Ксения

В первую очередь хочу обратиться к посетителям: пожалуйста, оформляйте заказы на сайте заранее и обговаривайте все необходимые анализы со своим врачом — это сэкономит людям вокруг кучу времени и нервов.

Теперь о лаборатории. Из плюсов для себя отметила только приятную медсестру, которая берёт анализы быстро и комфортно.

Из минусов — всё остальное: техподдержка, до которой не дозвониться, холодный тамбур, где приходится ожидать очереди по 30-40 минут, долгая работа администратора. Понимаю, что процесс оформления бумаг во многом тормозят сами посетители, но проблемы это не отменяет. Рассмотрите, пожалуйста, вопрос оперативности, а то иногда проще пойти сдать бесплатные анализы в поликлинике.

То ли мне повезло, то ли место действительно хорошее… :)

Я сегодня побывала в этой лаборатории впервые, заскочила с утра сдать кровь на анализ. Помещение небольшое, но чистое и аккуратное. Есть где раздеться и перевести дух после пешей прогулки.

На ресепшене меня приветливо встретили администратор и лаборант. Вот люблю, когда с утра люди не с кислыми минами, а бодрячком! Это располагает. Когда всё легко и позитивно, никакие иголки не страшны :)

Взятие биоматериала и оформление документов происходило параллельно, поэтому посещение лаборатории заняло от силы 10 минут, если не меньше. Очень оперативно! Знаю, что можно вызвать медсестру на дом — берите на заметку, мамочки.

Результаты пообещали на следующий день. Они придут на электронную почту, а о готовности оповестит смс-сообщение. Тут, в принципе, как везде.

Вот такое первое впечатление у меня сложилось о List Lab. Здорово иметь подобное место в шаговой доступности!

Муж вчера купил куриные ножки. Срок годности в порядке, но дома обнаружился запашок. Сегодня пришли возвращать — порадовало общение с сотрудниками на сервисном островке: быстро нашли информацию о покупке и предложили обменять на товар аналогичной стоимости. Взяли такое же мясо, но свежее. Сразу вскрыли упаковку и проверили в магазине, всё оказалось в порядке. Возможно, случилась производственная накладка у поставщика.

P. S. Лайфхак: если вы не сохранили чек, можно назвать номер карты постоянного покупателя, с которой совершалась покупка. По ней можно быстро найти необходимую информацию.

Уже предчувствую комментарии в стиле «не нравится — не ходи», но почему за свои же деньги посетители Бургер Кинга должны терпеть вечное соседство с орущими, неадекватными толпами школьников? Не знаю, как в других филиалах (мне кажется, что ситуация везде более-менее похожая), но на Академика Шварца, 15 я сталкиваюсь с этим каждый раз, когда планирую перекусить булочкой с кофе. Серьёзно. Каждый раз четверть зала занята контингентом младшего и среднего школьного возраста, который позволяет себе мусорить вокруг и громко материться. Так надоело, чесслово. Вроде, предприятие международного масштаба, а поставить элементарного охранника с мордой-кирпичом никак не могут. Теперь десять раз подумаю, прежде чем зайти.