Ольга

Посещала клинику по адресу Мамина-Сибиряка 128 несколько раз по ДМС. К врачам претензий нет, а вот администраторам большой вопрос и моё огромное недовольство. Думаю, что про организацию процесса и соблюдение профессиональной этики они не слышали от слова совсем: 1. Им неважно есть ли посетители или нет, громко обсуждать внутренние проблемы в клинике и как кто-то что-то сломал в программе и теперь касса не закрывается - в порядке вещей. 2. Обзванивать клиента с подтверждением о посещении могут несколько раз, хотя ты уже ранее подтвердил прием. 3. С гарантийными письмами отдельная история. Они почему-то постоянно теряются на просторах их компьютера. И администратору приходится доказывать, что оно было 4. Профессиональная этика - 0, дружелюбие 0 (по крайней мере у самой возрастной тёти в их коллективе. Видимо в силу возраста может себе позволить ). Сегодня наворчала на меня, что у меня две действующие страховые компании и ей из-за этого тяжело работать. Идти в эту клинику по ДМС - возможно, за свои деньги - не советую

Хожу уже почти год , но с каждым посещением все больше и больше разочаровываюсь в данном фитнес клубе. В бассейне не протолкнуться, в джакузи не попасть, в принципе складывается ощущение, что в зале 10 человек на квадратный метр. Видимо, обилие народа за счёт демпинга цен на абонементы. Но сегодня ситуация, стала последней каплей. Решила сходить на йогу, посмотрела расписание в приложении. Расписание изменилось - занятие вместо 20:00 стало в 20:30. Решила уточнить у администратора время занятия. Получила ответ - занятие, как обычно, это косяк в приложении. Однако, по приходу в зал выяснилось, что занятие все-таки в 20:30. Когда, я подошла к администратору с вопросом : почему меня дезинформировали. Администратор развела руками с ответом: ну ошиблась, вам надо было самой смотреть в приложение и следить за уведомлениями... Что??? Для чего тогда в данном зале администратор? И я сама что ли виновата...))) И что делать людям, у кого нет приложения??? Просто эпик фейл

Крайне недовольна службой такси в последнее время. Водители взяли в привычку не доезжать до точки, указанной в геолокации. В некоторых случаях, они мотивируют это тем, что не указан номер подъезда. Хотя зачем, тогда можно ставить точку на карте? В других случаях ничего не говорят, а просят дойти до них самой... Во всех случаях списывается ещё стоимость за ожидание. А помимо списанных денег получаешь плюсом испорченное настроение из-за споров с водителем...

Очень жалко, что пока нет достойной альтернативы этому испортившемуся сервису.