Jannet

Вкусные десерты, вкусный пирог с капустой и пирог с рыбой, вкусный торт черный лес и графские развалины. Но мое впечатление о данном заведении портят девушки за прилавком. Там царит жутчайшая неразбериха, и это делает обслуживание ооочень долгим. Уважаемое руководство, пожалуйста, пересмотрите механизм и схему обслуживания клиента. Получается, что каждого клиента из очереди обслуживает каждая девушка за прилавком, одна собирает заказ и достает куски тортов из холодильника, вторая рассчитывает на кассе (заказ еще не упакован, он в процессе), потом ты расчитался и у кассира спрашиваешь где мой заказ, она говорит обратитесь к той, которая упаковывала, ты обращаешься к ней- она говорит: "подождите, я этого клиента обслужу". Ты ждешь, надоело, обращаешься к третьей, ведь вон твой заказ вроде в пакете лежит на прилавке, она опять спрашивает с кем вы работали, ты говоришь вон с той, и та первая, наконец освободившись, просто берет тот пакет и передает тебе его. И это УЙМА ВРЕМЕНИ!!! И так не один раз!! Так всегда, это не возможно долго и ты никогда не понимаешь с кем ты работаешь и кто должен тебе заказ отдать. Вот только из за этого не хочется к Вам заходить, чтобы не терять время.

Еще один огромный минус всего этого, того что десять человек за прилавком занимаются одним заказом - сегодня не положили орешки со сгущенкой. В чеке посчитали, деньги взяли, а в пакет не положили. И как теперь, стоять там распаковывать каждую коробку (а на каждой еще наклейка, быстро не откроешь) и все перепроверять??? Не приятно.

Еще не нравится, что за такой не хилый ценник за пирожные, ты сам тащишь тарелки к столу как в столовке. Ценник не соответствует уровню обслуживания.

Пожалуйста, сделайте что то с девушками за прилавком, не умеют работать совсем.

Самая вкусная еда среди всех заведений в городе, на мой взгляд. Вкусные хинкали, чашушули, борщ, хашлама и пирог с мясом. Все что мы заказывали здесь все было вкусно.

Последний раз было очень длительное обслуживание, но можно списать это на неопытность официантки, сказали она новенькая.

Но тем не менее не все заведения могут похвастаться качеством блюд. А здесь чувствуется продукты хорошие.

Насчет обстановки и интерьера тоже все понравилось. Если хотим вкусно поесть, приходим сюда :)

Перед тем как остановить выбор на этом заведении, я прочла на сайте tripadvisor нем отзывы, и увидела, что все посетители довольны, нет ни одного негативного отзыва. "Значит вкусно"- подумала я.

На деле индейка с овощами была очень плоха. Мясо не жевалось совсем. А овощи были переслоены. Видимо повара нет, и за него мясо жарит кто-то другой.

Окончательно впечатление было испорчено плавающим в стакане лимонада пауком. Администратор нисколько не старалась сгладить недовольство и предложила нам еще один бесплатный графин лимонада. Поскольку первый мы выпили и второй графин засунуть нам уже было некуда, мы отказались. Тогда она предложила исключить лимонад из счета.

Больше всего из всего этого не понравилась резкая манера поведения администратора. Как будто насекомые в еде это нормально, а мы непонятно из-за чего возмущаемся. Хоть и извинения были принесены но осадок остался. Просто лимонад с пауком оказался бесплатным. Честно говоря, считаю исключения одного лимонада из счета недостаточно. Должна быть либо предложена скидка на счет, либо какое то блюда из меню за счет заведения.

Идти в это заведение желания больше нет.

Администраторы не обращают на тебя никакого внимания. Я зашла поздоровалась и несколько минут ждала пока у меня возьмут деньги, администраторы обслуживают людей пришедших ПОСЛЕ меня. Это вызвано тем что я первый раз а значит подожду, мне же надо все объяснять. По итогу меня обслужили за 1 минуту, дали ключ и спросили : "вы первый раз у нас?"- "да" -"раздевалка там, душевая там, сауна там!" Все.

Очередища на беговые дорожки просто не выносима. В начале тренировки я ждала минут 25 а вмконце просто не дождалась и ушла. У тренера стоявшего неподалеку, спросила опускается ли скамья для преса. Он с видом "как вы все достали" подошел и бахнул с грохотом скамью вниз.

Раздевалка очень маленькая очень тесная. Ключи от кабинок выдают клиентам по порядку, то есть все пришедшие одновременно получают соседние кабинки и жмутся в тесноте. Зачем?

Душевая без дверей, все моются вместе глядя друг на друга. Бред.

В общем, не понравилось, советовать не буду.