дамы: будут долгие разборки с поставщиками экранов!!!!!! При чём тут я, вы спросите?! У меня тот же вопрос!!!

А знаете, что? Можно сказать, сама виновата. Отдала в шараш-монтаж (да, хоть и в центре) старую, пусть и любимую трубку, туда же сунула денег, и на что-то надеялась. Это противнее всего.

Заключение. От всей души желаю людям, занимающимся делом не по душе, с отвратительным сервисом, с поганым отношением, не имеющим ничего общего даже с элементарными человеческими нормами: чтобы им ТОЧНО ТАК ЖЕ предоставляли услуги – через три колена, по-гадски, спустя рукава, погрязая в мелочных непонятных делах, не имеющих к Вам конкретно НИКАКОГО отношения. Чтобы Вы ждали и ждали, и конца и края не видно было. Может, тогда у Вас проснётся осознание бумеранга? Всего плохого.