sdds24

Ужасное отделение!Мне позвонили из Москвы и сказали,что,как зарплатному клиенту,одобрили карту Премиум Голд.На следующий день я пришла в это отделение,если бы я тогда знала,чем это для меня закончиться!Попала я к менеджеру Дарье Старовойт, которая видимо или плохо слышит или думает о чем-то другом,клиент для нее точно находится"где-то в тумане".Я ей подробно рассказала,что мне одобрили карту Премиум Голд с бесплатным обслуживанием под 17,9%, Дарья кивает,и вот карта у меня в конверте.Дома обнаруживаю,что карта не та!Это карта Моментум с более высоким процентом,не на 3 года,а на год и без привиллегий Платинум Голд!Прихожу обратно,кислое лицо Дарьи,ни одного извинения с ее стороны,рвет мне карту Моментум и невнятно объясняет,что теперь надо будет ждать где-то 21 день,она мне позвонит.Конечно прошло почти 30 дней ,и никто мне не позвонил.Пришла в банк,мне сказали,что вам теперь нужно закрыть счет по карте Моментум,чтобы его закрыть нужно ждать 30 дней.Ладно думаю,подожду еще немного.Когда мне пришло смс,что ваш счет закрыт,я обрадовалась,думала наконец -то начнется оформление карты Премиум. Зашла в банк,чтобы узнать на каком этапе находится оформление карты,и тут мне объявляют:для того,чтобы оформить карту,вам нужно заново собирать документы!!!При одобренной карте Премиум,мне не надо было бы платить за годовое обслуживание,а если собирать документы,то во-первых это опять потеря времени,значит до отпуска уже не успею,а во вторых значит надо платить за обслуживание 3000 руб.!Словом,ну не знаю я как они там смотрят вообще за работой сотрудников???Просто сразу пропадает желание иметь дело со Сбербанком и начинаешь просчитывать варианты в какой другой банк надо обратиться!

Про качество вещей ничего не могу сказать,хорошее.Сегодня вечером купила свитер со и платье с поясом в тон цвета платья со скидкой,причем подобрала пояс продавец,молодец.Но,когда я подошла к стойке кассира,чтобы рассчитаться,увы,неприятный сюрприз,администратор Анна,пробивая мне свитер,спрашивает у продавцов,какая на него скидка?Продавец(другая,ни та ,которая меня обслуживала)говорит:не помню,или 30% или 50%.Администратор озвучивает сумму,которая на 700 руб в большую сторону отличается от той,которую я ожидала.Сама иду выяснять,сколько же этот свитер стоит,в итоге нахожу такой же свитер на 700 дешевле,прошу продавца выяснить

это у администратора.И слышу как администратор нервно и тихо говорит продавцу:Иди отсюда!А мне отвечает:Я не знаю,я пробиваю то,что пробивается,я не могу за каждой вещью бегать!На мое замечание,что если бы я ничего не заметила,то купила бы дороже,отвечает,ну заметили бы и вернулись.На мою просьбу обслужить сначала меня,так как я уже стояла,отвечает:У меня уже очередь накопилась!Я терпеливо ждала,пока она обслужила еще 3 разных клиентов!!!И только потом стала пробивать мои вещи!Книгу жалоб я просить не стала,чтобы не портить предпраздничное настроение,но осадок остался.И еще остался вопрос,а если я не одна такая?Вещи в Бенетоне даже со скидкой недешевы,поток покупателей огромный,у них вообще директор в курсе,что вещь со скидкой в 50% могут продать со скидкой в 30% и даже извините не сказать??

Сегодня специально приехала в этот магазин,чтобы купить платье,но попросив продавца найти мой размер L ,услышала категорический ответ,что его нет.Попробовала найти сама и нашла, на что мне продавец сказала,ну вы же не этот цвет искали!А того цвета вашего размера нет!Я опять поискала и нашла и мой цвет и мой размер!Пошла в примерочную,взяла 4 вещи,не успела даже раздеться,как резко распахивается шторка и тот же продавец:Ну что,вам что нибудь подошло??Я ей отвечаю:Девушка,если мне будет нужно,я вас сама позову"Закрываю шторку,прошла минута,опять резко распахивается шторка и это уже администратор спрашивает агрессивно:Ну,что вам что нибудь подошло?"Я ей вежливо отвечаю,что я ее позову, если мне будет нужно,и видя,что это администратор говорю,что продавец даже не стала мне искать мой размер,на что получаю ответ:Ну и что,так бывает.Пытаюсь закрыть шторку,мне не дает администратор и говорит:Отдайте мне вещи,которые вам не подошли!Так как я еще даже ничего не померить,не сравнить не успела,я просто отдала ей первую попавшуюся вещь,хотя отдать хотелось уже вообще все,что взяла мерить,так как уже точно про себя решила,в этот магазин больше не зайду.А за платьем можно и в Планету съездить,там тоже есть такой же отдел.Я сделала отзыв у них в книге жалоб,кстати на мою просьбу дать телефон магазина,мне администратор сказала,что телефоны у них только питерские,идите и сами на доске прочитайте.Я была в этом магазине 27 декабря около 20 часов ,продавец сказала,что ее фамилия Федотова,фамилия администратора,если я не ошибаюсь Акимова.Прошу принять какие то меры.