ОТВРАТИТЕЛЬНО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОТЕРЯ ДЕНЕГ, ВРЕМЕНИ, ЗДОРОВЬЯ.
Хотел сэкономить, поставить ИМПЛАНТ ПО АКЦИИ 28 000 рублей.
Экономии не получилось. Имплантация - на половину.
Врач Казарин Андрей Николаевич сказал, что нужно сделать:
*Без этих процедур - Имплантацию нижней левой 7-ки (37) Делать НЕ БУДЕМ!
1_обязательно нужно вылечить 3 зуба. В ДентАлекс Цена = 6800 рублей (за 3 зуба, кариес)
2_обязательна чистка зубов: 1800 рублей (оценка качество – не понятно! десны неделю горели)
3_предоплата импланта + металлокоронки 100% ДентАлекс Цена = 28 000 рубля (1 единица)
производство Израиль фирма ADIN, крепление на цемент, на абатмент.
Предоплату берут сразу 100% для заказа с завода под необходимый размер.
Я оказался счастливчиком – мой размер, как раз есть в наличии!
---
100% Оплачиваю 28 000 + 6 800 + 1 800 = 36 600 рублей / октябрь 2017г.
---
3_снимок Томографии Цена 1300 рублей. Делал в Сан-Сити в НТЦ / октябрь 2017г.
4_покупка лекарств Цена = 1300 рублей
---
Сверлим отверстие под имплант. Доходит сверло до нерва – боль дикая. Говорю больно. Врач – не может быть! Пока в 3х местах вокруг дополнительно не вколол, продолжить не могли. Как выяснилось в результате угол сверления получился под наклоном (имплант встанет под наклоном, а это в свою очередь – ставить кривой абатмент, а это в свою очередь – кривое основание посадки коронки). Процедура сверления «на глаз». Точного направления и крепления головы нет. Технология старая странная – это нормально.
Имплант прижился. В марте 2018 установка металлокоронки. Коронку мне Казарин А.Н. не продемонстрировал на предмет Осмотра и согласия. Цвет потом, когда установили, показал в зеркальце. Прикус вроде нормальный. Ну, думаю, наконец-то С ЗУБОМ. Хорошее настроение.
Врач Казарин А.Н. начал так с осторожность меня предупреждать: семечки нельзя, жвачку тоже,
твердую пищу не желательно… в общем береги зуб… Думаю странно как-то.
Через 14 дней ужинаю, легкая пища. Чувствую хруст на зубах, подавился коронкой, и соседние чуть не сломал. Первое Расцементирование ! ! !
Ужасно расстроился. Смотрю на коронку и в шоке. Как она может держаться? Нет минимального посадочного места. Сразу сделал ФОТО с линейкой, чтобы было видно размеры. Фото выложено вместе с моим отзывом – ПОСМОТРИТЕ И ОЦЕНИТЕ.
Выразил свою претензию в письменном виде - о ненадлежащем качестве изготовления коронки – очень низкая! Просто лежит на десне. Посадка на абатмент 2 мм. – что просто недопустимо! Минимальная посадка высоты 4 мм. Мою просьбу переделать – не удовлетворили.
После чего я обратился с Обращением в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.
Через 30 дней на мои обращения дали ответ - ВСЕ ХОРОШО!
Роспотребнадзор и Росздравнадзор - сделали выводы на основании отчетов, предоставленных ДентАлекс (заинтересованной стороной). А не на основании независимой экспертизы!
Причин для проверки нет! Коронка оторвалась - сам виноват...
Переделывать металлокоронку ДентАлекс отказались. Предложили мне гарантийное обслуживание в течении года! То есть наклеить еще раз! На, что я возразил недоверием и недовольством к оплаченной мою – коронке. Я Заказчик. Я не доволен результатом. На, что мне директор Ющенко Виктория Викторовна заявила – ВСЕ ПО ДОГОВОРУ!
О БРАКЕ нет ни слова, а гарантия есть. Поэтому – клейте по гарантии!
На счет Расцементирования пару слов. Человек, который направил меня в ДентАлекс на АКЦИЮ по имплантации, то же ставила себе имплант в этой клинике. И у нее то же произошло расцементирование! - К моему сожалению, я закрыл глаза на ее историю, и не предал значения. Оправдание, что так бывает и это нормально – услышите не один раз. Ей наклеили второй раз – вроде бы держится… Но вот маме своей они пошли делать в другую клинику. Сказала: «Не хочет рисковать».
Так вот, на мой вопрос почему оторвалась коронка? Врач Казарин А.Н. дал мне ответы на выбор:
а) возможно был старый цемент…
б) возможно цемент не той марки…
в) во время установки попала слюна… (мне место сушили-сушили-сушили) и не высушили…
г) возможно я ел агрессивную пищу (на фото Коронка целая).
В другой клинике мне делали коронку. Сначала ходил с временной, она обрастала тканью десны глубоко погружаясь в десну на культю. И спустя 2 месяца делали замену на итоговую металлокоронку. На цемент. Ем семечки, жвачку, твердую пищу (не агрессивную) – все нормально.
А врач Казарин А.Н. клеит с первого раза, область крепления меньше минимальной в 2 раза. И коронка не врастает в десну, а просто лежит сверху! Технология странная, и сомнительная.
Спрашиваю: Если оторвется второй раз? Что делать будем? - ответ врача – «Будем думать…»
Наклеили второй раз. По словам Казарина А.Н. на свежий цемент другой марки.
Ровно через 14 дней расцементирование коронки. Пил воду. Опять давлюсь и проглатываю. Вылавливаю коронку в унитазе, чтобы опять предоставить ЦЕЛОСТНОСТЬ – приятная процедура…
Еду в ДентАлекс. Казарин А.Н. не знает как объяснить. Расцементирование допустимо – для меня не приемлемо.
я опять указываю на очень малую площадь крепления. БРАК изготовления коронки.
Но в ответ – давайте клеить по гарантии! От гарантийных обязательств ДентАлекс не отказывается.
Сделанное не держится! Сделанное по гарантии опять не держится!
Давайте делать сделанное по гарантии! По гарантии можно приклеивать целый год …
Предлагаю врачу и директору ДентАлекс сделать мне новую коронку с креплением на титановый винт.
Доплачиваю еще 7 000 рублей – за новую коронку и титановый винт.
---
Итого: 36 600 + 7 000 = 43 600 рублей заплатил только в ДентАлекс
+ 20 000 рублей за качественную коронку на винте, доделывал другой клинике
В сумме: 63 600 рублей мне обошелся ИМПЛАНТ ПО АКЦИИ ! ! !
из них 28 000 + 7 000 = 35 000 рублей за имплантацию одного зуба, которого не получил
---
мне вернули 7 000 (из 35 000 рублей). Поломанный «титановый винт» и коронку.
35 000 – 7 000 = 28 000 рублей ДентАлекс оставила себе на зарплату.
---
АКЦИЮ ХОТЕЛ ! Я её получил!
Процедура снятия новых слепков. Как это проходит: врач Казарин А.Н. накладывал форму с пластилином, и предлагает пациенту держать форму 7- 10 минут с поднятыми руками. То есть часть его непосредственной работы – делает доверчивый пациент. В другой клинике, где мне переделывали коронку – врач делал все сам!
Жду изготовления почти месяц. Молчат. Позвонил сам. Можете приезжать. Отпрашиваюсь с работы. В 19:00 установлена коронка на титановый винт. Ну наконец-то думаю. Буду с зубом. Вечером того же дня, через 3 часа отламывается моя долгожданная коронка во время приема пищи. Успел сообразить и поймать без давки.
Врач Казарин А.Н. на отлом винта из «титана» не сказал ни одного вразумительного объяснения (есть подозрение на применение не титана, а обычного железа). Благо обломок винта выкрутить получилось. На его место
опять поставил формирователь, который врач Казарин А.Н. всегда старался мне закрутить потуже, так, что десна трещала и ныла бесконечно. Запоминается надолго.
В общем с октября 2017 по июнь 2018 в ДентАлекс я получил АКЦИЮ и бонусы:
*недоделанный зуб *денежные расходы *пол года без оплаченного зуба *без оплаченной суммы денег *Время *Нервы *Переживания *Расходы *Угроза жизни, когда коронка отрывается во время еды, и ты давишься и проглатываешь её *Ужасное отношение.
Договор прописан так, что в случае возникновения конфликтных ситуаций, Пациент виноват сам, что обратился к ним.
п5.5 п.5.7 – у Пациента нет права отказаться от Договора и возместить убытки. Согласно ст. 737 ГК РФ ст.29 Закона о Защите прав потребителей, при обнаружении недостатков выполненных работ потребитель вправе потребовать, в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). А так же разорвать договор в одностороннем порядке по своему усмотрению (ст.32 Закон о защите прав потребителей).
Вернуть мне всю сумму 35 000 директор Ющенко В.В. отказалась. Вернули 7 000 рублей. Не извинились... Иди в суд, порекомендовала мне Ющенко В.В. и попробуй докажи. Суббота – у них рабочий день, но деньги в этот день не возвращают, объяснив, что для возврата денег – понедельник рабочий день.
Казарин А.Н. может себе позволять переключиться от одного пациента к другому (ко мне) не меняя перчаток! Когда я обратился вне очереди. Врач Казарин может себе позволить брать в руки грязный телефон, а потом продолжать процедуру в полсти в этих же перчатках. Халат неопрятный с пятнами.
Туалета для пациентов НЕТ. Приходить нужно "налегке".
КНИГА ОТЗЫВОВ – вся исписана жалобами. Нет никаких принятых мер и слов сожаления!
Прежде чем подписать Договор - прочитайте КНИГУ ОТЗЫВОВ и ФЛАМП.
На сегодняшний день качественная имплантация стоит от 40 000 и более. Мониторьте. Лучше заплатить в другом месте подороже, но за качественную услугу! Лечите зубы у хороших специалистов, которые, как врачи компетентны, и права Потребителя не попирают. Зубы – дорогая опция.
На сайте ДентАлекс заявлена АКЦИЯ, потому, что они покупают у завода свыше 100 имплантов в месяц! Задумайтесь, сколько людей в месяц получают долгожданные зубы! А где их восторженные отзывы? Забыли написать? Эх, какие неблагодарные!
Доделал установку металлокоронки на титановом креплении в другой клинике.
Всё отлично сделали. Я с зубом! Спасибо хорошим врачам!
Отзыв выставляется второй раз, после редакции. Директор Ющенко В.В. не дала никакого официального ответа, за то тайком пожаловалась модераторам ФЛАМПА на мои жесткие обороты, выражения и правду. Если клинике ДентАлекс мой отрицательный отзыв не понравится, я его удалю, после возврата денег за некачественную услугу с названием «АКЦИЯ». А если репутация клиники не дорога, пусть об этом читают и знают все.
Резюме:
ДентАлекс: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОТЕРЯ ДЕНЕГ. ВРЕМЕНИ. ЗДОРОВЬЯ.
Обойдите стороной!
Кому понравился отзыв сделайте репост – РЕФЛАМП. Поделитесь со всеми! Ну и лайк за труд.
+7 фотографий
