Crow's stories

Вчера пришли в любимый Гротт со старым другом.

На входе толпились официанты, хостес и еще кто-то. Я пришла раньше своего друга, и если бы громко не поздоровалась с увлеченной разговором компанией сотрудников, меня бы не заметили. Далее состоялся небольшой диалог по поводу посадки. Я хотела бы приземлиться на веранде (погода-то хорошая, надо ловить момент), хостес строгим тоном сообщила, что там только по основному меню, хотя я как-то давно потерялась в днях недели и часах, и не знала, что еще идет время бизнес-ланчей. Все же в конечном итоге мне удалось получить место на веранде, ура.

С нами работала девушка по имени Настя. Она хорошо знала меню и могла посоветовать разные блюда и напитки, что очень порадовало. Также она достаточно приятно выглядела, что тоже только плюс. В общем, официант у нас был на высоте, Насте можно поставить все 5.

Интересующиеся могут заметить, что мой предыдущий отзыв про Гротт был одой любви к ростбифу, который они так божественно делают. Собственно в этот раз я также решила не изменять себе и заказала его. И неприятно удивилась, обнаружив в недрах своего блюда русый кудрявый волос. Чтобы все понимали, мой друг лысый, а у меня красные волосы, так что этот волос явно нашим быть не мог. Настя быстро позвала менеджера. Менеджер, приятная невысокая брюнетка, проникновенным голосом заверила, что все будет исправлено. Ожидание "исправленного" ростбифа было намного дольше, чем я ожидала. Если учесть, что времени было четыре часа дня, и посадка не была большой. В итоге я получила свой ростбиф, но впечатления были испорчены. Никакого комплимента от заведения не предложили, но это совсем не критично, это только вопрос сервиса. Шоколадный фондан был прекрасен, Настя не зря нам его порекомендовала. Грейпфрутовая ИПА ну так себе, любителям ИПЫ зайдет, любителям грейпфрута- вряд ли.

В общем и целом, Насте 5, кухне 1. Очень жаль, что в этот раз вот так.

Любимый Гротт, спасибо, что ты есть.

Сегодня пробегали мимо, зашли пообедать. Хочется отметить те блюда, которые брали сегодня впервые. А именно сливочный бургер, ростбиф, фирменный скандинавский чай. Бургер мужу понравился, собственно тот кусок, который перепал на пробу мне, был очень хорош. Сливочный сыр и свежий огурец-чудо-сочетание.

Скандинавский чай тоже остался теплотой в душе. Ягодки и травки, прямо как у бабушки в саду. Но до бабушкиного чая надо еще подождать, а у вас его можно выпить в любое время года, мммм

Ростбиф- это наверное то, ради чего я вообще села писать этот отзыв. В отзывах ниже не раз писали, какой крутой у вас ростбиф, но это не так. Он не крутой, он просто божественный. Наслаждалась бы им всю жизнь. Подгарнировка к нему освежающая из-за рукколы, пикантная из-за луковых колец. И свежий хлеб, слегка поджаренный на гриле. Идеальное блюдо.

Почему 4, а не 5, спросите вы. Как только мы к вам зашли, впервые за все время столкнулись с неприятной ситуацией: на входе никто не встретил. Обычно хостес встречает еще до гардероба на входе в сам бар, а тут мы пришли, сняли верхнюю одежду и минут 5 стояли в ожидании человека, который мог бы нам помочь, чтобы не ломиться в зал (мы так не умеем и не хотим). Стоит отметить, что все официанты, которые на тот момент проходили мимо ( в т.ч. девушка, которая с нами впоследствии работала), были абсолютно не заинтересованы в помощи нам или поиске хостес. Хотя мы взывали жалобными взглядами, как могли.

В остальном же все было, есть, и, надеюсь, будет замечательно.

Такие неприятности случаются, но не стоят особого внимания. Просто сегодня кухне 5 (еще раз спасибо за ростбиф), обслуживанию 3, общая 4 :))

Очень нравится нам все в этом месте.

Кофейня расположена на первом этаже ТЦ "Аида", и, хотя мы бываем там часто, кофе покупаем наверное раз в 3-4 месяца, когда есть "кофейное настроение".

Хочется сказать, что кофе не меняется, остается таким же вкусным, как раньше, это очень здорово!

Бариста все тоже крайне приятные, делают заказ быстро, с душой, всегда спрашивают, вкусный ли получился кофе, не надо ли чего-то добавить. Все очень вкусно, спасибо большое за такие маленькие радости в повседневной жизни!

Успехов и процветания вам!

Ну не очень.

Были здесь 8 марта с друзьями. До этого у вас не была, но друзья уверяли, что у вас очень мило.

Заранее был заказан стол.

-на входе никто не встретил. Мы стояли вчетвером, ни стойки хостес, ни собственно хостес замечено не было. Первое ощущение- пришли в какую-то кафешку. Какая-то официантка пробегала мимо и, заметив нас, запыхалась, спросила "вы к кому? кто-то ожидает? столик заказывали?" Просто супер (нет).

-зал, куда нас проводили, оказался огромным и пустым, не считая одного столика в углу у окна. Угадайте, куда нас проводила официантка? Конечно к соседнему столику. Видимо для того, чтобы удобнее было работать и не бегать далеко от стола к столу. Но нам это показалось крайне удивительным и неприятным. Поскольку сидеть вплотную к другим гостям в пустом зале- это бред.

К слову, рядом сидели две милые девушки, которые в скором времени ушли, и мы остались единственными гостями в зале в 18 вечера 8 марта.

Через какое-то время на их место проводили семейную компанию из 6-7 человек, включая девочку лет 12, которая носилась по залу как угорелая и дергала шарики с потолка, издавая при этом восторженные возгласы. Это тоже было странно, мы просто не могли общаться, поскольку плохо слышали друг друга. Но еще более странно то, что ни ее родители, ни персонал не попытались урегулировать такое поведение уже взрослого ребенка.

-интерьер не впечатлил от слова совсем. Зал выглядит как любой другой офис в Высоцком, в который поставили столы и стулья. Ребята вообще не запарились насчет интерьера. Видимо решили, что зал в этом ресторане должен быть и для приема пищи постояльцев гостиницы ( как позже выяснилось из речи официантки), и для свадеб (если кто-то захочет отметить), и для людей, которые просто пришли поесть. Офисные батареи, цветовая гамма бело-кремовая присутствует на стенах, потолке, полу, текстиле. И офисные жалюзи на окнах. Ничего красивого нет. Столовая? Да.

-меню небольшое и выполнено в темных тонах. Хотя вот тут больше как раз подошло бы светлое меню с темным текстом. Поскольку при свечах вечером читать темное меню просто нереально. Рядом с нашим столиком (естественно) сидела еще компания из девушек, им пришлось светить фонариками с телефона в меню, чтобы что-то прочитать.

-еда- точно нет, по крайней мере то, что удалось попробовать мне. Мохито отличился внушительным количеством сладкого сиропа, пить такое я не могу. В нормальный мохито добавляют столько сахарного сиропа, сколько нужно для гармонии с ромом, а не так, чтобы было приторно сладко. Чизкейк классический совсем как будто без сыра, со вкусом сливок. Мы печем чизкейки дома, поэтому я могу сказать, что этот был просто никакой. В гриль-салате очень много соуса, настолько много, что тортильи ( или что это было? в меню не было состава конкретно этого салата) размокли.

-обслуживание- наверное один из самых больших минусов этого заведения. Нашей официанткой была девушка нерусской национальности. Она не представилась. Так вот этой особе не помешало бы хотя бы немного косметики и элементарного ухода, чтобы было приятно общаться. Официант- лицо заведения, не нужно забывать об этом. Важно то, что мы видели нашу официантку раза 2 или 3 за все время пребывания. Чтобы дозаказать что-то, попросить счет и рассчитаться, нужно было ждать ну очень долго. И это самое худшее.

Резюмирую: данный ресторан не вызвал практически никаких положительных эмоций. Все, что должно быть в нормальном ресторане (хорошие интерьер, кухня, обслуживание), здесь своего отражения не нашло. Больше не вернемся. 2 балла за красивый вид и вежливое общение с менеджером Евгением (если не путаю) во время предварительного бронирования. В принципе, полупустой зал вечером 8 марта- лучший показатель популярности и качества этого ресторана.

Время "офигенных" отзывов о нашей "любимой" управляющей- УралСт.

Прихожу домой, под батареей- море! Слава богу не затопили соседей. Трогаю батарею- холодная. На дворе 7 марта. Зашибись. Время 18 часов, естественно все работники Урал Ст сидят по своим домам уже давно. Звоню в диспетчерскую. Там слышат адрес, который я называю, и говорят, что с 17 до 23 на магистрали ведутся работы. Должно было быть предупреждение. Но его что? Правильно, его никто не удосужился повесить, а зачем.

А у меня в батареях резко упало давление, пластиковые краны не выдержали такого "удара" и потекли. Сижу с тряпкой и проклинаю эту компанию за ее работу (читать: ее отсутствие) и ленивых хамок, которые там сидят и "работают", и не могут повесить предупреждение на дверь подъезда, чтобы жители домов могли подготовиться и самостоятельно отключить к 17 часам батареи до 23.