Елена

Место где забывают об ожидающих клиентах…

Зашли за булочками в сб днём

Посетителей было не много, думали быстро закажем, заберем и пойдём дальше по делам, но ожидание составило 20 минут

Сначала мы ожидали пока соберут доставку курьеру, который пришел после того как мы подошли к кассе. Это было минут 10

Далее нам наконец то оформили заказ на вынос (к слову изначально хотели заказать больше, но ожидаете отбило аппетит) и девушка с бейджем Олеся вспомнила что оказывается «ребята сидят» и ждут заказ …. И соответственно стала делать заказ им. А мы ждем еще 10 минут … ни извинений, ни комплиментов за ожидание не было

Если бы мы знали что придется ожидать 20 минут ушли бы сразу

отдыхали в отеле в выходные.

Приехали в пт уже ближе к вечеру. Бронировали номер в корпусе Норвегия заранее. С навигацией на территории отеля тяжело: на парковке есть карта территории, но нигде не указано что гости корпуса Норвегия заселяются в корпусе Исландия. На карте отмечено, что решепшн находится в корпусе Дания, соответственно мы пошли в Данию, а там нам уже сказали что заселения в корпусе Исландия. При бронировании просили на верхнем этаже и нас заселили на верхний этаж. пожелания гостей учитываются, это плюс.

Корпус Норвегия новый, но уже с потрескавшейся плиткой и стенами, и видимо такие недочеты не исправляют. Номер чистый, достаточно просторный. есть тапочки, питьевая водичка, мыло, шампунь, гель ля душа, кондиционер, лосьон, шапочка для душа, зубной набор. Пополняют вовремя, без напоминаний. нет халатов и швейного набора (что удивительно). также есть комплект полотенец для каждого, но полотенца разные и по фактуре, и по рисунку и по оттенку белого (не для каждого человека с отдельным рисунком/фактурой, что бы удобнее было разделять, а видимо просто какие были такие и положили), то же касается чайных ложечек (они были разные). вот вроде бы мелочь, но как то мне в глаза бросается и портит впечатление. уборка ежедневно, поверхностная. Персонал, который прибирается в номерах очень неприветлив. Рядом с корпусом стоят скамейки, где в основном курит персонал ресторана Розмарин. Это сильно испортило впечатление от отдыха. Также в корпусе очень хорошая слышимость: слышно и соседей и что происходит на лестничной клетке.

Территория отеля большая, чистая, на территории шумная стройка. По территории гуляет очень много людей, как я поняла не все постояльцы отеля. на скамейках кроме того что люди отдыхают, но еще и спят. также на территории расположены бани, беседки для отдыха.

Озеро красивое, но грязное и заросшее. У меня желания купаться не было.

В общем, впечатление не самое приятное: хотелось отдохнуть в тишине на природе, в спокойствии, а получилось послушать современную эстраду, звуки стройки и детский плачь из соседнего номера.

Как то печально…

Раньше была в восторге от этого заведения, сейчас же полное разочарование. Ладно Вы поднимаете цены (весьма сильно), ладно пакеты вдруг стали платные (хотя скидки за заказ «с собой» нет), но оставляйте хотя бы сервис прежний и набор блюд. Ситуация в данное время: многих позиций нет ( это я про семгу на пару), котлетка из семги теперь котлетка из горбуши за цену выше чем была из семги. Теперь приходится проверять заказанные позиции, потому что их могут не положить в пакет (это я в частности про куриный бульон). На раздаче сейчас работают люди, у меня складывается ощущение что они Русский язык плохо понимают, потому что приходится повторять по 3 раза и ещё не точно что они положат именно то что просил… вечером, видимо когда нет администратора, ситуация ещё хуже… номерков нет, на раздаче никого нет, стоишь и ждёшь.

Ждала что ситуация улучшится, но нет, все хуже и хуже. Ходить сюда больше нет никакого желания

Не люблю я все что касается анализов

Сдаю анализы только по необходимости и всегда со страхом и боязнью.

Начнём с оформления: приятные девушки администраторы, проконсультируют по анализам, спокойно оформят необходимые бумаги, лишнего не навязывают, раскатывают об акциях, потом распечатают результаты. В час пик бывают очереди, но все достаточно спокойно и быстро.

Самое для меня страшное, это забор крови. В этом офисе все комфортно: есть возможность сдать лёжа, синяка после не осталась, медсестра спрашивала о самочувствии.

Результаты приходят в сроки.