София Л.

провели выходной в театре МТА, где смотрели "Камедыю".. и специально пошла, потому что уже видела.. понравился спектакль, да, но как говорится - найдите две разницы!! )) дело такое, этот спектакль смотрела в нашем театре "У Моста" в постановкее С. Федотова.. и любая постановка постановке рознь, а тут режиссер-постановщик А. Воробьев, а постановка по факту федотовская.. бывает, спектакль идет, а режиссера нет на свете, но его в афише все рвно указывают.. а тут во всем видится стиль Федотова, а режиссер - Воробьев.. это очевидно и не справедливо!! почему так?? непонятно!! или понятно?? ((

была по делам в Б-ле недолго.. срочно надо было заплатать за домашний инет от Ростелекома.. но я не дома и блин не помню номер договора (дома кроме меня никто оплатить услуги не может) и с мобильного не могу.. что делать?? подсказали обратиться в офис на Димитрова.. пришла и такой там квест прошла от одного сотрудника до другого, что слов нет!! показала паспорт, назвала номер телефона, адрес проживания.. ВСЕ назвала и показала, кроме номера договора, ну потому что тупо не помню его.. в наш век IT-технологий сортудник (не помню имя) не смог узнать номер договора и сказал мне самой звонить по какому-то номеру (поняла так, что в Москву) и самой узнавать номер договора.. в итоге, сама и позвонила, сама и узнала.. и понравилась фраза сотрудника: "я штоле должен за вас звонить??" клиенториентированность 80-го уровня!!

уровень сервиса через раз такой, что налетает мысль - а надо ли мне оно?? то везет, то не везет - во всех смыслах. в этот раз водитель встал там, где нас не было и подъезжать ближе не стал. и такое не в первые!! благо, расчет у меня наличными, а то доказывай потом, что не ездили вообще!! отказалась от поездки, заказали другую машину, которая подъехада туда куда надо без проблем!!