Ellevika

Прекрасный уровень сервиса.

Стали пользоваться ночными линзами 3 года назад (ребенок 12л). Выбирала между ведущими клиниками города. Здесь покорил уровень оказываемых услуг.

1. Очень удобная запись, приходит напоминание в ватсап (всегда можно посмотреть куда и когда вы записаны), плюс обязательно поступит звонок-напоминание накануне

2. Все под ключ. Никаких дополнительных скрытых расходов, ненужных диагностик, странных назначений. Цена которую изначально озвучили в течение года обслуживания не поменялась, никаких доплат за "непредвиденные" манипуляции не выставляли.

3. Очень очень внимательно отношение. Диагностика регулярно, очень тщательно, проверка комплексная и посадки линзы и комфорта ношения и естественно динамики миопии.

4. Линзы всегда в наличии. У нас нет специфики линзы (стандартные но разные на оба глаза), поэтому линзы всегда при замене были в наличии (максимум неделя ожидания) даже в пандемию и сейчас, когда нарушение сроков поставок стало нормой.

5. Квалифицированные врачи. За три года мы побывали на приеме у наверное 7 специалистов. Ни один из них не выказал признаков некомпетентности. Предоставляли полноценные ответы на все вопросы, внимательно и аккуратно проводили все необходимые процедуры.

6. Отдельно отмечу работу ресепшн. Уровень обслуживания высочайший, доброжелательность, отзывчивость, уважение и просто прекрасное отношение. Видно что это не просто работа это призвание (были в филиале на Сакко и Ванцетти и Крылова).

Рекомендую!

К слову, минус перестал падать с ношением ночным линз. До линз нам фиксировали падение на 0.7-1 ежегодно. Если соблюдаете все правила ношения линз и назначения клиники (растворы, капли тп), то никаких проблем с линзами не будет.

Не рекомендую.

Если хочется привлечь туроператора, то не эту контору, они не смогут вам ничем помочь в случае возникновения проблем. У них никаких возможностей (финансовых) и связей с турагентами, которые по способствуют разрешению нестандартной ситуации.

Друзья познаются в беде: я уверена многие столкнулись с ситуацией отмены поездки ввиду пандемии.

Уже год как мы не можем вернуть деньги за несостоявшуюся поездку.

Агенство "В отпуск" никак не помогло решить вопрос, когда поездку отменили из за пандемии, а деньги не вернули. Агенство сразу стало переводить стрелки на туроператора, а они, мол, ни при чем, только агенты и сделать ничего не могут. Сказали могут нам вернуть свою комиссию (хотя этого не предлагали, только когда мы пошли в суд) , которая и 10 часть от общей стоимости поездки не составляет.

Теперь по пунктам:

1. Никак не посодействовали общению с туроператором (Анекстур) чтобы деньги вернули (сейчас идёт суд). Даже не смогли предоставить контакты человека, который бы работал в Анекстуре (присылали письма от каких то непонятных людей работающих по несуществующему адресу).

2. Предлагали замену поездки на другую, но условия были такие не рыночные, что даже если бы я сама организовала поездку вышло бы дешевле, о чем я их и уведомила, предоставив принскрин с сайтов по организации путешествий (Booking, aviasales).

Скажете, что турагент и ни при чем, он же турагент.... Тогда встаёт вопрос: а стоит ли вообще работать с турагентом (который ничего не решает и ничего не делает), если можно купить путёвку у туроператора напрямую или самому организовать путешествие?

За свои ошибки я заплачу своими же деньгами. Но получу опыт.

Пандемия случилась и теперь неопределённость, вероятно, останется навсегда, а риск отмены путешествия сохраниться, уж лучше не рисковать и бронировать самому, потому что если поездка отметиться вы сможете вернуть деньги без потереть и быстро (как это сделали мы ещё по двум поездкам, которые организовывали собственными силами. Одна поездка отменилась по медицинским противопоказания к перелёту. Деньги вернули за всё через месяц. Вторая поездка отменилась из за пандемии, организовывали все сами, деньги также вернули без потерь в течение 1 месяца).

И, повторюсь, если все таки хочется привлечь туроператора, то не эту контору, они не будут вам помогать. У них никаких возможностей (финансовых) и связей с турагентами, которые по способствуют разрешению нестандартной ситуации.

Продали просроченную продукцию для ребёнка 3 лет.

Зашли с ребёнком за выпечкой. Ребёнок увидел клюквенный морс и попросил купить. Парень на кассе без зазрения совести его продал, ни сказал ни слова.

Было утро и я подумать не могла, что то будет не свежим.

Сели в машину, ребёнок выпил почти половину морса.

Сейчас из за вирусов, стараюсь не пить/есть из одной посуды, но мучала жажда и решила отпить из бутылочки..

Оказалось морс прокис!!!

При этом продавцы явно об этом знали, так как никакой этикетки с датой я не нашла.

Конечно дите 3 лет напилось этой гадости, так как пить ему хотелось.

Никогда ещё со мной такого не случалось. Всегда продавцы, видя, что беру детям, предупредят, посоветуют посвежее.

Бессовестные. Видят, что продают для употребления малышом и ни слова ни сказать...

Мерзкие люди.

Это единственный салон, из которого Вам перезвонят на следующий день и спросят как Вам все понравилось.

Обслуживаюсь здесь давно.

Случалось у Вас такое, что в салоне все было чудесно и все нравилось, а на утро (или даже в этот же день спустя некоторое время) отражение в зеркале расстроило? Так вот здесь за этим четко следят и всегда звонят на следующий день после оказания услуги с вопросом по вашей удовлетворённости.

Например, в Экспертах Красоты так не делают :)

Я делаю здесь Сложное окрашивание, блонд.

Мастер записывает "формулу", по которой делает окрашивание, и это очень важно, потому что если в следующий раз Вы придёте и скажете, что нужно меньше серебра, или скажем ещё больше тёплого оттенка, то мастер "намешает" не что в голову взбредет, а конкретные оттенки с учётом Ваших пожеланий или повторит в точности прошлый результат, если Вам нужно "как обычно".

Кстати, мастер Юлия, сделала роскошное каре в последнее посещение.

Также хочу отметить совсем не "формальное отношение" к пандемии: все сотрудники носят маски. Да-да, именно носят, а не болтают на шее.

Отличный салон с действительными стандартами качества услуг.

Рекомендую!

PS: на фото волосы после окрашивания спустя неделю без укладки и спецсредств. Волос тонкий, вьющийся, пушитстый. Фото без ретуши и фильтров.

Великолепно.

Безупречный сервис и качество.

Заказывала здесь букет. Не было времени выбирать поэтому по телефону озвучила пожелания сортов, оформления, цветовой гаммы и бюджет.

Мне скинули фото имеющихся в наличии цветов, чтобы окончательно согласовать.

Все исполнили за пол часа.

Приехав, я получила роскошный букет из свежаших цветов.

К сожалению не стофографировала.

Но очень рада, что спонтанно нашла отличный цветочный салон.

Очень рекомендую!