Дарья

Испортились! Больше заказывать на ламоде ничего не буду. Да даже если и закажу, все равно не привезут)))

Последние 2 провальных заказа.

Первый RU180412-077088. Оформила на самовывоз , так как оператор сообщила, что на наш адрес доставки нет. Я уточнила, что мне нужен пункт выдачи, где можно примерить. Приезжаем, а заказ оформлен без примерки и как оказалось, что если более 10 вещей, то только выкуп. Оператор меня об этом не предупредила, заказ в пункте выдачи отказались переоформлять.Все бы ничего, но я приехала с другого конца города с двухнедельным ребенком. Служба поддержки тоже не чем помочь не смогла, кроме как принести извинения и предложить самостоятельно переоформить заказ. Сказать, что я была расстроена...да нет я была в бешенстве!!! В итоге заказала все на WB. Привезли на третий день. Выкуп 7000 руб.

Второй RU180517-199500.Оформила через приложение заказ. Через заявленные 10 минут мне никто не перезвонил. Звонила САМА на следующий день, чтобы подтвердить доставку. Нелепая отговорка и сваливание вины на клиента, что номер был указан не верно и т.д. Ладно, допустим(хотя я 2 года оформляю заказы через личный кабинет и никакие данные не меняла). Прошу в пятницу доставку на воскресение, соглашаюсь на экспресс-доставку с доплатой. В итоге в воскресенье позвонили и отменили, так как не успевают. Перенесли на следующую неделю. В день Х приходит смс с номером курьера и оповещением, что доставка будет. И ... Никого. Звоню САМА в поддержку на следующий день. Говорят, что заказ не собран. Обещают разобраться и перезвонить. Но никто так и не перезвонил. Я опять же САМА звоню через день уточнить, что с заказом. А мне говорят, так ваш заказ расформирован за истечением срока давности. Как так ?! Почему я не знаю, почему смс уведомление не пришло. А Ламода не может ответить как так и почему.Мне опять приносят извинения от лица компании...В итоге я оператору высказываю все, что я думаю о компании Ламода и отказываюсь от заказа. Размещаю опять заказ на WB , выкуп 8500р.

В подтверждение скрин смс уведомлений

Компания Ламода, как так можно работать?!Почему клиент САМ вас уговаривает продать ему товар?! Удивляюсь своему терпению. Выбор на сайте хороший, а сервис отвратительный

Договор 483а от 15.02. Заказали 2 встроенных шкафа, в ниши. Общая длина примерно 6 метров. Сегодня была установка и я в восторге!!! Отличная работа! Раньше работала в фирме по изготовлению корпусной мебели и знаю, что могут быть различного рода неполадки, ошибки при замерах, установках. Нужно к этому нормально относится, поэтому готовилась, что может что-то пойти не так. НО это не в случае с Любимой кухней!)Все четко! От консультации до установки. Любимая кухня- вы молодцы! Доставка сработала четко, приехали вовремя, все аккуратно сложили. Обратила внимание на упаковку. Все очень хорошо упаковано, промаркировано. Распил деталей и обработка хорошие, кромки идеальные, сколов нет. Это огромный плюс Вашему цеху. Монтажники-выше всяких похвал👍Собрали шкафы быстро(не думала, что за день успеют), аккуратно. Очень грамотные и вежливые. Есть небольшой зазор между полкой и стенкой, но это не критично. Шкафы встройка, и понятно, что при монтаже детали могут подпиливать по факту, по причине перепадов стен и т.д. Но ребята все сделали аккуратно и в принципе даже не заметно(последнее фото). Ну и конечно же, дизайнеры. С нами работала Анастасия, остались довольны. Помогала с оформлением документов(рассрочки) Анна (могу ошибиться в имени), тоже все понравилось. Спасибо Вам огромное! Успехов! Планируем ещё кухню устанавливать. Теперь знаем куда можем обратиться❤

Были недавно в командировке, нам очень все понравилось! Администратор на ресепшене очень приветливая и приятная женщина. Номер был на троих: чистый, уютный, все новое! В номере есть чайник, к нему в дополнение чай, сахар, кофе, зефирки. В номере есть кондиционер. Санузел хороший, с водой проблем не было, есть фен. Предоставляют одноразовые зубные наборы, гели, шампуни, тапки. В гостинице есть комнатка с холодильником и микроволновкой, есть также отдельно кулер, комната с гладильной доской. В общем, все что нужно, здесь есть и за адекватную цену. Метро в 3 минутах, гостиница в центре. Часто заселяемся в сети гостиниц "Апельсин", так как нравятся, но данный филиал пока самый лучший.