Umka

Добрый день!

Буквально вчера были в данном Отеле на свадьбе у друзей.

Впечатление от место проведения остались как хорошие, так и плохие. Учитывая оценку - плохого было больше.

По порядку:

1) Из плюсов можно выделить территорию. Она не особо большая, но весьма живописная. Есть и беседки, и удобный спуск к воде и клумбы/цветники. Можно просто гулять и смотреть вокруг, потому что виды позволяют.

2) Банкет. Еда тут отличная. Готовят разнообразно и довольно вкусно. Никто из гостей не остался голодным.

Вот на этом и всё. Дальше будет минус, который заставил и написать отзыв.

Это персонал.

Всё началось с того, что аккурат за пару часов до мероприятия на территории вырубилось электричество. Совсем.

А это значит, что свадебный банкет остался без микрофонов и музыки, а также света в туалете. Ок, понимаем. Бывают форс-мажоры.

Но администрация, зная, что такое случилось, не делала НИЧЕГО! Начаться торжество должно было в 16 часов (с этого времени была бронь беседки), а начали в 18. Потому что нашему ведущему и жениху пришлось ходить в администрацию и решать вопрос с генератором. Подключить, конечно, удалось. Но не за бесплатно. Обошлось сверху 3000 рублей.

И это при том, что администраторы даже не почесались что-то сделать. Да и зачем? Всё равно же оплатили уже.....О какой-то компенсации и речи не идет. А учитывая, что пришлось дополнительно оплачивать фотографа и ведущего (из-за смещения по времени пришлось продлевать), потеряли молодожены больше 3000 рэ.

Думаю, что владельцам не особо интересно, кто и что про них думает и пишет. Бронь беседок идет на месяцы вперед, так как спрос как был, так и будет. А для себя вывод - искать варианты с более надежным персоналом.

Я обратилась в это контору по рекомендации подруги. Они переустанавливала винду и была довольна работой, сроками и ценой.

Сейчас мне кажется, что ей просто повезло.

Обратилась в среду, 7 июля, потому что сломалась левая петля у ноутбука и необходим был ремонт.

При сдаче техники проблем не возникло. Мне обещали сроки диагностики до завтра (то есть до 8 числа) и я согласилась. Цена примерно была 2500. Хорошо, подходит.

8 числа звонка не было. Перезвонили только сегодня. Цена внезапно стала 4000 рублей, хотя количество поломок не изменилось. Ремонт обещали произвести до вечера, то есть до 19.00 9 числа (до 19 они работаю, так что логично, что они должны успеть сделать).

Я отказалась от ремонта и сказала мастеру по телефону, что сегодня, край завтра, заберу технику.

В итоге приехали сегодня за ноутом, а его не отдают. Он в разобранном виде, детали лежать неизвестно где (мастер куда-то положил) и "в пакете" его не отдадут, хотя готовы были забрать и так.

P.S.

- На сайте прайса нет.

- Ремонт до вечера обещали, а как отказались от услуг - забили на это дело и оставили ноут разобранным. Интересная логика.

- Кто-то неизвестный (сотрудник не представился) сказал, что "Лично он будет в понедельник работать и гарантирует отдать ноут в собранном виде и не взять денег". Подтверждения его словам нет, так что очередное враньё.

Итог: Прайс вроде и есть, но не весь. Вроде и пообещали сроки, но могут не укладываться в них. Вроде и можно забрать технику, а по телефону обещали это, а по факту нет.

Если почитать положительные отзывы, то можно заметить, что большая часть из них - без конкретных ситуаций, а только с описанием, какие они хорошие/быстрые/качественны. И кроме мысли "накрутка" ничего не идет.

Этот отзыв был опубликован, но затем удален. Сейчас есть смысл вернуть его обратно.

10 июля, в субботу, после пятничных "разборок" мне позвонил их менеджер клиентского сервиса. Извинился и объяснил всё. Откуда стоимость, почему не отдали и т.д. Я тоже извинилась. Обещали ноут починить к понедельнику и оповестить. Обещание, что удивительно, выполнили.

В понедельник, 12 июля, ноутбук забрали. Тут есть моя ошибка, так как забирала не я и полностью проверить комплектацию не смог. Ноут вернули без аккумулятора. Желания разбираться с этой конторой нет ни сил, не желание. А этм поступком они подтвердили свою недобросовестность.

P.S.S. Уважаемые А Байт. Можете написать ответ в стиле "вы сами виноваты, а мы молодцы", как вы делали до этого. В этот раз отзыв удаляться не будет.

Не так давно пользовалась химчисткой Weit. Сдавала полушубок.

Подобные вещи требуют бережного обращения, поэтому были сомнение. Но справились на отлично.

Помимо того, что чистка была качественной, ещё и подшили капюшон, который мог расползтись при чистке.

Обслуживала меня Наталья. Видно, что здесь заботятся о клиентах =) Проконсультировала, общалась вежливо и ответила на все возникшие вопросы.

Цена соответствует качеству, поэтому осталась очень довольна. Планирую пользоваться и дальше.

Суббота выдалась активной на квесты. Посетили сразу 2: "Портал" и "За гранью"

Ранее я уже была на квестах в этом филиале (Ограбление банка и Склеп). Восторга особого не испытала, но и отвращения тоже. Решила попытать удачу ещё раз и в итоге к 13.55 с компанией была на локации)

1) Первый был "Портал". Несмотря на средний уровень сложности - тупили мы нещадно. Головоломок хватило на всех. Сама не люблю загадки с кодами/цифрами, поэтому переживала, что из-за "технической" тематики не найду занятие, но всё прошло гладко.

Антураж был хорош, да и по площади локация оказалась не маленькой) Прошли мы его за 65 минут, админ дал немного времени, чтобы закончить.

2) Второй был "За гранью". На него поход оказался спонтанным. После прохождения первой локации администратор дал купон на прохождение квеста. Мы, не долго думая, решили воспользоваться. Хотя и пришлось долго выбирать (у меня 90% квестов Фантазмии пройдено XD). Решили таки на "За гранью", так как значился, как сложный + мы изначально планировали на него, но как-то отошла идея на второй план.

Что до загадок/головоломок - он оказался даже легче, чем Портал (хотя может просто мозги уже размялись). Лично мне больше понравилась первая комната, очень жизненная тематика =) Даже обилие всеми любимых кодовых замков не действовало на нервы)

Сама локация и антураж немного расстроил, так как кабинет профессора представляла себе иначе. Потрёпанная мебель (привет Икея) и облупленные стены недвусмысленно намекают, что квест уже не новый. Во второй комнате так вообще пусто.....

Ушли мы без какого-либо восторга, но вполне довольные. Как показывает опыт, квесты в этом филиале больше для спокойного и вдумчивого размышления, нежели для активностей)

P.S. Нас, кстати, не сфотографировали в конце, как это обычно делается. Это не плохо, но немного странно..... =)

Периодически посещаю данную пельменную.

Несмотря на то, что первый опыт общения с данной сетью был неудачный - желание попробовать пельмешки непривычной начинкой, вроде лосося или кролика, осталось.

Помимо интерьера, который тут симпатичнее, чем в Галерее, здесь всегда в наличии есть все блюда. Берем в основном ассорти, из соусов стандартные сметана и горчица. Ни разу не приносили холодными\недоваренными\переваренными. По вкусу тоже превосходно) Единственное, что смущает - размер. Те же Уральские бывают либо очень мелкие, либо наоборот - здоровые. В одной тарелке это особенно бросается в глаза.

Кроме пельменей нравится десерт Павлова. Из-за ягод он совсем не приторный, как я думала изначально)

Что до обслуживания - 50\50. Пару раз попадались совершенно некомпетентные официанты, не способные объяснить, что такое сбитень, или как собирать ассорти. Те, кто не был в Дюжине раньше, трудом поймут систему =) Хамства не было, но и энтузиазма особо не проявляли. Да и счёт приходилось ждать минут по 20, а это не особо приятно, если ты торопишься.

В целом - мне тут скорее нравится, чем не нравится. Для любителей пельменей - самое оно)