Юля

была тут уже три раза. однозначно хорошо, что открылись. но с персоналом не очень пока все гладко и с едой тоже.

первый раз была и заказала равиоли с рыбой - пересушено так, что соус не спас. кстати, ни разу за три раза никто не спросил, как мне понравилась еда.

второй раз во время бизнес ланча со стола не убирали грязную посуду и всякие бумажки от сахара.

и да, на маленьких столиках нет сахара! хотя чай и кофе туда приносят. а сахар - нет.

сказала об этом менеджеру. через неделю, сегодня, когда снова была тут - сахар не появился.

приходится или официанта ждать, или самой рыскать по соседним столам. не удобно же.

сидела во время этого обеда напротив места возле входа, где тусуется персонал. вот они там реально тусуются: хихикают, волосами трясут, мило щебечут. я все понимаю, молодые, красивые, но это же работа, и вы тут на самом входе стоите и видно вас со всех сторон.

сегодня не только сахара не было, но и к чаю чайную ложку мне тоже не дали. мелочи, конечно, но ножом мешать не удобно.

к слову ещё, дали ложку для десерта - десерт меж тем грушевый тарт татен. так вот, такой ложкой его есть совсем не удобно. удобнее ножом и вилкой. это вам для информации. на фото эта та самая ложка для десерта: она же для мягких десертов обычно продается

все очень вкусно и правда. но!!! информация на ценниках - это кошмар какой-то. купили торт с малиной (было написано на ценнике в составе) (из-за малины и брали), внутри не нашли и намека на ягоды.

фотографию прикрепляю. торт называется творожный, в составе бисквит, сметана и малина. а по факту нет малины и не сметана, а сливки. разница же колоссальная.

постоянно путают чернику и вишню: я не ем чернику, но мне постоянно дают то морс с черникой, то слойки. то есть ценники на продукцию перепутаны местами.

или покупала какие-то пирожные, очень они мне понравились. пришла на следующий день, купила такие же (почитала название и состав) а они оказались другими. в прошлый раз ценник был не тот. в первый раз они были с ягодами, хотя в составе про них ничего не было, на следующий день взяла такие же - и ягод в них как раз не оказалось.

очень большое разочарование, ну правда, когда читаешь информацию, ждёшь, что она будет соответствовать, а по факту - нет.

приведите в соответствие информацию на ценниках уже

зашла в это место, чтобы купить мороженое ребенку, но нет, нам точно не мюла. почему?:

хотите мороженое с химикатами? тогда вам сюда.

видела, как молодой человек моет витрину изнутри - он брызгал на нее очистителем стекол НЕ ЗАКРЫВ мороженое! даже то, что было прямо рядом с тем местом, на которое он брызгал.

ребята, мне кажется, вы в конец ошалели.

дело было в 10-30 в точке, которая рядом с Декаьлоном

подключили мне самостоятельно платные услуги!!! телевизора в принципе нет, но мне подключено управление просмотром. ребята, вы совсем ошалели?

говорят, что по акции подключили - первый месяц бесплатно, а потом за деньги. но моего согласия даже не спрашивали!!! не звонили, не писали.

нормальный развод такой.

может кто посоветовать, куда с таким обращаться?

Ребенку окулист назначил физиопроцедуры 3 вида. Я имела назначения предыдущего доктора, в котором была указана одна процедура.

Я приняла решение сделать две из трёх. Меньше - это же не больше.

Но столкнулась с таким негативом со стороны медсестры кабинета охраны зрения, которого ожидать не могла.

Она начала выяснять со мной отношения при ребенке в кабинете, рассказывала мне что мол "вы, что ли, умнее доктора?". Шантажировала меня при ребенке же тем, что напишет в карте, что мать не врач, но решения принимает.

Это все не страшно, но ужасно неудобно и просто дикость какая-то.

После первого сеанса я обратилась к администраторам внизу, чтобы они решили уже вопрос с тем, что я имею право выбирать любое количество процедур, назначенных доктором. И чтобы этот вопрос перестали агрессивно выяснять со мной при моем ребенке.

При мне позвонили в кабинет и попытались вопрос решить.

Я ушла успокоенная.

На следующий день все повторилось!

Когда я выясняла этот вопрос снова с администратором, они тоже понять не могли, почему я столкнулась с таким отношением со стороны персонала. Подтвердили, что меньше процедур сделать я имею право. К слову, от двух из трёх процедур динамика была положительная, что врач подтвердил.

Были в начале января, ребенок Лагунов Федор.

Я прихожу именно к вам, чтобы получить максимальную помощь и психологический комфорт. Когда же не получаю второго - искренне недоумевают.

У второй медсестры вопросом количество наших процедур не вызвало никаких, чему я не удивлена.

Зачем у вас такие принципиальные и агрессивные сотрудники?