Bellissimo

Тоже хочу оставить отзыв об отношении к клиентам, посещающим данное учреждение ПЛАТНО. Записались с ребенком к гастроэнтерологу. Приехали в назначенное время и тут понеслось:

1. В регистратуре минут 10-15 искали нашу карточку. (почему не приготовить ее сразу?)

2. Поднялись в кабинет, закрыто (записались к Дашкевич И.М.). Подождали 15 мин, ни кто не пришел. Затем нам сообщили что у врача какое-то важное дело, и она придет через 10 минут. Подождали еще 15 минут, врача нет. В регистратуре попросили подождать еще 3 минуты. В итоге высидели мы еще минут 10. Пошли в регистратуру и забрали деньги.

Ни извинений за неудобство (а я была с двумя детьми), ни внятного ответа о том где же врач и почему нет приема я не услышала. В регистратуре молча вернули деньги.

По итогу за нами подошло еще двое клиентов. А теперь скажите почему бы администратору не позвонить, и не предупредить о том, что прием задержится или его вовсе не будет? Итог: идем к другому врачу в другую клинику.

Начну с оформления. На 4, так как делали торт по картинке производителя - на мой взгляд оно должно быть безупречным, а не "так себе". По факту начинки можно ставить 0, заказали поцелуй ангела, а получили розовые облака, да и сама начинка сплошной краситель и ароматизатор. Количество начинки тоже желает оставлять лучшего- 2 мм, не больше, с учетом того, что пропитка коржей мягко говоря - то есть, то нет. Заказывали торт два в одном - с разной начинкой - в обоих случаях ситуация повторяется - по пропитке и количеству начинки. Во втором крема почти не было - одни бананы. Торт более менее спасало количество белка потраченное на оформление. И еще огромный минус за подставку - для чего скажите, кусок пенопласта со всех сторон обмазывать взбитым белком? Это ужас! Невозможно взять торт в руки, все пачкается - в том числе и одежда (торт был большой). В общем КОЛ вам дорогие производители - в пору исправляться.

А нам не понравилась женщина, принимающая заказы, приехали за две с половиной недели заказать торт ребенку. Ни какого культурного объяснения, одно хамство - ткнула в календарь (как будто мы с луны прилетели и не знаем какая дата сегодня) - с грубым тоном и недовольным выражением лица: "посмотрите на число, мы за неделю заказы принимаем". На лице было написано- мол какого так рано приперлись, осталось только мат прибавить. Все желание ехать повторно отпало. Вроде не молодая, а с клиентами работать не умеет.