- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Д-доверие.
Рынок продажи новостроек, если честно, немного пугает неподготовленных людей, как я и моя девушка. В городе очень много организаций-застройщиков. По привычке оставляешь заявку на сайте компании. В течении 10 минут связывается риелтор. Спрашивает про банк, в котором получаешь ЗП, какой первоначальный взнос, где живёте. Первый раз впадаешь...
Д-доверие.
Рынок продажи новостроек, если честно, немного пугает неподготовленных людей, как я и моя девушка. В городе очень много организаций-застройщиков. По привычке оставляешь заявку на сайте компании. В течении 10 минут связывается риелтор. Спрашивает про банк, в котором получаешь ЗП, какой первоначальный взнос, где живёте. Первый раз впадаешь в ступор - то ли от наглости, то ли от непонимания, что отвечать. Ступор продолжается, когда вываливают на тебя тонны фотографий планировок, нарисованных на компьютере планов светлого будущего, распечаток домов в разных ракурсах, pdf-файлов с информацией, из каких материалов сделаны стены и что в доме уникальная технология производства чего-то такого, о чём ты не знал и наверно было бы спокойнее, если бы не знал никогда. И ступор выходит на крутой вираж, когда тебе говорят, что "В доме осталось три квартиры. Либо сейчас да, либо не купите". Я лично не готов взять первое попавшееся только потому, что квартир мало. Да, может дом хороший, но есть куча других вещей, которые не подходят лично для меня. В какой-то момент мозг просто отключается и говорит, что больше ничего не хочет об этом знать о квартирах, домах, планировках. При этом я не могу сказать, что с нами плохо или грубо общались. Скорее, слишком много информации и с большей частью непонятно, зачем она мне.
В итоге взяли длительную паузу в несколько месяцев. Обратили внимание на вторичное жильё. С ним всё тоже не очень понятно. В отличии от новостроек, нет нарисованных планов светлого будущего - есть объективное текущее состояние дома, двора, окрестностей. Находишь объявление на сайте, а что делать дальше, непонятно. Ехать смотреть самому? Звонить по номеру телефона, и что спрашивать, отвечать, говорить?
В агенство Сиб-Новостройки обратились по рекомендации. Связался с Ольгой, директором организации. Рассказала, как работают, что главное - это доверие. Осталось очень приятное впечатление. Было ощущение, что Ольга очень любит свою работу и ей не безразличен результат. Но что для меня главное - Ольга рассказала особенности покупки квартиры и не настаивала на своих правилах. Не было такого, что, например, "оформляйте ипотеку через нас или у вас нет шансов". Или "ищите квартиру только через нас". Всегда был вариант - если хотите, то пожалуйста, делайте самостоятельно.
Буквально через час после общения Ольга связалась с юристом, уточнила нюансы по нашей сделке и рассказала нам. Не впадая в подробности, нам бы даже в голову не пришло об этом самим подумать и узнать у кого-то.
Дальше нам завели чат в ВотсАппе, и нам стала помогать Юлия, риелтор, которая с нами ездила смотреть объекты. С Юлией было также очень приятно работать - она со скоростью света находила варианты квартир, договаривалась с продавцами и узнавала кучу нюансов, какие мы бы вряд ли узнали. Например, впервые узнал тогда, что важно, сколько собственников и есть наследники, что квартира в залоге или нет, что могут быть занижения. Не представляю, какие нужно для этого задавать вопросы и не представляю, что нам самим бы нужно было сделать, чтобы это узнать :)
Кроме Юлии в команде Ольги была ещё юрист Яна, которая помогала также нам и оперативно отвечала на наши юридические вопросы. Вопросы, которые порой были очень волнующие, но мы на них быстро получали ответы и успокаивались.
Выбор места, где жить, скорее всего, отдельная и очень личная тема каждого, которая не относится к теме данного отзыва. Но история, как вели себя Ольга и Юлия, думаю, относится на 100 процентов. И здесь было очень комфортно. Мы нарисовали район, где хотели бы жить, и ни одного варианта не было вне этой области. Наши аргументы, почему именно здесь мы хотим жить, ни разу не было оспорены, опровергнуты.
Были разные варианты, в которых были нюансы с перепланировкой, с местом. И когда мы говорили, что нам такое не очень подходит, то нас не переубеждали и не пытались навязать мнение, как надо, а не как нам хочется. Юлия искала новые варианты, которые мы рассматривали.
Также хотел бы отметить, что Юлия ездила в различные ЖЭУ, УК, чтобы собрать справки. Как мне кажется, это может быть большим испытанием . Мы самостоятельно не узнавали ничего.
В итоге ровно за 30 дней сотрудничества мы купили квартиру. До сих пор не верится, что полгода искали и нашли :) На сделке Юлия, Ольга и Яна были с нами, поддерживали и помогали разбираться с документа.
После сделки Юлия и Ольга с нами на связи. После покупки квартиры нужно было самостоятельно урегулировать некоторые бюрократические вопросы, и Юлия и Ольга сказали, что если нужна помощь, то они всегда на связи и будут ждать финального победного решения. В итоге всё разрулилось благополучно.
Хотим сказать Ольге и Юлии огромное спасибо за честную работу! Без вас мы бы ещё застряли где-нибудь на этапе позвонить по номеру телефона на N1 :) Пусть у вас будет много-много успешных сделок и довольных-довольных клиентов!
Андрей! Спасибо за столь подробный и тёплый душевный отзыв. Были рады помочь с покупкой и приятно довольны тем, что вам понравилось с нами работать. Желаем вам счастливой жизни в новой квартире! :)