rina_flamme

Мошенники, впаривающие автохлам! Без стыда и совести! Я просто в шоке!

Приехала в салон 28 апреля смотреть авто с пробегом, hyundai ix35. Не буду писать даже про отсутствие клиентского сервиса как такого... Менеджеры отдела trade-in ничего толком не могут рассказать об авто и т.д.

Перейду к сути! Очень приглянулся один автомобиль, 2013года, он и сейчас у них стоит на продаже, есть на дроме, будьте внимательны! Цена - замечательная, уже было думала брать! Смущало лишь одно - автомобиль был, по словам менеджеров, с крашенными элементами: дескать, были незначительные повреждения и поэтому красили. Эти элементы меня не сильно смущали, царапины на парковке бывают у всех, а у меня стаж маленький, подумала, что тем более будет не страшно и не жалко на уже крашенной машине ездить. Один собственник в птс, отличная комплектация - я загорелась! Да и менеджеры не скрывали факт покраски - я прямо доверием к ним прониклась!

А потом я уже дома получила отчет ГИБДД о данном авто. Внимание: автомобиль был в 2 ДТП и ремонтировался после них с заменой дверей, капота, крыши, лобового стекла, датчиков удара и даже подушек безопасности и еще кучи всего!!! А это значит, что автомобиль явно "кувыркался", раз меняли даже крышу, и скорее всего было лобовое столкновение. Сомневаюсь, что обошлось без внутренних повреждений и проч. Разумеется, ни о чем таком менеджеры не рассказали. Машину в таком состоянии лично я считаю хламом, на котором небезопасно ездить даже и который принесет владельцу еще массу проблем. А ОФИЦАЛЬНЫЙ ДИЛЕР - ничего, не стесняется внаглую вешать покупателям лапшу на уши, о репутации тоже, видимо, не беспокоится.

Менеджеры - руководитель отдела трейд-ин Мандронов Сергей и Самылин Василий. Василию на следующий день даже позвонила, "поделилась" информацией (ну мало ли, может они не в курсе ДТП *сарказм*), а также попросила скинуть мне вин-номер другого авто, которое также смотрела. Разумеется, после слов "Да, конечно, вышлю" ничего выслано не было - ну а зачем им проблемный клиент?

Вот я к вашей, сотрудников Эксперт-Авто, совести взываю. Неужели самое ценное - это деньги? Неужели вам все равно, что вы продаете небезопасный транспорт (кто поручится за качество произведенного ремонта? вы уверены, что в следующем ДТП, тьфу-тьфу, сработают подушки безопасности? )? Неужели премия в конце месяца настолько важнее честности? Цена машины - чуть ниже рынка. Тем не менее я могла потратить на нее 900 000 рублей. За сколько бы я продала потом эту машину? А деньги ведь тоже не с неба падают.

Зачем вы, простите за патетику, грех на душу берете?

Выбрала эту сеть за возможность платить за абонемент помесячно. Оплатила за месяц, затем уехала на месяц. Когда пришла в следующий раз, вместо 1100 руб за абонемент сперва пришлось заплатить 300 руб за одну тренировку, и только потому что на данный момент из персонала в зале был только охранник, который не мог оформить продление. Почему из-за проблем с кадрами (охранник был срочно вызван на замену из другого зала) должны финансово "страдать" клиенты? На запись в книге жалоб никто не отреагировал. Ладно. Прихожу в следующий раз и выясняется, что я должна заплатить за два месяца - за пропущенный и текущий, то есть в два раза больше! Что это за бред?! Менеджер попытался найти соответствующее правило в договоре, но не нашёл! Где сказано что возможно возникновение минусового баланса? И что, если бы я уехала, например, на полгода, то, вернувшись, должна была бы заплатить не 1100, а 7700?! Пишу это сейчас прямо после данной ситуации, я ужасно расстроена, вы однозначно потеряли клиента :( Я не готова платить за то время, что не пользуюсь вашими услугами.

Еще ГОД НАЗАД обратилась к гинекологу Поляковой Наталье Владимировне с болями внизу живота в районе яичников. ЦЕЛЫЙ ГОД мы пытались найти причину этих болей, я сдавала кучу анализов, пила множество препаратов, в том числе гормональные, делала УЗИ несколько раз и тд. В итоге не поддается подсчету, сколько времени, нервов и денег было потрачено, а диагноз так и не установлен! Более того - назначаемыми Поляковой антибиотиками я еще и микрофлору кишечника себе угробила.

И вот проходит ГОД. И на очередном приеме, видимо, уже не зная, что со мной делать, Наталья Владимировна выдает: "Так может у вас аппендицит?". Я в этой ситуации не понимаю лишь одного: как за все это время ни разу врач не посчитала нужным исключить заболевания, с гинекологией никак не связанные?! Я все это время не могла жить полноценной жизнью, заниматься спортом и тд, а версии, связанные с гастроэнтерологией, она даже не посчитала нужным отбросить за все 12 месяцев "лечения"! Мне не много лет и я плохо знаю анатомию: так неужели я сама должна была догадаться, что в районе яичников есть еще и аппендикс недалеко, и толстая кишка?

Кроме того, несколько раз на гинекологическом УЗИ я была у Иваницкой Т.С. и Киселевой. Оба врача не видели у меня никаких проблем! Сейчас, когда я наконец-то поняла, что помочь в Здравице мне не смогут, и больше не могла терпеть уже свои уже ставшие хроническими боли, я обратилась в другую клинику, где на первом же УЗИ мне сказали, что у меня варикозное расширение вен малого таза. Причем настолько очевидное, что врач удивилась, как на предыдущих УЗИ в Здравице не видели проблему.

Также непонятно, как такой диагноз не могла заподозрить и сама Полякова Н.В. Я не раз говорила ей о том, что боли отдают в ноги, что усиливаются при физических нагрузках и т.д. На что мне лишь назначали обезболивающие.

Уважаемая Здравица, мне искренне неясно, как ТРИ врача вашей клиники, двое узистов и гинеколог, за целый год не увидели у меня всех признаков болезни, которую можно вылечить за пару месяцев путем несложного укрепления стенок сосудов. Я целый год терпела невыносимые боли, была вынуждена существенно ограничивать физические нагрузки и проч. И все это время я пребывала в абсолютном неведении того, что же со мной происходит. Я лишь могла гадать, что же за заболевание у меня. Как вы считаете, нормально ли засыпать, например, с мыслями о возможном бесплодии, к которому могло привести отсутствие своевременного лечения моей загадочной болезни? Крайне неприятно вспоминать об опыте обращений в вашу клинику.

А всех фламперов призываю писать как можно больше честных отзывов о медицинских учреждениях и врачах. Здоровье - это не то же самое, что невкусная еда в ресторане или неулыбчивый администратор в салоне красоты. Такие отзывы, пускай и писать их крайне неловко, могут кому-то сильно помочь избежать серьезной ошибки.

Казалось бы, акция "-40% на все!" на исходе и все давно уже успели затариться косметикой на годы вперед, но нет - перед 8ым марта толпа стала в разы больше, а товаров на полке - в разы меньше :) Покупала лак и пену для укладки - каждого товара по одному-два флакончика.

Выбор осуществляла самостоятельно, так как почти все консультанты находились у касс рядом со своими покупателями. Я понимаю, что у них проценты с продаж и все такое, но неужели сложно сказать кассиру, что это твой покупатель, и идти к другим клиентам, которым нужна твоя помощь?

Очень не понравилась навязчивость кассира на тему дисконтных карт. Та предлагала приобрести еще что-либо на какую-то сумму, чтобы можно было получить карту следующего уровня. Говорю: "Нет, спасибо, не в этот раз". Та продолжает, мол, в следующий раз получите скидку уже не 10, а 15%. Снова отказываюсь. И так раза три еще попытки продолжались, пока я ей не рассказала, задерживая очередь, долгую историю о том, что у меня уже есть бриллиантовая карта с самой большой скидкой, а это карта подруги, которую я ей (кассиру) дала, чтобы просто произошло накопление.