Дмитрий Андреевич

Сталкивался с сервисами (бухгалтерия и экстерн)! Отличная организация! Работал с ними по отчетности на предыдущем месте работы, хорошие менеджеры, ясный, понятный интерфейс сервисов! Поэтому, как решил менять место и профиль работы, сейчас пошел работать к ним:) как внутри организации еще не знаю, но что касательно софта, все отлично работает! Из плюсов поддержка 24/7 (испытано). И ферстиль, то, что меня радует :) имхо.

Пришли, сели. Меню никто не подал, взяли сами с соседнего столика. Заказали еду в 20:30, как видно из чека счет открыт только в в 21:01 :) еду принесли холодную, в 21:30, мне суп принесли в 22:20:))) на салют мы не успели. Менеджер Алина и официант Алена нас почему то игнорировали на протяжении всего вечера, на момент написания отзыва мы все еще сидим тут:) игнор продолжается. Попросили пиво, несли 30 мин. Сигареты 20 мин (ну они то не солянка, их готовить не нужно). Другие официанты отвечают что зовут Алену к нашему столику и она не подходит, где она не знают;) вечер был абсолютно испорчен. Проблема не была решена никаким образом, видимо официантов абсолютно не обучают никакому сервису.. Создалось впечатление, что менеджеры выполняют функцию встречи гостей и не более того. Персонал ничему не обучен (кроме одной девушки имя не помню , она хотя бы отвечала на вопросы и смогла принести напиток) какого черта тут творится и есть ли кому до этого дело я не знаю, но очень бы хотелось получить от руководства обратную связь. На данный момент нас бросил официант и мы сидим сами по себе больше полутора часов, но счет никто не несет. Уйти не заплатив не можем, совесть не позволяет. Отвратительно. Жду обратной связи!