Евгения

Отзыв по горячим следам.

Работая в компании, занимающийся оптовой междугородней торговлей, я за день до сдачи груза узнаю по многоканальному номеру телефона ТК Байкал Сервис всю информацию по перевозке. На следующий день (при сдаче груза) узнаю, что некоторые условия данная компания выполнить не может, хотя вчера говорили совсем другое! Принимается оперативное решение забрать груз и отвезти на другую ТК, при этом водитель никуда не уезжал, оставался тут же на приемке. Сотрудники ТК Байкал Сервис заявляют что нужно оплатить услугу разгрузки, чтобы его забрать назад, причем наличными или на карту. Интересное дело получается, груз никуда еще переместить не успели, мы юридическое лицо, а должны по старинке на карту. С трудом связавшись с заместителем руководителя обособленного подразделения Новосибирск - Костиной Татьяной Валерьевной, объяснив все ситуацию, слышим - как она, естественно начинает отмазывать сотрудников склада, говоря что у них все оплаты проходят официально и прежде чем нам забрать назад свой груз, нужно заполнить заявление НА ИЗМЕНЕНИЕ ГОРОДА НАЗНАЧЕНИЯ, после этого ТК сможет выставить счет за свои оказанные услуги. В место того, что бы отдать груз и извиниться за некачественно предоставленную информацию оператора ТК и провести сотруднику компанию ликбез о предоставляемых услугах - забирайте груз только после оплаты! Ну за разгрузку грузчикам заплатить, я еще согласна, но 2500 руб. за какую такую услугу спрашивается!?

Наша компания и так из-за сложившейся ситуации оказалась в пролете, машина с наемником простояла на ТК почти час!

Крайне неприятная история, оставившая осадок, в дальнейшем мы на вряд ли когда воспользуемся услугами данной компании.

PS после трех часов звонков и разбирательств, заместитель руководителя перезвонила и сказала, что мы можем просто заехать и забрать свой груз.

К-клиентоориентированность!

Отличный медицинский центр недалеко от дома, девочки на ресепшене вежливы и расторопны. Удобное подтверждение записи через WhatsApp. Вообще я искала Патрину Надежду Викторовну, раньше ходила к ней на УЗИ в другой медицинский центр.

Надежда Викторовна отличный специалист, информативность ее работы не раз подтверждали другие специалисты к которым я ходила.

Было обращение по поводу обнаружения в голубцах гипермаркета Лента постороннего предмета, фото прилагаю.

17 апреля было отправлено обращение в Роспотребнадзор, мне позвонили и уточнили некоторые ньюансы. И спустя месяц мне ответили, цитирую: "...в рамках действующего законодательства не имеется оснований для подготовки мотивированного представления в прокуратуру Новосибирской области, с целью организации контрольных (надзорных) мероприятий." Нет никаких повреждений, идите лесом. Это действительно хорошо, что не пострадали зубы и брекет-система в целости.

Мусор в еде оставить без внимания?!

Впервые заказала услугу онлайн дизайна гардеробной. Менеджер Леруа в условленное время, сделала звонок. Мы проговорили параметры комнаты, она задавала наводящие вопросы и отключилась. Через минут 15-20 скинула готовый проект, мы его откорректировали и условились что она в конце месяца позвонит по доставке, тк были ньюансы которые нужно было доделать до установки.

Как только устранили все недочеты, я написала девушке, что хотела бы заказать доставку вместе с установкой.

Скинула она мне время, мало того что доставка разделилась на две поставки, тк не хватало товара в нужном магазине, то есть доставка с разных магазинов (обещала объединить в одно время- не сделала, забыла также уточнить, что время доставки по мск! ничего что я в Новосибирске живу) Адрес в доставке тоже корректно указать у нее не получилось. Так что я вам рекомендую, покупать товары в магазине лицом к лицу, чтобы не вышло непоняток из-за которых ты как привязанный сидишь дома и ждешь. А еще очень удивило, что не смотря на хорошую сумму и то что товара не хватает не по моей вене в нужном магазине, я ДВАЖДЫ оплатила доставку! А вот установщик гардеробной системы сработал на 5+, за собой все прибрал, сделал быстро.

Роскошный ассортимент белья в котором себя чувствуешь не меньше чем королевой! Приобрела комплект белья от российского производителя марка Le Journal это комфорт в течении дня. Цены лично для меня кусачие, но повезло - участвовала в конкурсе репостов и мне подарили сертификат и в черную пятницу я таки смогла себя побаловать удобным и красивым комплектом белья.