Еленк@

Доброго всем дня. Как и обещала сделала повтоный заказ, чтоб посмотреть, как реагирует "Мама испекла" на пожелания и просьбы. Спасибо за ответ тут, но на СВЕКОЛТНЫХ КОТЛЕТАХ так и не было никаких опозновательных знаков нет срока годности, а это ВАЖНО, вот от какого числа мне вести отсчет на хранение?!!!! А вот на морковки было, ФОТО ПРИЛАГАЮ, спасибо👏❤☝. Еще одно замечание к опепатору, заявленое время перезвона 10 минут после оставленного заказа на сайте, в первый раз я поторопилась и перезвонила сама спустя 15 минут....второй раз я уже ждала звонка оператора, но прошло 35 минут и мне никто не перезвонил, пришлось опять звонить самой...вот такие дела...Получается 5 звезд... -1 звезда оператор, -1 звезда срок годности....эх, а пироги ВКУСНЫЕ, МЫ ИХ ЛЮБИМ...+1 звезда. Исправляйтесь будьте ЛУЧШЕ😊👍

Чем дальше, тем лучше становится Компания и расширяется ассортимент и выбор для покупателя. Похвалю пироги, вкусные, свежие, разнообразные. Порадовало, что очень большой выбор пирогов без мяса и сладкие пироги тоде есть🥰👍!!! Так же понравилось, что можно заказать домой полуфабрикаты...а теперь о грустном...и надеюсь это всё исправят и дальше будут радовать своего покупателя...Заказала котлеты свекольные, но прежде уточнила из чего они сделаны, что добавлено...оператор расстерялся,пошел узнавать на кухню состав, но ему там не подсказали, повара не было, попросила перезвонить, когда узнает, я согласилась. Перезвонила и говорит свекла, соль и манка, ок, меня устроило. Пришел заказ на дом, НА ПОЛУФАБРИКАТАХ НЕ УКАЗАНО НЕ СОСТАВА чтоб проверить слова оператора, НЕ СРОКА ГОДНОСТИ, а это не допустимо!!! И КОТЛЕТЫ РАЗНОГО РАЗМЕРА, но это меньшее из бед!!!! Пожарила их, купила их ведь для себя и ребенка, но ребенок не смог есть, ведь в них был перец да мне жгло тоже,как взрослому,я его чувствовала, зачем его вобще надо было добавлять в свеклу😪😪😪....Вобщем мораль такова указывайте СОСТАВ НА ПРОДУКЦИЮ, А ТЕМ БОЛЕЕ ДЛЯ КОТЛЕТ, чтоб не было потом конфузов! Поэтому снижаю 3 звезды, пожалуйста ИСПРАВТЕ, а я проверю и напишу новый отзыв!!!!

Ох так не хочется начинать всё сначала(((( .... ну придётся! Люди должны знать правду. Знайте,теперь по вашей вине Я ненавижУ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ!!!! А дело было так: день рожденье у меня и в подарок о даа карта от intimissimi номиналом 1000 р,вроде не большая сумма а приятно) прошел год...(карты подарочные часто получаю в подарок и никогда не бегу их тратить,потому что как правило они не имеют срока годности или теряются из виду) А ЕСЛИ ИМЕЮТ срок годности@КАК ПОЛУЧИЛОСЬ С ЭТОЙ КАРТОЙ,ТО вправе требовать возврат,деньги то уплочены,а следовательно это Аванс владельцу магазина,услуга / товар не предоставлена и можно требовать возврат денежных средст в полном объеме,если знать права потребителя,иначе это уже идет "обогощение" владельца...Но я то и не требовала! Ну так вот,начинается хождение "по кругам ада"иду такая в магазин этот ...ближайший в ТЦ Галакси и тут меня ошарашивают: извините но вы в нашем отделе ничего не можете купить по этому сертификату,так как у нас разные владельцы хоть и сеть название одно,идите вообщем в ТЦ Европа там вам помогут! Это Раз! Иду уже чуть позже как время было в ТЦ Европа в надежде всё же прикупить себе красивое "бельишко",захожу даю сертификат и опять 25! Говорят: срок действия истек досвидания или прощайте как угодно! Стоп! Но я то знаю свои права: пишу претензию на имя директора,недовольно созваниваются с кем то дают бланк,отдаю претензию,а мне в ответ и подарочный сертификат тоже нам нужно забрать. Без комментариев🤭🤭🤭🤭,не отдала,хитрые,номер сертификата то я указала в претензии..это ВТОРОЙ был мой поход. Благо на следующий день перезвонил сотрудник с отдела и сказал что карту вам активировали можете в любое время приходить и выбрать товар. Спасибо. Здесь можно кричать урра но не всё так просто. ТРЕТИЙ МОЙ ПОХОД примерно через месяц иду довольная по отделу уже знакомому выбрала бельё готова доплатить свои денежные средства и использовать сертификат на кассе,НАИВНАЯ🙄,и тут начинается всё сначала,ваш сертификат истек,-я знаю,я писала претензию,бла бла и выше обещание помним по звонку что будет всё впорядке... На что Дарья начинае совещаться с коллегами,припоминают все вместе что да где то записали номер сертификата,но вот где незнаем,и пожимают плечами мол ничего сделать не можем,идите домой. Как?тут моё всё терпение лопнуло,говорю настойчиво решите вопрос! На что Дарья говорит фыркнув коллеге: пусть Наташа сама решает. Ждем Наташу.Приходит Наталья(управляюшвя) и начинает мне говорить что претензию мою в офис увезли,что ж вы так доого шли,сразу надо было по её словам бежать на следуюший день,им нужны теперь доказательства,что я не обманщица какая то и таам где то в офисе тот "самый заветный код" для активации. И что вы думаете они мне говорят: придите ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗ!!!!!! Вообщем разговор управляющей был не очень корректен к Клиенту.А ЧТОО@? ИТОГ: Клиент полностью разочарован,оскорблен и унижен хождениями и выпрашиваниями за свои же деньги. Наталья как управляющая отделом не захотела помочь Клиенту,не предложила не одной альтернативы чтобы спасти ситуацию и не защитила репутацию магазина,сказав: "вы думаете тут одна с претензиями ходите". Вот как то так. Делайте выводы. А я за эту несчастную 1000р ни ногой больше в ваш отдел в вашу сеть,нет больше желания покупать,а тем более доплачивать,как было изначально. Теперь только негатив с этими подарочными сертификатами и соответственно с вашей сетью.

Пошла сегодня потому что рядом с домом и зря! Хотела сделать укладку и подравнять кончки...вообщем сначала кончики подравняли,но только сзади,после замечания подравняли и спереди,🤭класс...далее было хуже...попросила объем и крупные локаны,не празднично главное...и тут смотрю крутят меня мелкой плойкой не от корня...дома могла так накрутиться,но я же думала пошла к "проффи",нуну наивная! Позже мне сказали у них просто нет крупной плойкииии😱😱😱😱(это сразу надо было говорить,а не после или как подумали аа адруг прокатит!!!)Пробор как мой был кривой так и остался,объема ноль...как из под шапки+ склейка волос и тонна лака((((( время зря потрачено. Итог:отдала за использование лака,который сейчас пошла мыть и зря потраченное время...ВЫВОД ПРОФФИ ТУТ НЕТ,ТУТ НЕ УЧАТЬСЯ И НЕ ХОТЯТ СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ СВОИ НАВЫКИ- УРОВЕНЬ СССР,Аааааа как там грязно все зеркало в мелких волосах,тумбы на колесиках черный пласик весь в пыли,видны следы пальцев,а потом этими же пальцами вам сделают "прическу вашей мечты" ииии на последок,встречают без улыбок Клиента,все через нос проговаривают ииии Клиентов там было 0,теперь я знаю почему! Делайте выводы.....настроенья нет теперь,так хочешь красивой пойти на концерт-не дадут🤮🤮🤮🤮🤮

Сегодня столкнулись с полнейшим обманом и разочарованием 17.10.18...идет акция по Гарри Потэру...за каждую 1000 и за определеные товары,мы довольные собираем эту колецию не очем не подозревая накупили 36 соков по акции,где за каждые 6 одна фигурка,подходим к кассе,ждем фигурки,а нам 0,потому что закончились и в наличии нет,при этом буклеты,реклама по всему магазину развешана что акция есть...НО КАКАЯ АКЦИЯ ЛЮДИ,ЕСЛИ ВАМ БУДЕТ БУБЛИК С БОЛЬШОЙ ДЫРОЙ. Обратились к администратору(Федоренко) на что оеа сказала:Акция есть,но при наличии товара. Делаем выводы,наличия нет акции нет. Обман-реклама везде развешана,информации для Клиентов нигде нет,что фигурки закончились. Воть в общем. Так как администратор не захотела решить этот конфлик и при наличии нам дать выписку о вручении этих несчастных 6 фигурок,итог мы товар вернули+жалоба+испорченое настроение+потерянное время!!!! Вот так Лента дорожит своими Клиентами.