Старлей

Ежегодно ко дню рождения приходит код на скидку 20%. Такую же скидку предоставляют и другие ТЦ. Но условия кардинально другие. Например, "Лента" предоставляет право пользоваться скидкой неограниченное количество раз в период действия подарочной скидки и суммируется с другими скидками и акциями. У вас же она одноразовая и не суммируется. Это неудобно и менее выгодно.

1. Временные параметры - когда забирают и привозят заказ - очень большие, хотелось бы максимум 1 час. Также было бы здорово, если бы курьер приезжал как ранним утром, так и поздним вечером

2. Точность приезда курьера оставляет желать лучшего. Цените не только свое время, но и время клиентов. Телефон у клиентов доступен и в любом случае нужно предупреждать клиента об опоздании или наоборот, о том,что можно забрать или привезти заказ раньше

3. Минус - отсутствие терминала для оплаты

4. Нет скидочной системы как таковой. Клиентов это тоже привлекает

5. Упаковка выполненного заказа. Ранее я уже упоминала об этом. Хотелось бы получать заказ в упаковке, которую можно использовать для дальнейших хранения или транспортировки. Это называется забота о клиентах

Вчера воспользовались услугами данной компании. Заказ взяли практически сразу, хотя машина была в 25 минутах от нас и завершала действующий заказ. Водитель очень корректный, аккуратный, помог загрузить вещи в багажник. Ехал до конечной точки тоже аккуратно. Машина чистая снаружи и внутри, автокресло тоже в хорошем состоянии. Просьба отметить данного водителя возможной премией.

Водитель - Дмитрий, машина Н882НР, тариф Детский.

Покупали профильную металлическую трубу. Длина трубы 3 метра. Нам надо было распилить ее на 2 и 1 метр. Но, к сожалению, распил подобных вещей только вручную ножовкой!!! Лезвие ножовки вылетает и тупое. А вы пилите, дорогие покупатели, пилите. Для удобства покупателей распил металла не предусмотрен. Поэтому тратьте свое время и силы на самостоятельный распил, который, кстати, травмоопасен. Но руководство магазина это мало интересует.