Старлей

Отзыв касается сервиса доставки. Заказ оформлен в 8-46, привезти обещают я в 9-19. На часах 10-21. Заказа нет, от службы поддержки одни отписки с дежурными извинениями и предложением промокода на 100 рублей. На 100!!! рублей. Мало того,что это ничтожно мало по сравнению с суммой заказа, так ещё такие промокоды не работают при подключении Пакете.

Может стОит ввести правило - "если заказ задерживается, то он будет выполнен за ваш счёт"? Может тогда вы научитесь доставлять не только к назначенному времени, но даже раньше.

В следующий раз будет составлена претензия по поводу опозданий и отвратительной работы службы доставки

Покупала раствор для линз. Цена без карты 241 руб. По чеку пробили намного больше. Объяснили это повышением цены вечером.

По закону о защите прав потребителей обязаны продать по цене на ценнике. Но это для них не закон.

Прошу вернуть мне разницу между ценой по чеку и ценой по ценнику.

При повторении ситуации будет написано обращение в Роспотребнадзор

Вызывали такси сегодня на два адреса с мкрн Романово. В процессе поиска машины позвонила оператор. Оказывается, вызов такси только по предоплате. Что за бред? В результате вызвали другое такси, без всякой предоплаты. Ребята, вы такой манерой работы растеряете клиентов. Смысл мне вносить предоплату и ждать 20 минут, когда другое такси приехало через 7 минут после вызов. Периодически пользуюсь вашими услугами, но такого бреда я не видела давно.

Искали в гостиную диван. Решили съездить в этот магазин, тк ранее здесь приобретали очень хороший раздвижной обеденный стол. Но нас на этот раз ждало разочарование. Началось прямо со входа. На всей мебели типа диванов, кроватей и кресел висело объявление "не садиться". Это как можно выбирать такую мебель, если на нее не садиться? По внешнему виду? Но и по такому критерию мебель не цепляет взгляд, она вся какая-то невзрачная, однотипная, одним словом - никакая. Задала вопрос по этому поводу одной из живых консультантов, получила ответ - так все хорошие, вам же в гостиную. То есть ни сидеть, ни спать люди на нем не будут? Какая-то очень своеобразная логика. Ладно, идём на третий этаж. Присмотрели стеллаж для зонирования. И тут тоже голос из зала - "Вы руками только не трогайте!" Что за бред!!!! Мы не в музее, мы в магазине мебели!!! Потому развернулись и ушли в тот магазин, где изначально и присмотрели нужные варианты.