10 лет
12.5
14
6
Ужасно. Перепутали заведение, заказали доставку здесь. Набрали всего подряд... 1. Чек курьер оставил себе. 2. Ничего не подписано, угадай, где индейка, а где свинина. 3. Шаурма с индейкой по середине развалилась, мяса в ней оказалось 45 грамм, остальное капуста, немного помидоров и огурцов, даже моркови нет. Дальше экспериментировать не стали...
Обманщики. По доставке сильный недовес в блюдах. Первый раз такое было, извинились, предложили скидку 500 р. Следующий раз привезли в норме.
Заказала третий раз - снова недовес. Блюдо заявлено весом 500 г, а пришло 417 г. Похоже, это не ошибка, а правило обслуживания клиентов.
Выбрали эту компанию для временного хранения личных вещей до переезда. Перевозили вещи в выходной день - грузовой лифт был сломан, пришлось грузчиком лишние 2 часа таскать вещи в обход. Сначала Кладовка нам пообещала компенсировать неудобства либо грузчиками до машины, либо деньгами, когда будем забирать вещи. Теперь, 3 месяца спустя, когда мы...
Выбрали эту компанию для временного хранения личных вещей до переезда. Перевозили вещи в выходной день - грузовой лифт был сломан, пришлось грузчиком лишние 2 часа таскать вещи в обход. Сначала Кладовка нам пообещала компенсировать неудобства либо грузчиками до машины, либо деньгами, когда будем забирать вещи. Теперь, 3 месяца спустя, когда мы хотим освободить ячейку, они передумали. Переезжайте, мол, в рабочее время, тогда дадим вам грузчиков, а деньгами точно нет. То есть, вместо того, чтобы заработать, мы должны отпроситься с работы, нанять людей, чтобы разгрузить потом весь груз с машины, вместо того, чтобы в выходной спокойно забрать своими силами. Нифига себе сервис и клиенториетнированный подход :) Треть месячной арендной платы в подарок! В просьбе поговорить с директором нам отказали. Директор боится говорить с клиентами и отвечать за свои слова. Не верьте им на слово, всегда берите расписку, а лучше вообще не связывайтесь.
Евгения, добрый день! Да, действительно во время Вашего переезда, к сожалению, случилась поломка лифта. Именно для таких случаев у нас предусмотрен второй лифт, который расположен в 70 метрах (по пандусу) от первого. Также мы предоставляем бесплатно тележки, чтобы можно было оперативно перевезти Ваши вещи. Предоставить грузчиков мы не...
Евгения, добрый день! Да, действительно во время Вашего переезда, к сожалению, случилась поломка лифта. Именно для таких случаев у нас предусмотрен второй лифт, который расположен в 70 метрах (по пандусу) от первого. Также мы предоставляем бесплатно тележки, чтобы можно было оперативно перевезти Ваши вещи. Предоставить грузчиков мы не отказываемся и оказать Вам данную услугу готовы с понедельника по пятницу, в рабочее время. Но так как у Вас нет возможности приехать в будний день, мы Вам оставили компенсацию. О чем руководитель лично сообщил Вашему супругу в телефонном разговоре.
Очень понравился сервис, интерьер и чай.
Из минусов - яблочный штрудель без мороженки ((( даёшь мороженку к штруделю!
Добрый день, Евгения.
Большое спасибо за замечание, обязательно передадим его нашему кондитеру. Отдельная благодарность, за такую высокую оценку нашей работы. Будем ждать вас вновь.
С любовью, команда гастробара GRISHA
Обнаглевший московский хозяин прихватизировал всю парковку у ресторана, так что на улице теперь ни припарковаться, ни проехать. Это прямое нарушение закона. И наглость, с которой это сделано, отражает отношение владельца к горожанам. Ни за что не пойду в этот ресторан, наверняка и с продуктами, и с отношением к персоналу там нечисто.
10 лет
12.5
14
6
