Oleg Maratovich

Ну что сказать. У представителей данного магазина видимо совести нет от слова совсем (все точки соприкосновения, описанные в предыдущих отзывах, тому подтверждение). В ответ на решение суда подали апелляцию, в которой вновь меня и мою девушку выставляют мошенниками, занимающимися какими-то непонятными подменами кофт🤷🏼‍♂️

Что ж, будем судиться дальше.

Настоятельно не рекомендую связываться с этой конторой

Добрый день, уважаемые читатели реального отзыва о магазине Guess.

Кратко продублирую ситуацию:

Приобрели кофту за 12,5к в сентябре 2023 года. В ту же неделю обратились за возвратом средств в связи с обнаруженным браком. Guess отказались возвращать деньги.

В декабре сделал независимую экспертизу кофты, в январе пришел к ним с результатами. За кофту деньги вернули, а за экспертизу возвращать отказались, хотя по закону обязаны были. Я обратился в суд и на мое исковое заявление они отправили в суд возражение, в котором меня обвинили в мошенничестве (якобы я купил у них 2 одинаковые кофты в 1 день и подменял их как-то), а также назвали потребительским экстремистом.

Сегодня состоялся последний суд!

За место того, чтобы отдать 4000 рублей по людски и по закону, теперь они обязаны возместить по судебному решению порядка 68 000, что в 18 раз больше🔥

Что хочу сказать…

Мне очень жаль, что магазин позволяет относиться к своим клиентам таким образом, очень стыдно (за них) было, когда читал строки их отзыва о мошенничестве и потребительском экстремизме. Да просто нет слов… Магазин позиционирует себя, как премиум, при этом позволяет себе такое, не постесняюсь этого слова, животное (в моем видении) отношение к своим клиентам. Конечно же я не рекомендую даже заходить туда, ну а если вы столкнулись с проблемами в этом магазине, найдите меня в соц сетях, или напишите в комментариях здесь и я поделюсь контактом замечательных юристов, которые помогли мне восстановить нарушенные магазином права.

В фото прикрепляю сегодняшнее решение суда, а также саму кофту, по которой был весь сыр бор.

И вот знаете что?) Обратись ко мне магазин с извинениями за такое поведение и предложи решить все мирно - я бы удалил все свои негативные отзывы, отозвал бы иск и все. Но они лишь обозвали экстремистом и сочинили историю с подменой кофт…

Это история не про то, как навариться на магазине через суд. Это история о том, что справедливость всегда восторжествует и каждый получает по заслугам!

Ах да, не ведитесь на их 5-звездочные отзывы, они накрученные) А также можете даже по датам убедиться, что такими «Клиентоориентированными» и оставляющими обратную связь всем, они стали только после моих реальных отзывов, на которые, кстати, обратную связь ни разу не оставили)

Делайте выводы сами

Продолжение истории о попытке возврата бракованного товара и денежных средств за проведение независимой экспертизы.

Напомню, что деньги за кофту нам вернули после проведенной экспертизы, но за саму экспертизу отказались возвращать, при этом ихидно улыбаясь.

Я улыбнулся в ответ и пошел в суд с иском, на который эта забегаловка написала возражения, где обозвали меня потребительским экстремистом и прямо врали о происходящем, параллельно обвинив в том, что я якобы купил 2 кофты и с целью мошеннических действий подменял их.

Гэс - позорники, больше мне сказать нечего.

Срам, позор, аж противно!

Чтобы к вам, вашим знакомым, родственникам и детям относились также, как вы относитесь к клиентам.

Исходя из моих предыдущих отзывов можете сами увидеть, что guess нагло врут, предоставляют заведомо ложную информацию и запутывают судебный процесс.

Никому не рекомендую связаться с данной шарагой, дабы и вас не обозвали потребительскими экстремистами

Итак, продолжение истории…

Провели мы независимую экспертизу.

Кофта бракованная, как и предполагалось🤷🏼‍♂️

Но, сегодня магазин вычудил вновь😅

Отказались возвращать деньги за независимую экспертизу, ссылаясь на юридически безграмотную чушь!

Будем судиться, видимо магазину мало издержек.

А судебное решение и всю эту историю после проведения суда я проплачу и опубликую в СМИ, чтобы Омичи знали, куда ходить не нужно!

Позор, даже не читайте положительные отзывы на 2гис и еще где-либо, где они начали накручивать отзывы о якобы состоявшемся возврате и оценке в 5 звезд😂

Пытаются затмить реальные отзывы

Купили кофту за 12 тысяч рублей. Проносили ее меньше 2 недель. При первой же стирке (инструкция была соблюдена, как касаемо режима, так и температуры), коричневая вставка GUESS оставила на одежде следы.

Сдали мы кофту в установленный срок, в течение 14 дней с момента покупки. Ее куда-то отправили, а потом прислали смс на вотсап, мол, ваша кофта прибыла в магазин, прийдите, чтобы узнать результат. На просьбу выслать решение на вотсап, отказались 😂.

Заявление на возврат писала моя девушка, но кофта покупалась с моей карты. Девушка работает до 21:30, поэтому поехал я узнавать решение. И знаете что? -Меня послали, а на мои просьбы по людски хотя бы устно сообщить решение (продавец видела, что эту кофту мы покупали вместе и куплена она была с моей карты) - отказались отвечать🤷🏼‍♂️

Пришлось выдергивать девушку с работы, чтобы ей лично сказали, что брака не обнаружено и во всем виноват клиент и отказались вернуть деньги, или заменить товар.

Теперь по сути - даже в Заре к своим клиентам относятся лучше, чем в Guess.

Вам будут улыбаться, когда Вы будете примерять, но при попытках возврата - помните, что магазину плевать за сколько вы купили их вещи. Никто Вам возвращать ничего не будет.

Сами посмотрите на фото, дураку понятно, что кожаная вставка красит кофту🤷🏼‍♂️

Дураками в конечном итоге остаемся лишь мы, клиенты магазина